关于Schibello Coffee:以关系为根基,以咖啡工艺为动力。
。自1999年以来,Schibello Coffee早已超越了单纯的烘焙商。Schibello最初是一家家族企业,如今已发展成为澳大利亚840多家咖啡馆、企业客户及餐饮场所的值得信赖的咖啡合作伙伴,服务范围涵盖机场咖啡厅、大学、医院以及办公环境等。
公司的理念始终围绕着创造令人难忘的咖啡体验,并帮助经营者提升业务实力。
随着澳大利亚咖啡文化的不断演变,Schibello的合作伙伴所面临的挑战也随之变化。客户期望的提升、运营复杂性以及人员压力,催生了对能够提升质量而不失去精品咖啡本质的解决方案的需求。
挑战:在压力下提升高端咖啡 的规模
澳大利亚餐饮行业的经营者正面临日益增长的压力。劳动力短缺使经验丰富的咖啡师更难招聘和留住,而不断上涨的劳动力成本、租金增加以及波动不定的原豆价格持续压缩利润空间。
与此同时,顾客的期望依然如故。咖啡需要快速上桌,口感出众,并持续提供澳大利亚消费者所期待的高端咖啡体验。
对Schibello来说,这带来了战略上的挑战。他们的合作伙伴需要更高的效率和稳定性,但不能以牺牲咖啡品质或客户体验为代价。许多自动化解决方案提高了效率,却削弱了使精品咖啡具有意义的手工技艺和人与人之间的联系。Schibello 需要的是一种能够支持咖啡师,而不是取代他们的解决方案。
“Mytico 能让我们保留那些原本可能流失的细腻香气,确保每一杯咖啡都能充分展现豆子的全部潜力。”
Matt Annetta
Schibello Coffee 大客户经理
解决方案:智能调制,精准掌控
为帮助合作伙伴在提升运营效率的同时保持咖啡品质,Schibello 选择了 Franke Mytico Due。
该设备结合了智能自动化与手工冲泡咖啡的丰富经验,使操作人员能够在高要求的环境中持续提供高品质的精品咖啡。其低调的设计、直观的工作流程和模块化架构,使其特别适合高流量的餐饮场所,这些场所对速度和稳定性要求极高。
对于带有牛奶巧克力、柑橘和梨味的 Schibello 精致 Trinity 混合咖啡豆,精准度至关重要。Franke 的 iQflow™ 技术可在萃取过程中动态调节流量和压力,有助于保留细微的风味层次,同时确保杯中口感的稳定性。
其结果是一种支持咖啡师而非取代咖啡师的解决方案。通过简化工作流程并降低运营复杂性,Mytico帮助Schibello的合作伙伴在保持客户所期望的质量标准的同时,提升各班次和各站点的运营效率。
“在质量与效率之间取得平衡比以往任何时候都更加困难,尤其是对于那些难以留住经验丰富的咖啡师,或在资源有限的情况下应对高客流量的场所而言。Mytico 有助于简化运营流程、缩短培训时间并保持高标准的咖啡品质。”
Sal Schinella,Schibello Coffee Managing Director
实际结果:更稳定,操作更简单
使用 Mytico,Schibello 的合作伙伴可以在不牺牲品质的前提下简化咖啡运营。 培训变得更加快速和简便,使经验较少的团队成员能够更快地交付可靠成果;同时,在高峰时段,工作流程也变得更加高效,此时速度和稳定性尤为重要。
对于医院、大学校园、交通枢纽和繁忙咖啡馆等高流量环境而言,这将构建出更具韧性的咖啡运营体系,减少对高度专业人员的依赖。运营商受益于更高的稳定性、更高效的运营以及更顺畅的客户体验。
这些优势不仅体现在运营效率的提升上,还延伸至其他方面。Mytico 的高端设计提升了视觉咖啡体验,同时强化了操作人员和顾客对品质的认知。对 Schibello 而言,这意味着帮助合作伙伴打造提升品质、保持稳定并为长期成功而设计的咖啡体验。
为下一阶段而打造 随着
Schibello 持续拓展零售、企业及餐饮服务领域,保持稳定的咖啡品质仍将至关重要。Franke Mytico 通过帮助 Schibello 及其合作伙伴更高效、稳定且运营更自信地提供高品质的咖啡体验,支持了其发展。
2025年,Schibello Coffee 已在澳大利亚不断扩展的酒店合作伙伴网络中全面部署 Franke Mytico 的解决方案。Schibello 和 Franke 共同帮助企业打造高端咖啡体验,同时不牺牲品质与工艺。