Verantwortlicher im Rahmen der entsprechenden Regelungen und Verordnungen zum Datenschutz ist das jeweilige, im Impressum der Website angeführte Franke-Unternehmen. Der Verantwortliche kann Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen oder Drittanbieter („Auftragsverarbeiter“) für Dienste, die Verarbeitung, Speicherung oder zu anderen, unsere Geschäftstätigkeit vereinfachenden Zwecken weitergeben. Wir setzen auf vertragliche oder andere geeignete Maßnahmen, um in unserem Auftrag handelnde Auftragsverarbeiter zum Datenschutz in einem Ausmaß aufzufordern, das unserer eigenen Vorgehensweise ähnelt und mit anwendbarem Recht konform ist.

Personenbezogene Daten sind Daten im Zusammenhang mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. Dies beinhaltet auch Informationen wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift und E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihren Geburtstag. Personenbezogene Daten können in jeder Form festgehalten sein (z. B. auf Papier, auf elektronischen Datenträgern, im Video- oder Audioformat). FRANKE ergreift sämtliche Schritte, die gewährleisten, dass alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten in angemessener und gesetzlich zulässiger Weise verarbeitet werden. Sämtliche Mitarbeiter, Auftragsverarbeiter und Drittanbieter, welche auf personenbezogene Daten zugreifen, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu wahren und die vorliegende Datenschutzrichtlinie zu erfüllen. Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie sie uns über eine Anmeldung, das Ausfüllen von Formularen oder per E-Mail im Rahmen der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, mit Anfragen zu Produkten, die Sie bestellen möchten oder im Rahmen ähnlicher Situationen übermitteln, in denen Sie weitere Informationen von uns benötigen.
Diese Datenbank und ihre Inhalte verbleiben bei FRANKE oder auf den Servern unserer Auftragsverarbeiter, die in unserem Auftrag handeln und uns gegenüber haften.
Wir behalten die Kontrolle über den verantwortungsvollen Umgang mit den personenbezogenen Daten, die Sie uns offenbaren. Es mag sein, dass einige dieser Daten auf Computern in anderen Ländern gespeichert oder verarbeitet werden, deren Datenschutzgesetze gegebenenfalls von der Rechtsprechung in dem Land abweichen, in dem Sie leben. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen umgesetzt sind, nach denen der Auftragsverarbeiter in diesem Land angehalten ist, den Datenschutz mithilfe von Maßnahmen zu gewährleisten, die denjenigen in dem Land gleichkommen, in dem Sie leben.

Um unsere Website nutzen zu können, müssen Sie keine personenbezogenen Informationen übermitteln, es sei denn, sie möchten ein Produkt oder eine Dienstleistung bestellen oder mit uns kommunizieren. Sie können ausdrücklich der Bereitstellung von zusätzlichen Informationen zustimmen und uns so bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen helfen. Ihre personenbezogenen Informationen können gegebenenfalls weltweit verarbeitet werden.

Im Folgenden wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website erheben, verarbeiten und nutzen:

Daten bei Besuch unserer Website

Bei Nutzung unserer Website werden Daten verarbeitet, damit Sie mit unserer Website kommunizieren können oder auch aus Sicherheitsgründen, beispielsweise um einen unrechtmäßigen Zugriff zu verhindern, oder auch im Zusammenhang mit der Behebung von Fehlern oder bei Tests. Zu den von uns erhobenen Daten gehören gegebenenfalls der Name Ihres Internetanbieters, der Link, über den Sie unsere Website aufgerufen haben, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, die Websites, die Sie über unsere Website aufrufen sowie Ihre IP-Adresse. Diese Verarbeitungstätigkeit ist erforderlich, damit wir unsere Leistungen erbringen können, oder sie beruht auf unserem berechtigten Interesse zur Abwicklung der Kommunikation. Wir gehen davon aus, dass dies auch in Ihrem Interesse ist, da die Website ohne diese Kommunikation nicht angezeigt werden kann. Sie können der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ohne Angabe von Gründen jederzeit widersprechen. Gleichwohl möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch nach einem Widerspruch über die Website verarbeitet werden können, da es nicht möglich ist, die aus technischen Gründen erforderliche Verarbeitung für einzelne Benutzer der Website oder generell einzustellen. Dementsprechend bestehen zwingende Gründe, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben. Möchten Sie die vorstehend beschriebene Verarbeitung verhindern, so besuchen Sie einfach unsere Website nicht weiter. Solche Daten werden nach den einzelnen Sitzungen oder zu den im Abschnitt „Verwendung von Cookies“ angeführten Zeiten gelöscht, es sei denn, ein Sicherheitsvorfall macht zu Untersuchungs- oder Dokumentationszwecken eine längere Speicherfrist erforderlich.

