Обов'язково вкажіть на це особі, яка передає Вам мийку. Попросіть провести огляд мийки в його присутності. Не підписуйте накладних, актів приймання-передачі чи інших документів, які свідчитимуть, що Ви прийняли товар і не маєте претензій.
Дякуємо за вибір мийки Franke!
Ви придбали якісний та довговічний продукт і він служитиме Вам роками, а, можливо, і десятиліттями. Проте перед тим, як Ви приймете товар в перевізника, служби доставки, роздрібного продавця чи будь-яким іншим способом, обов'язково переконайтесь, що мийку не було пошкоджено під час транспортування. Виконайте наступні дії:
Обережно відкрийте коробку і в присутності особи, що передає Вам мийку, уважно огляньте вміст коробки та стан мийки.
Обов'язково вкажіть на це особі, яка передає Вам мийку. Не приймайте товар, не ставте підписів в документах чи гарантійному талоні. Якщо Ви придбали мийку в інтернет магазині і отримуєте її через поштову службу - складіть відповідний акт з працівником транспортної компанії, зафіксуйте випадок та дійте згідно процедур транспортної чи поштової компанії. Зв'яжіться з продавцем та узгодьте подальші дії.
Вітаємо, ви можете приймати мийку. Обережно, уникаючи ударів, падінь, різких перепадів температури, виконуючи правила перевезення, зазначені на коробці, відвезіть мийку на місце встановлення. Гарантія на мийку діє з моменту продажу.
Обов'язково зв'яжіться з продавцем і узгодьте це питання. Без фіскального чеку, Ви не матимете права на обмін товару згідно Закону України Про захист прав споживачів.
Перевірте чи дані в гарантійному талоні відповідають даним в фіскальному чеку або іншому розрахунковому документі. Якщо всі співпадає - зберігайте гарантійний талон протягом дії гарантійних зобов'язань виробника. Як правило це 10 років.
Згідно законодавства продавець може не заповнювати гарантійний талон. Проте Закон зобов'язує заповнити його в разі настання гарантійного випадку. Тому узгодьте цей момент з продавцем. Оскільки часто невеликі компанії можуть змінювати свої дані, все ж таки рекомендуємо настояти на заповненні гарантійного талону і передачі Вас всього пакету документів.
Компанія Франке Україна з великою долею ймовірності зможе визначити дату продажу мийки навіть за відсутності документів, проте бувають випадки, коли визначити дату продажу і походження товару є неможливо, тому рекомендуємо все ж таки мати паперові копії документів.
Приємного користування!