FAQ

Please find first answers to frequently asked questions.

Material

Varför ska man använda rostfritt stål?

Rostfritt stål är det mest hållbara materialet för tvättrum. Jämfört med andra vanliga material som keramiska eller komposita material är rostfritt stål extremt slagtåligt och står emot vandalism, eld (t.ex. märken från cigaretter) och vanliga kemikalier som t.ex. syror. Materialet är färgneutralt och kan kombineras med alla andra material och färger. Rostfritt stål är hygieniskt och lätt att rengöra. Dessutom är rostfritt stål 100 % återvinningsbart och därmed miljövänligt.

Vilket är det mest effektiva sättet att rengöra rostfritt stål på?
Ta bort all skyddande beläggning så snart som möjligt efter installationen. Rostfritt stål kan åldras om det exponeras för ljus och värme. Undvik att använda vätskor som innehåller klor, syror och slipmedel. Borstar med borst av stål bör också undvikas. Franke rekommenderar att man använder en våt mikrofiberduk och något av Frankes rengöringsmedel för rostfritt, Twister, Inox-cream eller Multiclean. Dessutom kan ättika utspätt med vatten (20 % ättika och 80 % vatten) användas. Skölj med rent kallt vatten efter rengöring för att avlägsna rester från rengöringsmedlet.

Varför rostar en produkt av rostfritt stål?
Rostfritt stål kan rosta om den skyddande passiva ytan skadas genom påverkan från yttre omständigheter. Detta kan inträffa när ytan kommer i kontakt med kemikalier som t.ex. bromid, klorid eller jod. Använd alltid den monteringsutrustning som levereras med produkten, t.ex. rostfria skruvar och brickor. Obehandlade svetsmärken kan ändra färg men detta är inte rost och påverkar inte produktens livslängd.

Varför ska man använda MIRANIT?
Detta material är en stabil förening som består av ca 80 % naturliga mineraler som t.ex. kalciumkarbonat och kvarts samt ca 20 % omättad polyesterharts av hög kvalitet. Det stabila och frakturbeständiga materialet har en len och porfri högglansig yta. Gelcoat-lagret som ger den alpinvita färgen som är lätt att rengöra, är slagtåligt, repas inte och har ett bra motstånd mot baser och syror. Inte ens vattentemperaturer upp till 80°C kommer att skada Gelcoat-ytan.

Vilka är fördelarna med MIRANIT jämfört med annat sanitetsporslin?

Sanitetsprodukter som tillverkas under varumärket MIRANIT kan klassificeras under samlingsnamnet "gjutna mineralprodukter". Jämfört med andra gjutna produkter, såsom sanitetsgods har MIRANIT följande fördelar:

• Högre stabilitet när det gäller slagtålighet och bättre slagfasthet.
• Rena linjer med fin design och liten böjningsradie.
• Det går att tillverka nisch-handfat med en total längd på 3,60 m.
• Skadade ytor kan repareras med särskilda reparationskit.

Vilket är det mest effektiva sättet att rengöra MIRANIT på?

Gelcoat-ytan är smutsavvisande och särskilt lättskött. I de flesta fall räcker det med en fuktig trasa för rengöring av tvättutrymmen och handfat. Hårdare nedsmutsade ytor kan rengöras med ett milt, icke repande rengöringsmedel. Detta gäller även för märken från färgpennor, skokräm, bläck, jodlösning och läppstift. Brännmärken från t.ex. cigaretter kan avlägsnas med en polerpasta. För en varaktig glans rekommenderas att då och då gnida bilpolermedel på MIRANT-utrustningen och omedelbart polera den behandlade ytan. Eventuella skador på ytan kan lagas med hjälp av ett reparationskit (EAN-nummer 7612982005862) med vilket nästan helt osynliga reparationer kan göras.

Kranar

På vilket vis är produkten utformad för att vara hållbar och stå emot vandalism?
Franke är en tillverkare av armaturer  i offentliga och kommersiella sektorn. Vi producerar självstängande armaturer som är särskilt riktade mot de krav på hygien  och robusthet samt att spara vatten och energi. Säkerhet mot vandalism är också en viktig faktor och vi uppfyller även  dessa krav som ställs, som leverantör  av utrustning till  fängelser.