Daten zur Einrichtung von Kundenkonten

Wenn Sie auf unserer Website ein Kundenkonto einrichten, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Titel und Zugangsdaten) gespeichert und in der Kundendatenbank von FRANKE verarbeitet. Diese Daten werden zur Erfüllung von Verträgen oder Einrichtung von Diensten verarbeitet. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit deaktivieren bzw. der weiteren Speicherung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widersprechen. Wenden Sie sich dazu bitte an die unten angeführten Kontaktadressen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen. Bei einer Deaktivierung Ihres Kundenkontos werden wir dieses ebenfalls löschen.

Kontaktaufnahme per Kontaktformular oder E-Mail

Wenn Sie sich an uns wenden (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail), werden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Kontaktformular angeben, von FRANKE gespeichert und verarbeitet.  Diese Daten werden ausschließlich dazu gespeichert und verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten bzw. den Kontakt herzustellen und die entsprechenden technischen Schritte einzuleiten. Diese Daten werden zur Erfüllung von Verträgen oder Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen verarbeitet, oder es besteht ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung und es kommt zu keinem Interessenkonflikt, bei dem Ihre Interessen Vorrang hätten, da die Bearbeitung der Anfrage in unserem wechselseitigen Interesse liegt. Wir können außerdem in unserem berechtigten Interesse die Dienste von Drittanbietern nutzen, um rechtmäßige Nutzer über unsere Online-Kontaktformulare zu überprüfen und dadurch Spam zu vermeiden (siehe Abschnitt „Verwendung von Cookies“ – „Google reCAPTCHA“).

Nach der Verarbeitung der Anfrage werden wir die Mitteilungen nur dann aufbewahren, wenn nach dem Gesetz oder Verordnungen Aufbewahrungsfristen vorgeschrieben sind oder Verjährungsfristen gelten oder eine weitere Speicherung erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Daten für die Anmeldung zum Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter-Dienst anmelden, wird FRANKE Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift und E-Mail-Adresse) für Marketing-, Werbe- und Promotionszwecke speichern und verarbeiten. Die Verarbeitung dieser Daten unterliegt Ihrer Einwilligung oder erfolgt zur Vertragserfüllung. In diesem Fall werden wir Ihnen regelmäßig Werbemitteilungen zu den Dienstleistungen und Produkten zusenden, die Produkte, Dienstleistungen, Angebote oder Events von FRANKE betreffen. Sie können den Erhalt solcher Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen, indem Sie sich an die unten stehende Kontaktadresse wenden oder sich über die Abmeldeoption im Newsletter abmelden. Sobald Sie sich abmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse sofort aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, mit Ausnahme einer Kopie in unserer Opt-out-Datenbank, an der wir ein berechtigtes Interesse haben, damit wir sicherstellen können, dass Sie keine Newsletter mehr erhalten.

Benutzerumfragen

Die Teilnahme an den von uns von Zeit zu Zeit auf der Website durchgeführten Benutzerumfragen ist freiwillig. Zur Durchführung dieser Benutzerumfragen verwenden wir Funktions-Cookies. Im Rahmen der Benutzerumfragen werden dieselben technischen Daten erfasst wie beim Besuch unserer Website (siehe oben). Ihre zu den Benutzerumfragen eingegebenen Antworten werden nicht mit Ihren personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel Ihrer IP-Adresse, verknüpft.

