Часто запитувані питання

Ласкаво просимо. Тут ви знайдете деякі з найбільш поширених запитань наших клієнтів. Якщо Ви не можете знайти відповідь на запитання, яке Вас цікавить, просто зв'яжіться з нашим Відділом з обслуговування клієнтів. Ми будемо раді допомогти Вам.

Мийки
Яку марку нержавіючої сталі використовує Franke для виробництва мийок?

Franke використовує тільки найкращу та найякіснішу нержавіючу сталь марки AISI 304, яка є найякіснішою нержавіючою сталлю, що використовується в комерційних та побутових кухнях.

Як пробити додаткові отвори в мийці з нержавіючої сталі?

У мийках із нержавіючої сталі потрібно пробивати отвір ще до покупки. Замовляючи мийку, просіть виконати додаткові отвори. При свердлінні отворів у мийці із нержавіючої сталі може утворитись ум’ятина що призведе до потемніння навколо отвору внаслідок нагрівання, спричиненого тертям. Гранітні мийки мають заздалегідь висвердлені “вибивні” отвори у поверхні. Щоб вибити отвори, слідуйте наступним інструкціям:

  • Обережно встановіть мийку в отвір стільниці. Це забезпечить необхідну опору.
  • Помістіть маленький плаский кернер у центр стікера обраного вибивного отвору на поверхні. НЕ ПРОБИВАЙТЕ ОТВІР ЗНИЗУ.
  • З силою вдарте молотком.
  • Звільніть отвір для встановлення кліпсів, зміщувачів чи інших елементів.
  • Слідуйте інструкції для встановлення, що йде у комплекті із мийкою.
Як зробити так, щоб мийки із нержавіючої сталі якомога довше зберігали гарний вигляд?
  • Використовуйте миючі засоби, теплу воду та губку. Ретельно промивайте її та витирайте насухо.
  • У видаленні стійких плям Вам допоможуть звичайні засоби по догляду за кухонними поверхнями або професійні засоби Franke. Завжди протирайте мийку у напрямку текстури, ретельно промивайте та витирайте насухо.
  • Щоб зберегти блиск, нанесіть невелику кількість мінеральної олії на м’яку ганчірку. Нанесіть рівномірно на всю поверхню мийки та поліруйте до блиску.
Чого слід уникати під час миття мийки?

Ніколи не використовуйте металеві губки, щітки і т.д. Їхні частки можуть залишитись на поверхні мийки та спричинити іржавіння.

Чи можна класти гумові килимки у мийку?

Ні, гумові килимки затримують воду, що спричиняє відкладення заліза та зміну кольору поверхні.

Чи залишаються подряпини на мийках із нержавіючої сталі?

В процесі використання, на нержавіючій сталі, як і на більшості поверхонь, ЗАЛИШАЮТЬСЯ подряпини. З плином часу, подряпини стають менш помітними адже зливаються із поверхнею.

Чи витримують мийки із нержавіючої сталі граничні температури?

Нержавіюча сталь витримує високі гарячі та низькі холодні температури, а також раптові перепади температури. Це означає, що Ви можете зливати гарячу воду-кип’яток з макаронів, а після цього промити їх льодяною холодною водою і це не пошкодить поверхню Вашої мийки.

Чому вода залишає плями на мийці?

Якщо залишити воду будь-де на мийці із нержавіючої сталі, вона випарується та залишить наліт (плями) на поверхні сталі. Цей наліт можна видалити звичайним засобом для миття посуду, водою та м’якою ганчіркою. Для видалення сильнішого нальоту ви можете використати слабкий розчин із оцту та води. Обов’язково ретельно промийте та витріть насухо.

Порада з догляду за мийкою: Після кожного використання промивайте та витирайте Вашу мийку насухо, щоб її поверхня мала доступ до кисню. (Кисень вступає в реакцію із хромом, який міститься в сталі, що утворює сильний, захисний наліт оксиду хрому на поверхні Вашої мийки. Саме цей наліт робить сталь резистентною до корозії та забезпечує довгий термін її служби).

У мене на мийці є іржа, як таке могло трапитись?!

Нержавіюча сталь - це дивовижний матеріал, який не іржавіє. Проте, в деяких випадках залізні частки, як от із металевого кухонного приладдя, з’єднуються із поверхнею сталі і спричиняють іржавіння поверхні. Для того, щоб видалити цю корозію поверхні, нанесіть невелику кількість професійного засобу Franke на вогку або суху ганчірку. Терти потрібно за напрямком текстури боків або дна чаші. Ви також можете використати засіб для боків та дна чаші. В жодному разі не використовуйте цей засіб для очищення дзеркальної поверхні мийки. Якщо дзеркальна поверхня потьмяніла, використовуйте засіб для полірування металу, щоб відновити її блиск. Будь ласка, не використовуйте очищувач для срібла. Ретельно промийте та витріть насухо.

