コーヒービジネスのエキスパートパートナー

フランケサポート

フランケのサポートは、プレミアムコーヒーマシンの他にも、お客様のコーヒービジネスの成長を目指して、包括的にサポートいたします。

どこからでも、いつでも頼れるパートナーがサポート

十分に訓練された信頼できる認定パートナーのネットワークが、マシンのメンテナンスからユーザートレーニングまで、さまざまなサービスとソリューションを提供いたします。

複数の店舗に点在する全マシンに設定するコーヒープログラムの構築から、お客様のビジネスニーズに対応するマシンの選択まで、フランケのチームがサポートいたします。

お客様の課題を迅速に解決し、定期的なメンテナンスチェックをいつでも実施できるように、フランケはグローバルサービスネットワークを構築しています。

フランケのマシンは堅牢なつくりをしていますが、万が一、サポートが必要な場合は、フランケの認定パートナーとサービスプロバイダーが、迅速かつ包括的なサービス（たとえば、必要な部品の交換など）を提供いたします。

フランケのオンサイトトレーニングコースでは、マシンのメンテナンス方法やコーヒー業界の秘密について学習します。

フランケのカスタマーサービスチームにとって、課題の規模は関係ありません。あらゆる障害を共に克服するために、シームレスなカスタマーサポートを提供し続けられるようサポートします。

メンテナンスや修理が必要な場合は、いつでもフランケの技術者ネットワークがサポートいたします。

勤務時間外または急にサポートが必要ですか？フランケのチームがいつでもお手伝いいたします。

技術的またはビジネス上のご相談は、いつでもフランケの専任の専門家チームにお問い合わせください。

ご質問やご依頼等をお寄せください。弊社と共に貴社の事業を拡大させていきましょう。

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