Offenlegung gegenüber Dritten

Gegebenenfalls legen wir Dritten Ihre personenbezogenen Daten offen, um die vorliegende Datenschutzrichtlinie oder weitere Vereinbarungen geltend zu machen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von FRANKE, unseren Kunden oder Weiteren zu schützen. Dies beinhaltet auch den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen, um Betrug zu vermeiden oder das Kreditrisiko zu senken oder bei Bezahlung über ein Portal von Bankinstituten, das in unserem Online-Shop eingerichtet ist und der Verarbeitung von Bezahlungen bestellter Produkte dient. Sofern es per Gesetz oder Verordnung vorgeschrieben ist, müssen wir auch personenbezogene Daten an Regierungsbehörden oder Aufsichts- und Justizbehörden weitergeben. Diese Art der Offenlegung wird gegebenenfalls erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Aufgaben im öffentlichen Interesse wahrzunehmen, oder sie kann auch auf einem berechtigten Interesse von uns oder Dritten beruhen. Im letzteren Fall sind Sie berechtigt, dieser Verwendung zu widersprechen, obgleich wir dann die Daten weiter verarbeiten dürfen, wenn wir zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben oder wenn diese Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Kein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden außerhalb von Franke nicht an Dritte verkauft, gehandelt, lizenziert oder verleiht, es sei denn, dies ist ausdrücklich in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie oder anderen Datenschutzerklärungen unter bestimmten Umständen festgelegt.

Daten von Kindern

Eine unserer Prioritäten ist es, Kinder bei der Internetnutzung zusätzlich zu schützen. Wir halten Eltern und Erziehungsberechtigte dazu an, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten bzw. zu überwachen und sie dabei anzuleiten.

Die Franke Group erhebt nicht wissentlich personenbezogene, identifizierbare Daten von Kindern. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Kind derartige Daten auf unserer Website bereitgestellt hat, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen und wir werden uns bemühen, derartige Daten umgehend aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Ihre Auswahlmöglichkeiten bei Cookies oder ähnlichen Technologien

Standardmäßig akzeptieren die meisten Internetbrowser Funktions-Cookies. Wenn Sie keine optionalen Cookies empfangen möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass alle oder bestimmte Cookie-Arten abgelehnt oder Sie gewarnt werden, wenn Cookies durch Website-Technologien gesendet werden. Diese Einstellungen können zu einem eingeschränkten Nutzererlebnis der Websites führen. Außerdem werden möglicherweise trotz Anpassung der Cookie-Einstellungen nicht alle Cookies, die bereits generiert wurden, zur Gänze gelöscht. Um sie vollständig zu löschen, rufen Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers nach erfolgter Anpassung Ihrer Cookie-Einstellungen auf.

Nähere Informationen über die Anpassung Ihrer Browser-Einstellungen zum Blockieren oder Filtern von Cookies finden Sie unter https://www.aboutcookies.org/ oder in den Anweisungen der Anbieter dieser Technologien:

VERWENDUNG VON ADOBE ANALYTICS

Unsere Website verwendet Adobe Analytics, einen Webanalysedienst von Adobe Inc. – 345 Park Avenue – San Jose, CA (USA) („Adobe“). Adobe Analytics verwendet Cookies (siehe oben), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die von Adobe im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website erfassten Informationen (z. B. weiterleitende Website, welche unserer Unterseiten Sie besuchen, Ihr Browser, Ihre Spracheinstellungen, Ihr Betriebssystem, Ihre Anzeigeauflösung) werden auf einen Server von Adobe in den Vereinigten Staaten übertragen und für eine Dauer von fünfzig Monaten gespeichert und analysiert; die entsprechenden Ergebnisse werden uns anschließend in anonymisierter Form bereitgestellt. Bei diesem Verfahren werden Ihre Nutzungsdaten nicht mit Ihrer vollständigen IP-Adresse verknüpft. Auf unserer Website haben wir die Funktion zur Anonymisierung der IP-Adresse aktiviert, die Adobe anbietet, sodass die letzten 8 Bits (Typ IPv4) oder die letzten 80 Bits (Typ IPv6) Ihrer IP-Adresse gelöscht werden. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten weiterhin von Adobe Analytics verwendet werden, können Sie das unter folgendem Link verfügbare Opt-out-Tool von Adobe verwenden: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