Порада з догляду за мийкою: Після кожного використання промивайте та витирайте Вашу мийку насухо, щоб її поверхня мала доступ до кисню. (Кисень вступає в реакцію із хромом, який міститься в сталі, що утворює сильний, захисний наліт оксиду хрому на поверхні Вашої мийки. Саме цей наліт робить сталь резистентною до корозії та забезпечує довгий термін її служби.)

Які ще матеріали використовує компанія Franke для виготовлення своїх мийок, окрім нержавіючої сталі?

Компанія Franke вважає, що існують мийки для будь-якого стилю будинку. Саме тому вона враховує фактори кольору та текстури у своєму асортименті мийок. Окрім мийок із нержавіючої сталі компанія Franke виготовляє мийки із Фраграніту, Тектонайту, кераміки.

Чи є серед мийок компанії Franke пористі мийки?

Ні, мийки Franke виготовлені з найкращої нержавіючої сталі, вогнетривкої глини та граніту. Усі ці матеріали не є пористими.

Яка різниця між врізною мийкою, мийкою для монтажу під стільницю та мийкою для монтажу над стільницю?

Мийка для монтажу над стільницю має виступ, що накладається на поверхню отвору у стільниці. Кріпильні деталі надійно закріплюють мийку для монтажу під стільницю, таким чином, що відполірована поверхня граніту, мармуру і т.д. здіймається над мийкою. Отвір для мийки для монтажу під стільницю потребує більше полірування та роботи під час встановлення, аніж отвір для мийки для монтажу над стільницю і таким чином це більш дорогий варіант.

Яка конфігурація чаш краща - подвійна чи комбінована?

Конфігурація чаш - це насправді питання особистого вибору. Якщо Ви використовуєте багато великих тарілок, сковорідок та каструль, тоді мийка із комбінованими чашами буде хорошим вибором. Мийка такого ж розміру із двома чашами - це гарна модель для миття та ополіскування.

Як обрати мийку на кухню?

Підготовка продуктів, готування страв та прибирання - всі ці процеси включають використання мийки, що робить її, безсумнівно, найбільш використовуваним приладдям на кухні.

Читати більше про Вибір правильної мийки..  

Чи існують різні види нержавіючої сталі для мийок?

Так. Насправді деякі мийки із нержавіючої сталі виглядають яскравими та блискучими на перший погляд, та з часом покриваються іржею і корозією. Усі мийки із нержавіючої сталі не однакові за якістю та складниками матеріалу. Шукайте найкраще поєднання хрому та нікелю для найвищого рівня резистентності до корозії та довговічності.

Наскільки важливою є товщина сталі?

Дуже важливою. Чим товстіша сталь, тим вона є менш піддатливою до вм’ятин та згинання, та краще поглинає звук від удару каструль та сковорідок об металеву поверхню.

Товщина, яку називають “калібр”, визначається своїм номером. Більшість мийок мають 18 чи 20 калібр сталі. 18 калібр є товстішим і ця товщина є більш ніж достатньою для мийок, що використовуються в приватних кухнях.

На що потрібно звертати увагу при виборі покриття сталі?

Звертайте увагу на багате, глибоке і шовковисто-гладке полірування радше ніж на поверхневий блиск. Блиск з’являється в результаті машинного та ручного полірування, що дозволяє мийці зберігати свою красу роками - без тріщин, іржі чи плям. Багато людей вважають, що вигляд з роками покращується, набуваючи м’якого зеленуватого блиску.

Як визначити місткість мийки?

Три основних виміри, для порівняння розмірів мийок це:

  • глибина - відстань від верхівки краю до дна мийки, поруч із стоком
  • конус - внутрішній кут нахилу кожної сторони мийки від краю до дна
  • радіус - вимір кутів та дна чаші, де сторони та дно перетинаються

Чим глибша чаша, тим рівніший кут нахилу та менший радіус, тим більша місткість мийки.

Для чого потрібен антикорозійний захист дна у мийці?

Антикорозійний захист дна у мийці поглинає звук, захищає від конденсації та допомагає зберігати температуру води у мийці.

Змішувачі
Тиск води у моєму змішувачі Franke із трьома потоками дуже низький. Як збільшити тиск?

