Home Solutions
Bine aţi venit. Aici veţi găsi câteva dintre cele mai frecvente întrebări puse de clienţii noştri. Dacă nu puteţi găsi răspunsul la întrebarea dvs., contactaţi Serviciul Clienţi. Suntem nerăbdători să vă oferim ajutorul nostru.
Chiuvetele din Fragranite trebuie găurite înainte de instalare. Chiuvetele din Fragranite au orificii pre-ştanţate pe partea din spate. Instrucţiunile pentru efectuarea orificiilor pentru chiuvetele din Fragranite sunt următoarele:
Dacă lăsaţi apă în orice loc de pe chiuveta din oţel inoxidabil, aceasta se va evapora şi va lăsa o peliculă (pete) pe suprafaţa inoxului. Această peliculă poate fi îndepărtată cu apă şi detergent normal de vase şi cu o cârpă moale. Pentru îndepărtarea reziduurilor dificile puteţi folosi o soluţie diluată de oţet cu apă. Clătiţi foarte bine şi ştergeţi cu o cârpă.
Recomandări pentru chiuvetă: Clătiţi în mod regulat şi uscaţi chiuveta cu o cârpă, după utilizare, pentru ca suprafaţa să fie expusă la oxigen. (Oxigenul reacţionează cu cromul din inox şi formează o peliculă de oxid de crom rezistent, cu rol de protecţie, pe suprafaţa chiuvetei. Această peliculă conferă oţelului inoxidabil rezistenţă la coroziune şi îi prelungeşte durata de folosire în mod remarcabil.)
Oţelul inoxidabil este un material extraordinar care nu rugineşte. Cu toate acestea, dacă apare ocazia, pe suprafaţa sa se pot fixa particule de fier care ruginesc - provenite de la vasele de bucătărie din metal sau din apa de la baterie, de exemplu. Pentru a îndepărta coroziunea de pe suprafaţă, puneţi o cantitate mică de soluție pentru lustruirea și protecția inoxului pe o cârpă umedă sau uscată. Frecaţi în direcţia fibrei, pe fundul sau pe laturile cuvei. Puteţi folosi şi un burete pe fundul sau pe lateralele cuvei, dar NU şi pe suprafaţa tip oglindă. Dacă finisajul tip oglindă şi-a pierdut strălucirea, folosiţi o substanţă pentru lustruit metalul pentru a-i reda strălucirea. Nu folosiţi agenţi de curăţare pentru argint. Clătiţi foarte bine şi ştergeţi cu o lavetă moale.
Recomandări pentru chiuvetă: Clătiţi în mod regulat şi uscaţi chiuveta cu o lavetă după fiecare utilizare, pentru ca suprafaţa să fie expusă la oxigen. (Oxigenul reacţionează cu cromul din inox şi formează un film de oxid de crom rezistent, cu rol de protecţie, pe suprafaţă. Acest film conferă oţelului inoxidabil rezistenţă la coroziune şi îi prelungeşte durata de folosire în mod remarcabil.)
Chiuveta încorporată (inset) are o margine care se așează pe blat şi, prin urmare, se sprijină pe blat. Chiuveta instalată sub blat (sottotop) este fixată ferm sub acesta prin intermediul unor elemente de fixare, astfel încât deasupra chiuvetei se vede marginea frumos finisată din granit, marmură sau alt material compozit (de exemplu Franke Solid Surface). Decupajul pentru o chiuvetă instalată sub blat necesită mai multă frezare şi presupune o instalare mai laborioasă decât o chiuvetă încastrată în blat, de aceea reprezintă o opţiune mai scumpă.
Prepararea alimentelor, gătitul şi spălatul presupun toate folosirea chiuvetei, făcând din aceasta cel mai utilizat element din bucătărie.
Citiţi mai multe despre Cum se selectează chiuveta potrivită.
Da. Practic, unele chiuvete de inox au un aspect lucios şi strălucitor la început, dar ruginesc sau se corodează cu timpul. Nu toate chiuvetele din inox sunt la fel în ceea ce priveşte calitatea şi conţinutul de metal. Căutaţi cea mai bună combinaţie de crom şi nichel pentru o rezistenţă la coroziune şi o durabilitate superioare. Franke utilizează cel mai bun inox care nu corodează și nu ruginește.
Este de preferat să optaţi pentru un finisaj bogat, satinat, nu pentru o suprafaţă lucioasă. Luciul provine în urma operaţiunilor de finisare la maşină şi manuale, care permit chiuvetei să-şi păstreze frumuseţea ani de zile - fără zgârieturi, ciupituri, rugină sau pete. Mulţi consideră că o chiuvetă devine mai frumoasă cu timpul, căpătând un luciu patinat.