VERWENDUNG VON GOOGLE ANALYTICS

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. – 1600 Amphitheatre Parkway – Mountain View, CA 94043 (USA) („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (siehe oben), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die von Google im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website erfassten Informationen (z. B. weiterleitende Website, welche unserer Unterseiten Sie besuchen, Ihr Browser, Ihre Spracheinstellungen, Ihr Betriebssystem, Ihre Anzeigeauflösung) werden auf einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und für eine Dauer von fünfzig Monaten gespeichert und analysiert; die entsprechenden Ergebnisse werden uns anschließend in anonymisierter Form bereitgestellt. Bei diesem Verfahren werden Ihre Nutzungsdaten nicht mit Ihrer vollständigen IP-Adresse verknüpft. Auf unserer Website haben wir die Funktion zur Anonymisierung der IP-Adresse aktiviert, die Google anbietet, sodass die letzten 8 Bits (Typ IPv4) oder die letzten 80 Bits (Typ IPv6) Ihrer IP-Adresse gelöscht werden.
Wir verwenden Google Analytics nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung oder sofern wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen einen auf Sie zugeschnittenen Besuch unserer Website zu ermöglichen. Wir sind davon überzeugt, dass es auch in Ihrem Interesse liegt, interessante und personalisierte Werbung zu erhalten. Dementsprechend bestehen zwingende Gründe, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Google Analytics widerrufen können:
Ihre Einwilligung zum Einsatz der Webanalyse können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie entweder das Opt-out Browser-Add-on von Google Analytics nutzen, das einen Opt-out-Cookie setzt, oder Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser wählen. Beide Lösungen verhindern nur dann die Nutzung der Webanalyse, wenn Sie den Browser verwenden, auf dem Sie das Plug-in installiert hatten und den Opt-out-Cookie nicht löschen.
Nähere Informationen finden Sie auf der Seite der Google-Datenschutzerklärung.

DOUBLECLICK BY GOOGLE (WERBEANZEIGEN)

Um unsere Werbung auf die Zielgruppe abzustimmen, nutzen wir das Werbenetzwerk von DoubleClick by Google, das Informationen zu den Besuchen unserer Websites und anderer Websites, die Teil des Werbenetzwerks sind, über Cookies erfasst und ausgewertet. In diesem Zusammenhang werden keine personenbezogenen Daten über Sie, wie zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse, erfasst oder verwendet. Die von DoubleClick verwendeten Cookies enthalten lediglich die Domain, von der der Cookie gesetzt wurde (ad.doubleclick.net), die Standardlebensdauer des Cookies sowie den Wert, der bestimmten Zielgruppen zugewiesen ist. Wenn Sie nicht möchten, dass DoubleClick by Google Cookies setzt oder Sie Ihre Werbevoreinstellungen anpassen möchten, gehen Sie auf: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Wir verwenden DoubleClick/Google Ads auf Grundlage Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser, durch Blockieren der Cookies von der Domain www.googleadservices.com in Ihren Browsereinstellungen oder durch Aufrufen der Seite https://www.youronlinechoices.com und Deaktivieren der entsprechenden Werbeanzeigen widerrufen. Zudem können Sie DoubleClick unter https://www.google.com/settings/ads/plugin deaktivieren.

GOOGLE ADWORDS

Wir verwenden Google AdWords, um unsere Werbung auf Websites Dritter anzuzeigen. Diesen Dienst setzen wir ein, um Ihnen einen auf Sie zugeschnittenen Website-Besuch zu ermöglichen. Die Werbung wird über sogenannte „Ad Server“ bereitgestellt. Wir nutzen die Ad-Server-Cookies, um eingeblendete Werbung und Klicks auszuwerten. Wenn Sie über eine Google-Werbung auf unsere Website gelangen, so setzt Google einen Cookie in Ihrem Browser. Dieser Cookie wird für 30 Tage gespeichert und dient nicht Ihrer Identifizierung. Durch die Verwendung von Google AdWords erhebt oder speichert FRANKE keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen, die uns darüber informieren, welche Werbeanzeigen am wirkungsvollsten sind. Sofern Sie ein Konto bei Google haben, kann Google Ihren Besuch unserer Website Ihrem Konto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind, kann Google Ihre IP-Adresse erfassen und Ihre Daten auf dem Google-Server speichern.
Wir verwenden Google AdWords auf Grundlage Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.
Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Google AdWords jederzeit durch die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser, durch Blockieren der Cookies von der Domain www.googleadservices.com in Ihren Browsereinstellungen oder durch Aufrufen der Seite https://www.youronlinechoices.com/ und Deaktivieren der entsprechenden Werbeanzeigen widerrufen. Zudem können Sie Google AdWords mit einem unter https://www.google.com/settings/ads/plugin verfügbaren Browser-Plug-in deaktivieren.