Слабким місцем трьохпотокових змішувачів є те, що вони забиваються. Щоб це владнати потрібно відкрутити змішувач у задній частині, використовуючи викрутку 2мм. Потім Ви можете підняти змішувач та прочистити протік від яскраво забарвлених уламків обмежувача потоку. Потім встановіть змішувач. Це трапляється дуже часто, якщо вода у будинках низької якості. Гаряча та холодна вода не відфільтровуються, отже будь-що може потрапити в них.

Чи всі покриття змішувачів довготривалі?

Так, якщо правильно за ним доглядати. Не використовуйте абразивних очищувачів чи таких, які можуть пошкодити покриття. Тепла вода і м’яка ганчірка - це все, що потрібно. Хромоване покриття є найтривалішим.

Чи можна встановити поливальний шланг у модель кухонної мийки із трьома отворами?

Звісно, багато виробників змішувачів пропонують змішувачі, створені для одного або двох отворів. Більшість звичайних мийок мають 3, 4 або 5 монтажних отворів на поверхні мийки. Подивіться під мийку, щоб визначити кількість отворів у вашій мийці, тому що отвори може закривати уже встановлений змішувач. Також зауважте, якщо ви купили змішувач без поливального шлангу, Вам не вдасться просто додати його. Вам потрібно вирішити перед тим, як купувати змішувач, чи знадобиться вам шланг.

У моїй кухонній мийці є отвір для вентиляції. Мені хотілось би використати його для змішувача. Чи можу я це зробити?

Ви можете, але ми настійно не рекомендуємо це робити. Вентиляційні щілини використовуються з метою охорони здоров’я і повинні знаходитися на поверхні мийки.

Наявність вентиляційних щілин є вимогою до посудомийних машин та пом’якшувачів води у багатьох країнах.

Аксесуари
Чому мені варто використовувати аксесуари Franke?

Аксесуари Franke допоможуть вам тримати кухню в чистості та порядку, та отримувати насолоду від процесу приготування їжі. Вища ефективність Ваших зусиль - це результат пристосування обробних дошок та решіток до кожного унікального дизайну мийки.

Який потрібен отвір для дозатора миючих засобів 902?

Усі отвори для змішувачів та дозаторів мають діаметр 1 3/8.

Деякі решітки є занадто великими для посудомийної машини, як помити їх?

Ми рекомендуємо мити аксесуари Franke засобами Bon Ami або Bar Keepers Friend.

Чому деякі решітки покриті пластиком?

Покриття решіток захищає мийку, особливо решітки для поличок, які не мають пластикової ніжки.

Якого типу пластикове покриття на хромованих решітках? Чи це покриття настільки ж резистентне до високих температур як мийка?

Вінілове покриття. Покриття не є резистентним до високих температур, воно розплавиться, якщо помістити на нього гарячу каструлю.

Де можна отримати додаткову пластикову ніжку для решітки, яка вбереже мийку від подряпин?

Будь ласка, зателефонуйте у технічну підтримку Відділу з обслуговування клієнтів компанії Franke, щоб отримати ніжку на заміну.

Зателефонуйте за номером: 044 492 00 15

Решітки Franke виготовлені із нержавіючої сталі, чи не так?

Так, решітки виготовлені із нержавіючої сталі, яка електрично відполірована. Це є хімічний процес, контрольований електронікою, що видаляє поверхневий матеріал, залишаючи чисту, блискучу поверхню. Цей процес також видаляє велику кількість забруднень заліза та допомагає створити більш стійку до потенційної корозії поверхню.

Що означає літера 'C' в каталозі аксесуарів Franke?

Літера C означає, що дана модель покрита.

Як вирішити проблеми із забиванням дозатора миючих засобів?

Вам варто додавати води до густішого концентрованого рідкого мила, у співвідношенні 1/3 води до 2/3, щоб зменшити ймовірність забивання. Також рекомендуємо регулярно мити дозатор миючих засобів.

Системи утилізації відходів
Вдома ми використовуємо Септик. Чи можна використовувати подрібнювач харчових відходів?

Звичайно, Ви МОЖЕТЕ. Правильного розміру септик можна легко припасувати до подрібнювача. Септичні системи, створені для посудомийної чи пральної машини, можуть також пристосовуватись до подрібнювача. Щодня і загалом подрібнювач харчових відходів використовує таку ж кількість води, як змив у туалеті.

А що щодо навколишнього середовища? Чи порібнювач є шкідливим?

Якраз навпаки. Десятиліття незалежних міжнародних досліджень показали, що використання подрібнювача - це найбезпечніший, найпростіший та найбільш відповідальний у контексті навколишнього середовища спосіб позбутись харчових відходів, що розкладаються. Подрібнювачі допомогли істотно зменшити сміттєві звалища. Харчові відходи з подрібнювача переробляють та використовують, як добриво в деяких частинах країни.