Är produkterna lämpliga för vatten som inte är drickbart?
Alla våra produkter används och testas med dricksvatten enligt EN816. Icke drickbart vatten kan också användas, förutsatt att vattnet filtreras.

Varför används hydrauliska eller elektroniska armaturer istället för konventionella armaturer?
Självstängande armaturer för anläggningar som besöks av många användare ger en mycket bättre service än konventionella på grund av sin automatiska funktion. Hydrauliskt eller elektroniskt styrda tappställen finns för tvätt, dusch och spolning samt tillhandahåller de medel som behövs för betydande vatten-och energibesparing - antingen genom tryckknapp eller helt beröringsfri.

Elektroniska blandare - är särskilt effektbevarande Optoelektronisk blandare ger bara vatten när användaren är i mätområdet. Dusch elektronik med Piezo-knappar är ett effektivt sett att minska driftskostnaderna med en sekunds justering av det maximala flödets varaktighet och en integrerad start / stopp-funktion. Dessutom möjliggör användning av elektroniska ventiler ett stort antal specialfunktioner såsom hygien rodnad, termisk desinfektion, pre-flush, minskning av flödet tid oberoende av hur ofta man använder och mycket mer

Vad måste också beaktas för montering underhåll?
De formler som av kommersiella rengöringsmedel ofta ändras, kan vi inte garantera att de behandlar armaturen försiktigt. I allmänhet, observera följande för montering underhåll:

  • Använd endast rengöringsmedel som är avsedda för detta applikationsområde
  • Använd aldrig rengöringsmedel som innehåller saltsyra, myrsyra, ättiksyra, fosforsyra, blekmedel eller rengöringsmedel syra (försiktighet: spänningskorrosion) som kan användas för rengöring av keramiska vägg-och golvbeläggningar
  • Blandning av rengöringsmedel är i allmänhet inte tillåtet
  • Använd inte rengöringsmedel som innehåller slipmedel eller utrustning som tex. rondeller eller mikrofiberdukar
  • Använd inte högtryckstvätt
  • Applicera en ren lämplig trasa för användning om imma uppstår

Rengöringsmetod förkromade ytor
Följ instruktionerna från tillverkaren av rengöringsmedel

  • Rengör vid behov, dvs beroende på graden av förorening (smuts och kalk) och användningsområdet (t.ex. livsmedelsindustrin eller sanitetsutrustning)
  • Följ dosering och tid enligt spec. krav.
  • Lämna inte rengöringsmedel på längre än nödvändigt (max 30 minuter)
  • Skölj med klart vatten efter rengöringen och helt ta bort eventuella kvarvarande rester (som annars små svarta colourations blir synliga - långsiktiga skador)
  • Aldrig mekaniskt ta bort avlagringar
  • Förhindra bildande av kalk genom att rengöra regelbundet
  • Använd aldrig rengöringsmedel direkt i produkten (om så behövs, de befintliga kalkbeläggningarna kan avlägsnas direkt av en renare trasa)
  • Spruta aldrig rengöringsmedel direkt på blandaren utan på en rengöringsduk eftersom spray kan tränga igenom öppningar och kolumner i blandarna och orsaka skador
  • Kroppsvårdsprodukter som flytande tvål, schampo och duschtvål kan orsaka skador och måste tas bort efter användning
Certifikat

Vilka typer av certifikat finns det för dessa produkter?

Om det finns särskilda certifikat finns dessa tillgängliga för nedladdning i produktområdet. Kontakta vår kundtjänst om det certifikat som du söker inte finns tillgängligt.

Uppfyller produkterna CE-kraven?

Om produkterna omfattas av ett EU-direktiv finns en försäkran om överensstämmelse för nedladdning i produktområdet. Om du inte hittar denna, se frågan "Varför omfattas bara vissa produkter av EG-försäkran om överensstämmelse?"

Varför omfattas bara vissa produkter av EG-försäkran om överensstämmelse?

För tillfället är Frankes produkter föremål för följande EU-direktiv: byggproduktdirektivet, EMC-direktivet (endast när elektroniska komponenter ingår) och lågspänningsdirektivet (endast när driftspänningen är över 50 V). För produkter som inte omfattas av ett av dessa direktiv finns ingen EG-försäkran om överensstämmelse och CE-märkningen ska inte tillämpas på produkten. Det är en självklarhet att våra produkter uppfyller gällande tekniska riktlinjer, standarder och rättsliga krav.