DYNAMISCHES REMARKETING VON GOOGLE

Zudem verwenden wir die Funktion Dynamisches Remarketing von Google. Diese Funktion ermöglicht es uns, Sie mit personalisierten, interessensbezogenen Anzeigen anzusprechen, wenn Sie andere Websites besuchen, die zum Google Display-Netzwerk gehören. Google verwendet Cookies, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren, was dann als Grundlage für die gezielte Werbung verwendet wird. Zu diesem Zweck speichert Google beim Besuch unserer Website eine kleine Datei mit einer fortlaufenden Nummer in Ihrem Browser. Damit kann Google anonyme Daten zu Ihrer Nutzung der Website erheben. Google speichert keine Daten, über die Sie persönlich identifiziert werden können. Besuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine andere Website, die zum Google Display-Netzwerk gehört, so werden Ihnen Werbeanzeigen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit Informationen oder Produkte beinhalten, die Sie zuvor ausgewählt haben. Die Verwendung von Cookies durch Google können Sie dauerhaft deaktivieren, indem Sie den folgenden Link aufrufen und das dort zur Verfügung gestellte Plug-in herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativ können Sie die Cookies von Google deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative aufrufen und die Option „Opt-out“ auswählen: http://www.networkadvertising.org/choices/. Weitere Informationen zum Google Remarketing und zu den Datenschutzrichtlinien von Google erhalten Sie hier: http://www.google.com/privacy/ads/.
Wir verwenden das dynamische Remarketing von Google nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser oder durch Blockieren der Cookies von der Domain www.googleadservices.com in Ihren Browsereinstellungen widerrufen.

GOOGLE reCAPTCHA

Wir verwenden reCAPTCHA von Google, um berechtigte Nutzer vor der Übermittlung von Daten an uns zu überprüfen. Wir möchten Sie informieren, dass die Verwendung von reCAPTCHA der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google unterliegt. Google reCAPTCHA erhebt Hardware- und Softwaredaten, beispielsweise Geräte- und Appdaten, und sendet diese Daten an Google zur Analyse. Die im Zusammenhang mit der Verwendung von reCAPTCHA erhobenen Daten werden zur Verbesserung von reCAPTCHA und zu allgemeinen Sicherheitszwecken verwendet. Sie werden nicht für personalisierte Werbeanzeigen von Google verwendet. Nähere Informationen zu Google reCAPTCHA finden Sie hier: https://www.google.com/recaptcha/.

Wir verwenden reCAPTCHA von Google, da wir aus Sicherheitsgründen ein berechtigtes Interesse daran haben. Es ist jederzeit möglich, diese Cookies zu löschen oder Google reCAPTCHA durch die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser zu blockieren oder die Cookies über die Domain www.google.com > recaptcha und www.gstatic.com > recaptcha in Ihrer Browser-Einstellung zu löschen/zu blockieren. Allerdings schränkt dies die Benutzerfreundlichkeit des Webformulars ein, sodass Sie über andere Kanäle mit uns Kontakt aufnehmen müssen.

CUSTOM AUDIENCES VON FACEBOOK

Zudem verwendet diese Website die Funktion „Custom Audience“ von Meta Inc. – 1601 S. California Ave – Palo Alto, CA 94304 (USA) („Facebook“ oder sein Mutterkonzern „Meta“). Diese Funktion ermöglicht es uns, Sie mit personalisierten, interessensbezogenen Anzeigen, den sogenannten Facebook Ads, anzusprechen, wenn Sie Facebook.com oder sonstige Websites des Meta-Netzwerks aufrufen. Facebook speichert beim Besuch unserer Website eine kleine Datei mit einer fortlaufenden Nummer in Ihrem Browser. Damit kann Meta anonyme Daten zu Ihrer Nutzung der Website erheben. Besuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine andere Website, die zum Meta-Netzwerk gehört, so werden Ihnen Werbeanzeigen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit Informationen oder Produkte beinhalten, die Sie zuvor ausgewählt haben. Wenn Sie bei Facebook registriert sind, kann es sein, dass Meta Ihren Besuch unserer Website Ihrem Konto zuordnet. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind, kann Meta Ihre IP-Adresse erfassen und Ihre Daten auf dem Meta-Server speichern.
Die Verwendung der Custom Audiences können Sie über die folgende Deaktivierungsseite http://www.youronlinechoices.eu/ deaktivieren. Weitere Informationen zu den Custom Audiences von Facebook erhalten Sie unter: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Wir verwenden Facebook Custom Audiences nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung durch Annahme unseres Cookie-Banners oder sofern wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen einen auf Sie zugeschnittenen Besuch unserer Website zu ermöglichen. Wir sind davon überzeugt, dass es auch in Ihrem Interesse liegt, interessante und personalisierte Werbung zu erhalten. Dementsprechend bestehen zwingende Gründe, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie sich an uns wenden.
Die Datenschutzrichtlinie von Facebook finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy.

