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A tu lado, en cada paso de tu camino.

Servicio

Nuestra misión es garantizar que tu negocio de café sigue ofreciendo la misma calidad memorable día tras día. Por ello, sabemos que necesitas más que una buena cafetera: necesitas un socio.

La mejor asistencia y servicio posventa

Estamos orgullosos de ofrecer la mejor asistencia posible, para que puedas volver a centrarte en las cosas importantes, como satisfacer a tus clientes.

El mejor servicio de atención al cliente

Nuestro equipo está aquí para ayudarte, tanto si necesitas asesoramiento para elaborar un programa de café consistente en varios establecimientos o para elegir una cafetera que se adapte a tu negocio y sus necesidades únicas.

Más de 700 socios a tu servicio

Nuestra red global de servicio está distribuida en todos los continentes para garantizar que siempre hay alguien disponible para ayudarte con cualquier desafío o simplemente para realizar revisiones periódicas de mantenimiento.

Sustitución de piezas rápida y sencilla

Nuestras cafeteras están fabricadas para durar. Sin embargo, si necesitas asistencia, nuestros proveedores de servicio y socios certificados están preparados para prestarte un servicio rápido y completo para cualquier sustitución que necesites.

Formamos a tu personal

Nuestros cursos de formación presenciales permiten que tu equipo mejore su utilización de las cafeteras y conozcan mejor los secretos de la industria del café.

Te ayudamos a mantener tus cafeteras siempre operativas.

En Franke, hemos diseñado nuestras cafeteras para que sean fáciles e intuitivas de utilizar, y todavía más fáciles de mantener.

Pide tus productos de limpieza

Ofrecemos una amplia gama de limpiadores y productos de tratamiento del agua propios diseñados para limpiar y descalcificar tus cafeteras y sistemas de leche Franke, y así poder garantizar una higiene y unas operaciones duraderas y de calidad superior.

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Gestiona tu flota con nuestros Digital Services

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Toma el control de tu café y aumenta el potencial de tu negocio con Franke Digital Services. Nuestra solución integral te ayuda a mejorar la calidad del café, potenciar la experiencia y aumentar tus ganancias.

Más información

Recursos útiles

Información sobre la limpieza

Obtén más información sobre nuestros productos de limpieza Franke y descubre nuestros videotutoriales sobre cómo limpiar tu cafetera.

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Manuales de cafeteras

Descarga nuestros manuales para que te ayuden a utilizar nuestra cafetera.

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Folletos y catálogos

Explora nuestra gama completa de productos Franke en nuestros folletos y catálogos.

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Datos de planificación

Ve con más detalle nuestros datos de planificación de productos para arquitectos y constructores.

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