Cele 3 dimensiuni de bază ce permit compararea chiuvetelor sunt:
Cu cât cuva este mai adâncă, panta mai dreaptă şi raza mai mică, cu atât capacitatea chiuvetei este mai mare.
Citiţi mai multe despre De ce Franke?
Curățați cu apă fierbinte amestecată cu săpun.
Evitați utilizarea bureților abrazivi sau orice alte materiale abrazive.
Recomandăm utilizarea sprayului de curățare Franke 112.0530.239 împreună cu laveta microfibre 112.0530.324. Puteți achiziționa aceste produse de pe www.frankemagazinonline.ro.
Accesoriile Franke vă pot ajuta să menţineţi bucătăria şi zona de preparare a hranei curate şi organizate, aducând bucurie în procesul de preparare. Eficienţa sporită a eforturilor dvs. este rezultatul personalizării blaturilor de tocat şi celorlalte accesorii pentru fiecare model de chiuvetă în parte.
Sfaturi pentru utilizare:
Așezați alimentele pe mijlocul tocătorului, nu pe margine. Tocătorul ar putea să se răstoarne dacă este presat pe una dintre margini.
Nu utilizați cuțite din material ceramic care pot deteriora suprafața din sticlă.
Tocătorul este fabricat din sticlă tratată și este mai rezistent la șoc și temperatură față de o sticlă normală.
Nu expuneți tocătorul la temperaturi sub 0°C sau peste 80°C. Nu utilizați tocătorul pe zone fierbinți sau în cuptor, cuptor cu microunde, mașina de spălat vase sau frigider.
Curățare și întreținere:
Petele normale pot fi îndepărtate cu apă și săpun. Petele mai persistente pot fi îndepărtate cu un răzuitor de sticlă și apoi spălat cu detergent slab.
Nu utilizați produse de curățare pentru plita vitroceramică pentru că aceste produse nu trebuie să vină în contact cu alimentele.
Nu utilizați produse abrazive (lichide sau bureți) sau detergenți agresivi ca spayuri de curățare cuptoare, Do not use abrasives (liquids or sponges) or aggressive detergents such as cleaning spray for ovens, înălbitori sau alte chimicale.
Franke nu poate fi făcută raspunzătoare pentru deteriorări cauzate de utilizarea sau întreținerea necorespunzătoare și care nu respectă sfaturile de mai sus.
Răspunsul este DA. O fosă septică de dimensiuni adecvate se poate adapta la utilizarea unui tocător de resturi. Sistemele septice proiectate pentru a suporta o maşină de spălat vase sau rufe pot suporta şi tocătorul de resturi. În medie, în fiecare zi, tocătorul de resturi dintr-o locuinţă foloseşte o cantitate de apă egală cu rezervorul toaletei.
Dimpotrivă. Zeci de ani de studii internaţionale independente au arătat că folosirea tocătorului de resturi este modul cel mai sigur, mai uşor şi mai responsabil din punct de vedere ecologic pentru a elimina deşeurilor alimentare biodegradabile. Tocătoarele de resturi ajută la reducerea acumulărilor de la gropile de gunoaie, iar resturile alimentare de la tocător au fost reciclate pentru a produce îngrăşăminte în anumite ţări.
Pentru a aprinde orice arzător echipat cu sistem de siguranță al flăcării, apăsați butonul aferent arzătorului și țineți-l apăsat timp de 5 secunde . Dacă efectuând aceasta operațiune arzătorul nu se aprinde, verificați ca orificiul de ieșire a gazului să nu fie obturat. În acest caz înlăturați elementul care obturează orificiul.
Zgomotul pe care îl auziți este generat de o scânteie continua generată de zona ceramică. Este posibil să fi folosit prea multă apă atunci când ați curățat plita, apă care a ajuns la generatorul de scânteie. Deconectați plita de la sursa de alimentare cu energie electrică timp de 1 zi. Dacă problema persistă, apelați la centrul autorizat de service.
Pentru curățarea suprefeței din inox recomandăm produsele de curățare pentru inox, ca de exemplu Spray Franke de curățare plite, 250 ml, cod 112.0530.322 disponibil la partenerii autorizați Franke.
Plitele cu gaz Franke sunt proiectate pentru a fi utilizate și cu GPL. Atunci când doriți să conectați plita la o butelie, trebuie înlocuite duzele arzătoarelor cu cele livrare în ambalajul plitei ca și accessoriu suplimentar. Nu este necesar niciun reglaj al aerului. Aceasta operațiune de schimbare a duzelor trebuie făcută de către un tehnician autorizat.