FACEBOOK CONNECT

Über den Anmeldedienst von Facebook Connect können Sie sich direkt auf unserer Website anmelden. Über diesen Dienst wird Ihre Identität authentifiziert und Sie erhalten die Option, uns bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen, mit denen unser Anmeldeformular dann vorbelegt wird. Über Dienste wie Facebook Connect können Sie Informationen zu Ihren Tätigkeiten auf unserer Website mit Ihrer Profilseite verknüpfen, um diese mit anderen in Ihrem Netzwerk zu teilen.
Wir verwenden Facebook Connect auf Grundlage Ihrer Facebook/Meta erteilten Einwilligung und in unserem berechtigten Interesse, die Nutzung unserer Website zu vereinfachen. Wir gehen davon aus, dass eine einfache Nutzung unserer Website auch in Ihrem Interesse liegt. Dementsprechend bestehen zwingende Gründe, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie sich an uns wenden.

MICROSOFT CLARITY

Zur Verbesserung und Vermarktung unserer Produkte/Dienstleistungen arbeiten wir mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um durch Messen des Nutzungsverhaltens, über Heatmaps und Session Replay zu erheben, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren. Website-Nutzungsdaten werden mit First-Party-Cookies, Cookies von Drittanbietern und anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und die Online-Aktivität festzustellen. Überdies nutzen wir diese Daten zur Seitenoptimierung, Betrugsbekämpfung, zu Sicherheits- und Werbezwecken. Nähere Informationen über die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Unsere Website bietet auch Dienste bzw. Inhalte Dritter. Verwenden Sie diese Dienste Dritter oder werden Ihnen Inhalte Dritter angezeigt, so werden aus technischen Gründen Kommunikationsdaten zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter ausgetauscht. FRANKE übt keine Kontrolle über die Websites oder Datenschutzmaßnahmen Dritter aus, die diese Websites verwalten. Die Datenschutzmaßnahmen der Website-Drittanbieter können sich von jenen von FRANKE unterscheiden, sodass wir hinsichtlich der Websites Dritter jegliche Gewährleistung ausschließen. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien selbst, bevor Sie personenbezogene Daten auf diesen Websites eingeben.
Der jeweilige Anbieter der Dienste oder Inhalte kann Ihre Daten auch für zusätzliche Zwecke verarbeiten. Wir haben die Dienste und Inhalte der Anbieter, die bekanntermaßen Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten, nach bestem Wissen so konfiguriert, dass entweder jede Kommunikation für andere Zwecke als die Darstellung ihrer Dienste oder Inhalte auf unserer Website blockiert wird oder die Kommunikation nur dann stattfindet, wenn Sie dem betreffenden Dienst aktiv zugestimmt haben. Da wir jedoch keine Kontrolle über die durch Dritte erhobenen und verarbeiteten Daten haben, können wir auch keine verbindlichen Angaben zum Umfang und Zweck einer solchen Verarbeitung Ihrer Daten machen.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu und von anderen Websites unserer Partnernetzwerke, Händler, verbundenen Unternehmen oder Dritten enthalten. Sobald Sie über diese Links auf andere Websites zugreifen, verlassen Sie automatisch die Website von FRANKE. FRANKE übt keine Kontrolle über die Websites oder Datenschutzmaßnahmen Dritter aus, die diese Websites verwalten. Die Datenschutzmaßnahmen der Website-Drittanbieter können sich von jenen von FRANKE unterscheiden, sodass wir hinsichtlich der Websites Dritter jegliche Gewährleistung ausschließen. Bitte prüfen Sie deren Richtlinien selbst, bevor Sie personenbezogene Daten auf diesen Websites eingeben. Diese Datenschutzrichtlinie ist nicht zur Anwendung auf verlinkte, nicht von der Franke Group betriebene Websites vorgesehen.

