Надежная работа требует прочной поддержки

Мы знаем, что работа предприятий общественного питания и небольших магазинов идет круглосуточно и по всему миру. Поэтому вам нужна поддержка, которая никогда не прекращается и всегда говорит на вашем языке. В региональных контактных центрах компании Franke работают многоязычные сервисные представители, которые отвечают на ваши звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Мы не прекращаем работать, чтобы и вы могли не прекращать работать.

Когда вы инвестируете в высококачественное оборудование для предприятий общественного питания, в стоимость сделки с компанией Franke всегда входит поддержка. Ваши местные сервисные партнеры — сертифицированные эксперты по поиску и устранению неисправностей, техническому обслуживанию и ремонту. А с быстрым доступом к нашим запасным частям производителей оригинального оборудования все, что нужно технику, находится на расстоянии одного звонка.

Чтобы извлечь максимум из вашего оборудования, мы рекомендуем вам следить за его производительностью. И мы готовы предоставить вам подробные сведения на тех рынках, где компания Franke предлагает управление услугами. Специализированные услуги и надежные отчеты, например о качестве оборудования, ошибках пользователей или общей стоимости владения указывают места, где вы можете оптимизировать свои инвестиции в оборудование, в конечном счете экономя ваши время и деньги.

Компания Franke хочет, чтобы вы имели больше возможностей. Мы предлагаем разнообразные прочие услуги, которые поддержат ваш рост наилучшим образом. Сюда входят, помимо прочего, управление гарантиями, техническое обучение без отрыва от производства, специально разработанные программы профилактического технического обслуживания, проверка событий обслуживания и контроль счетов, а также база данных по ремонту и техническому обслуживанию оборудования.