Mielipiteesi ja tarpeesi ovat meille tärkeitä, koska niiden avulla valmistamme hyödyllisiä ratkaisuja keittiöösi. Oli sinulla kysymyksiä, kiitoksia tai huolenaiheita, haluamme aina kuulla ne.
Tärkeä tiedot
TAKUUEHDOT
Takuut koskevat ainoastaan kotitalouskäytössä olevia Franke Futurum Ab sivuliike Suomessa myymää ja toimittamaa tuotetta.
TAKUUAIKA
Franke Futurum Ab sivuliike Suomessa myöntää valmistamilleen ja maahantuomilleen tuotteilleen takuun koskien materiaalija valmistusvirheitä.
RST-altaat: 10 vuotta kotitalouskäytössä Ei koske naarmuuntumista eikä normaalia käytön aikaista kulumista tai vääränlaisesta asennuksesta tai käytöstä koituvia viallisuuksia.
Tectonite, Fragranite ja Fraceram altaat: 7 vuotta kotitalouskäytössä. Ei koske naarmuuntumista eikä normaalia käytön aikaista kulumista tai vääränlaisesta asennuksesta tai käytöstä koituvia viallisuuksia.
Hanat: 5 vuotta kotitalouskäytössä Franke keittiöhanoilla on viiden vuoden takuu kotitalouskäytössä, joka kattaa mekaanisten osien materiaali- ja valmistusvirheet normaalissa käytössä. Takuu ei koske pintaan tulevia naarmuja eikä muuta tavanomaista kulumista, eikä vääränlaisesta asennuksesta tai käytöstä koituvia vikoja.
Liesikuvut: 2 vuotta kotitalouskäytössä. Takuu koskee ainoastaan Franke Futurum Ab sivuliike Suomessa myymää ja toimittamaa liesikupua ja sen varaosaa.
Huolto ja varaosat
Franken takuun aikainen huolto onnistuu kätevästi valtuutetun huollon kautta.
Franke huolto- ja varaosat
Puhelin 010 321 5088
s-posti mda@aide.fi
Arkisin 9.00 – 13.00
Asiakaspalvelun aukioloajat
Ma - To klo 9.30 - 16.30 | Pe klo 9.00 - 16.00 | Lounas 13.00-14.00 | Puh. 09 3152 7499