Verwendung von Social Plug-ins

FRANKE verwendet sogenannte Social Plug-ins („Buttons“) sozialer Netzwerke wie zum Beispiel von Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest, WeChat und Twitter. Beim Besuch unserer Website sind diese Buttons standardmäßig deaktiviert – ohne Ihr Zutun werden also keine Daten an die betreffenden sozialen Netzwerke übermittelt. Um diese Buttons verwenden zu können, müssen Sie sie durch Anklicken aktivieren. Dann bleiben sie so lange aktiv, bis Sie sie wieder deaktivieren oder Ihre Cookies löschen (siehe „Cookies“).
Nach deren Aktivierung wird ein direkter Link zum Server des betreffenden sozialen Netzwerks erstellt. Die Inhalte des Buttons werden dann direkt vom sozialen Netzwerk an Ihren Browser übermittelt und dort in die Website aufgenommen. Nach Aktivierung von Buttons können die sozialen Netzwerke Daten unabhängig davon abrufen, ob Sie den Button aktiv verwenden oder nicht. Wenn Sie in einem sozialen Netzwerk angemeldet sind, kann das Netzwerk Ihren Besuch der Website mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfen. Ein soziales Netzwerk kann einen Besuch anderer Websites von FRANKE nicht verknüpfen, wenn Sie dort nicht auch den jeweiligen Button aktivieren.
Wenn Sie Benutzer eines sozialen Netzwerks sind und nicht möchten, dass die Daten vom Besuch unserer Website mit Ihren Benutzerdaten verknüpft werden, müssen Sie sich vor Aktivierung der Buttons aus dem betreffenden sozialen Netzwerk abmelden.
Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, den soziale Netzwerke über ihre Buttons erheben. Die Datenschutzrichtlinien der sozialen Netzwerke enthalten Informationen zum Zweck und Umfang der erhobenen Daten, zur Art der Verarbeitung und Nutzung derselben, zu den Ihnen zustehenden Rechten und den Einstellungen, die Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre vornehmen können.
Für weitere Informationen zum Umfang und Zweck einer solchen Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten rufen Sie bitte die Datenschutzhinweise der Anbieter auf, deren Dienste bzw. Inhalte wir in unsere Website aufnehmen und die in diesem Zusammenhang für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich sind.

Wir übermitteln Dritten keine personenbezogenen Daten, es sei denn, dies wird zur Bereitstellung unserer Webservices, Erfüllung von Verträgen erforderlich, entspricht den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, oder Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt. Dies vorausgeschickt, steht es FRANKE frei, andere Unternehmen oder Einzelpersonen („Auftragsverarbeiter“ oder „Drittanbieter“) mit der Ausführung bestimmter Aufgaben im Namen von FRANKE zu beauftragen. Dabei kann es sich als erforderlich erweisen, dass wir diesen Auftragsverarbeitern Zugriff auf personenbezogene Daten gewähren. Unsere Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu wahren, und dürfen diese Informationen lediglich für die von FRANKE definierten Zwecke verwenden. Zu den von Auftragsverarbeitern übernommenen Aufgaben gehören beispielsweise technische Dienste, Zahlungsdienste und Auslieferungen, die Minderung von Kreditrisiken oder der Schutz vor Betrug, die Durchführung von Analysen, die Bereitstellung von Suchinformationen oder die konzerninterne Verarbeitung. Sie verfügen jeweils nur über Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die sie zur Durchführung der jeweiligen Tätigkeiten benötigen. So dürfen diese Auftragsverarbeiter Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verarbeiten oder verwenden.
Wir ergreifen über Verträge oder in sonstiger Form die geeigneten Schritte, um unseren Auftragsverarbeitern offengelegte personenbezogene Daten in angemessener Weise zu schützen und sicherzustellen, dass unsere Auftragsverarbeiter über die angemessenen rechtlichen, organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß dem jeweils geltenden Datenschutzgesetz verfügen.

