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Recambios

Para cualquier consulta relacionada con las piezas de repuesto, rellene el siguiente formulario. 

 

Si tiene alguna pregunta, si hay algo que le preocupe o si desea hacernos un elogio, estaremos encantados de escucharle y de poder ayudarle.

Puede consultar nuestra página web para más información:

Nuevos productos, Preguntas frecuentes o Dónde comprar.

¿Reclamación en garantía?

Para que podamos tramitar una reclamación en garantía necesitamos la información que figura a continuación. De esta manera podemos evitar retrasos innecesarios:

 

  • Nombre de contacto completo, dirección y número de teléfono;
  • Comprobante de compra (adjúntelo al formulario);
  • Fotografías que muestren el producto completo y fotografías de detalle que muestren el problema (adjúntelas al formulario).
  • Nº de serie

El número de serie puede localizarlo de la siguiente manera:

Sample of a Product Label for a Franke Refrigerator
Error, número incorrecto: por favor introduce un número de teléfono válido, comprueba que no haya símbolos y que tiene todos los números
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