Är produkterna certifierade enligt DVGW, WRAS, TÜV, GS, GHOST eller liknande?

Franke strävar efter att hålla alla godkännanden och certifieringar aktuella och publicera dessa för nedladdning i produktområdet. Kontakta vår kundtjänst om ett särskilt certifikat eller godkännande saknas.

Leveranser

Varför levererar Franke skruvar och pluggar?

Användandet av fel material kan orsaka korrosion när det kommer i kontakt med rostfritt stål. Därför levererar Franke rostfria skruvar och pluggar som en speciell service.

Varför levererar Franke monteringsutrustning för betongväggar?

Betongvägg är den vanligaste ytan som används för montering av stödhandtag från Franke. Som en speciell service levererar Franke skruvar och pluggar för denna väggtyp tillsammans med produkten. På grund av det stora antal olika väggtyper och ytbehandlingar kan vi inte erbjuda monteringsutrustning för alla ytor. Korrekt montering i väggen är en viktig del av den allmänna produktsäkerheten och detta är installatörens ansvar.

Vilken tvål kan användas?

Eftersom det finns ett stort antal olika tvålar kan vi inte rekommendera vilka produkter som ska användas. Franke rekommenderar tvål som säljs av Franke. Kontrollera ingredienserna mycket noga. Vätskor som kommer i kontakt med rostfritt stål får inte bestå av starka syror eller salter som klorid, bromid, jod och liknande kemikalier. Om dessa kemikalier kommer i kontakt med rostfritt stål kan korrosion uppstå. Om tvålpumpen är utrustad med ett lock ska du se till att detta är på plats. Avdunstning av ingredienser kan orsaka mycket aggressiva gaser som också kan vara mycket frätande. Desinfektionsmedel kan påverka tvålbehållarens förslutning.

Kan man använda desinfektionsmedel i tvålbehållarna?

Eftersom det finns ett stort antal olika desinfektionsmedel kan vi inte rekommendera vilka produkter som ska användas. Kontrollera ingredienserna mycket noga. Vätskor som kommer i kontakt med rostfritt stål får inte bestå av starka syror eller salter som klorid, bromid, jod och liknande kemikalier. Om dessa kemikalier kommer i kontakt med rostfritt stål kan korrosion uppstå. Om tvålpumpen är utrustad med ett lock ska du se till att detta är på plats. Avdunstning av ingredienser kan orsaka mycket aggressiva gaser som också kan vara mycket frätande. Desinfektionsmedel kan påverka tvålbehållarens förslutning. Om pumpen skadas på grund av användning av aggressiva vätskor kan du beställa en ersättningspump från din lokala Frankeleverantör.

Vilken typ av papper passar i min behållare?

Frankes behållare för pappershanddukar är utformade så att så många olika typer av pappershanddukar ska kunna användas. Notera vilket som är det maximala mått som passar i din behållare. Kända tillverkare av pappersprodukter erbjuder ett stort antal olika papperstyper av olika kvalitet (1-3 lager) och storlekar. Franke rekommenderar Frankes pappershanddukar (EAN nummer 7612210000393).

Vilka batterier ska användas?

Franke rekommenderar användning av följande typer av högkvalitativa batterier: Standard D, 1,5 V-batterier för behållare för pappershanddukar, Alkalin AA 1,5 V-batterier för tvålbehållare, litium CRP2 6 V-batterier för kranar.

Hur lång livslängd har batterier som används i dessa produkter?

Livslängden på batterier beror på flera olika faktorer. Det viktigaste faktorn är kvaliteten på batterierna. Tester som har gjorts av Franke har visat att skillnaden är markant mellan olika produktmärken. Produkter från kända varumärken har upp till tio gånger så lång livslängd. En annan faktor är hur mycket produkten används. Batterier som används mindre har en kortare livslängd på grund av självurladdning. Stora temperaturskillnader och låga temperaturer har också en negativ effekt på batteriernas livslängd.

Diverse

Jag behöver 3D CAD-data.

2D CAD-data finns tillgängligt för nedladdning i produktområdet. Kontakta vår kundservice om detta är inte är tillräckligt och du är i behov av 3D-data.

Call our Customer Service Hotline International:

Monday - Friday

8:00 am - 4:00 pm (CST)