FRANKE ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit grenzüberschreitenden Rechtsträgern, Geschäftsprozessen, Managementstrukturen und technischen Systemen. Dementsprechend sind unsere Datenschutzmaßnahmen so ausgelegt, dass der Schutz personenbezogener Daten weltweit gewährleistet wird. FRANKE verfolgt den Ansatz, nur den berechtigten Mitarbeitern, Vertretern, Auftragnehmern, Rechtsträgern und Auftragsverarbeitern Zugriff auf personenbezogene Daten zu gewähren, für die FRANKE das berechtigte Interesse an der Kenntnis und dem Zugriff auf diese Daten festgelegt hat, damit sie ihre jeweiligen Zuständigkeiten wahrnehmen können. FRANKE wendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der von Ihnen übermittelten und von uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Vernichtung und Zugriff durch Dritte an. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich entsprechend den technischen Entwicklungen optimiert.
Soweit wir Ihnen (oder Sie sich selbst) ein Kennwort vergeben haben, das den Zugriff auf bestimmte Teile unserer Website gewährt, sind Sie selbst dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit dieses Kennworts zu wahren. Sie dürfen dieses Kennwort nicht weitergeben.

Soweit wir vorstehend keine speziellen Speicherfristen genannt haben, gelten die folgenden allgemeinen Regelungen:
Ihre Daten werden gelöscht, sobald diese für die vorgesehenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder auf Grundlage eines berechtigten Interesses der Speicherung widersprechen und wir keine vorrangigen berechtigten Interessen haben. In manchen Fällen können längere Speicherfristen gelten, weil wir entsprechend gesetzlich verpflichtet sind (z. B. nach einem Steuer- und Handelsgesetz) oder weil Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Gemäß den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen dürfen Sie mehrere oder alle der folgenden Rechte über die im Abschnitt „Kontakt“ angeführte Kontaktmöglichkeit ausüben:
1. Zugriffsrechte: (i) Informationen dazu einzuholen, ob Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden und (ii) Zugriff auf Ihre bzw. Duplikate Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten, einschließlich Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die betreffenden Kategorien von personenbezogenen Daten, die Empfänger der Daten und die möglichen Speicherfristen zu verlangen. Bei bestimmten Arten von Daten haben Sie außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit.
2. Richtigkeit der Daten: Die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese z. B. (i) unvollständig oder unrichtig sind, (ii) für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder (iii) die Einwilligung widerrufen wurde, auf deren Grundlage die Verarbeitung erfolgte.
3. Einschränkung der Verarbeitung: Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verweigern und – ohne Auswirkung auf die Auftragsverarbeitungstätigkeiten, die vor einem Widerruf durchgeführt wurden – jederzeit zu widerrufen.
4. Recht auf Beschwerde: bei einer möglichen Verletzung Ihrer Rechte bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten rechtliche Schritte einzuleiten und bei den zuständigen Datenschutzbehörden Beschwerde einzulegen.

Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Bitte übermitteln Sie uns in diesem Fall Angaben zu Ihrer besonderen Situation. Nach Beurteilung der von Ihnen vorgelegten Fakten werden wir entweder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder Ihnen unsere zwingenden berechtigten Gründe für eine Fortsetzung der Verarbeitung darlegen.

Wenn Sie eine Anfrage stellen, müssen wir zunächst Ihre Identität prüfen, Ihre Anfrage beurteilen und Ihnen gemäß den für Sie geltenden Gesetzen fristgerecht antworten. Wir können Anfragen ablehnen, die das vernünftige Maß überschreiten oder einen Missbrauch des jeweiligen Rechts darstellen. Derartige Anfragen können eingeschränkt werden, sofern vorrangige Interessen oder gesetzliche Verpflichtungen hinsichtlich der Fortführung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegen.

Wir behalten uns das Recht der Aktualisierung und Änderung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie vor, um Änderungen an unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder sich ändernden gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Im Falle solcher Änderungen werden wir die geänderte Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen.

Bei Fragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie oder wenn Sie eines Ihrer vorstehend genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktdaten an uns:
Die jeweilige Gesellschaft von Franke, die im Impressum auf der Website angeführt ist. Hier klicken.
z. Hd.: Data Protection Coordinator (Datenschutzkoordinator)
oder per E-Mail an: DPC-FBK@franke.com

März 2023