Die Sicherheit Ihrer Daten hat Priorität
Die Beziehung zu unseren Kunden ist sehr wichtig für uns. Dabei steht Sicherheit an erster Stelle. Von der Lieferung der perfekten Küchenlösung für Ihren Betrieb bis hin zum Schutz von Kreditkartendaten – Franke können Sie immer vertrauen.
Da wir mit einem der führenden Gateway Provider zusammenarbeiten, erfüllen wir alle Sicherheitsvorschriften für den Umgang mit Kreditkartendaten. So laufen alle Transaktionen sicher ab und Ihre Daten bleiben geschützt. Seit Januar 2022 gelten folgende Änderungen:
- Unsere Partner haben keinen direkten Zugang mehr zu Ihren Kreditkartendaten. Stattdessen werden diese Daten über das Webshop-Portal von Franke eingegeben und verwaltet.
- Der Payment Gateway Partner erfasst und speichert alle Daten absolut sicher. So bleiben alle Informationen, die Sie im Webshop eingeben, geschützt.
- Im Webshop können Sie ganz einfach Kreditkartendaten eingegeben oder aktualisieren.
- Wenn Sie keine neue Kreditkarte hinzufügen oder Kartendaten aktualisieren möchten, brauchen Sie nichts weiter zu tun.
- Leider können wir Kreditkartendaten nicht mehr telefonisch aufnehmen. Wir sind derzeit noch auf der Suche nach sicheren Alternativen zur Eingabe von Kreditkarteninformationen.
Da der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig für uns ist, möchten wir diese Umstellung so reibungslos wie möglich gestalten. Bei Fragen zur Umstellung helfen Ihnen unsere Kontaktstellen und der Kundenservice gerne weiter.
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