Plitele cu inducție au in general o putere absorbită mai mare de 3 kW. Totuși, pentru a permite utilizarea plitelor cu inducție și în locuințe unde puterea maximă dedicată plitei este de 3 KW, pentru unele modele, se poate seta nivelul maxim de putere absorbită de către plită. În acest caz, prin limitarea puterii maxime absorbită, se limitează însă și performanțele plitei.
Plita cu inducție funcționează prin intermediul unui câmp magnetic care generează căldură în recipient atunci când acesta este așezat pe suprafața plitei. Recipientul utilizat trebuie sa fie confecționat dintr-un material care să conțină fier, iar zona care vine in contact cu plita trebuie să fie netedă pentru a obține randamentul maxim. Recipientele non-magnetice, din aluminiu sau cupru ca și teracota sau recipientele ceramice nu sunt potrivite pentru plitele cu inducție.
Marele beneficiul al plitelor cu inducție este dat de rapiditatea procesului de gătit. De exemplu, fierberea apei pentru gătitul pastelor necesită un timp mult mai scurt decât cel necesar utilizând o plită cu gaz. Se curăță ușor datorită suprafeței complet plate. Un alt factor este controlul electronic total al zonelor de gătit care permite utilizarea plitei în siguranță și funcții variate de gătit.
Vă sfătuim să curățați suprafața plitei cât este încă caldă și indicatoarele de căldură reziduală sunt stinse. Pentru curățare folosiți sprayul de curățare Franke 112.0530.322 pentru îndepărtarea reziduurilor de mâncare. Aveți grijă să nu zgâriați suprafața plitei. Limpeziți cu apă și uscați cu o lavetă curată.
Plitele ceramice funcționează cu ajutorul unor rezistori electrici amplasați sub suprafața ceramică pentru fiecare zonă de gătit. Plitele cu inducție funcționează cu ajutorul unor bobine (inductori) care declanșează câmpul magnetic doar în recipientul de gătit cu bază din fier care este plasat pe suprafața plitei, pe arzătorul selectat pentru a găti.
Verificați că există alimentare cu energie electrică și că stecherul este bine introdus în priză. Programați cuptorul sau poziționați timerul pe poziția manual în funcție de opțiunea dorită. Verificați ca opțiunea Protecție copii să nu fie activată (acolo unde este cazul). În acest caz verificați instrucțiunile de utilizare pentru deblocare.
Un cuptor nou, la prima utilizare, emite întotdeauna mirosuri datorită reziduurilor rămase din producție. Înainte de a utiliza cuptorul pentru a prepara alimente, este recomandat să parcurgeți un ciclu de gătit de 1 oră, la temperatura maximă, cu cuptorul gol, deschizînd în același timp fereastra pentru a ventila camera.
Preîncălziți cuptorul înainte de a găti. Preîncălzirea este utilizată pentru a preveni acumularea de vapori în interiorul cuptorului. La unele modele de cuptoare Franke, preîncălzirea este automată, un semnal acustic anunțându-vă când cuptorul a atins temperatura necesară începerii procesului de coacere.
Pentru a identifica cel mai potrivit program pentru un tip de mâncare, verificați în instrucțiunile de utilizare primite împreună cu aparatul. Acolo găsiți descris în detaliu fiecare program, în funcție de tipul de mâncare, cu timpul de preparare sugerat, temperatură și poziția tăvii/recipientului în cuptor.
Prezent în unele modele de cuptoare Franke, programul Piroliză este un program automat de curățare a interiorului cuptorului, cu ajutorul unei temperaturi extrem de ridicate care arde reziduurile de mîncare și grăsimea din cavitatea cuptorului. Pe timpul programului ușa rămâne blocată pentru siguranța utilizatorului. La sfârșitul programului, după ce cavitatea s-a răcit, este suficient să curățați interiorul cu ajutorul unui burete pentru îndepărtarea reziduurilor arse și apoi să ștergeți cu o lavetă din microfibre.
Cuptorul multifuncțional Franke combină toate tipurile de surse de căldură; cea provenită de la rezistența electrică poziționată în partea superioară a cavității, cea provenită de la rezistența electrică poziționată în partea inferioară a cavității și ventilatorul, asigurând astfel o funcționare optimă pentru fiecare program. Unele modele sunt prevăzute cu o sursă de căldură montată în partea din spate a cavității cuptorului. Cuptoarele multifuncționale au multe funcții tradiționale, de exemplu grill, încălzire alimente, preîncălzire sau decongelare.
Ați urmat sugestiile din instrucțiunile de utilizare? Aveți grijă ce tip de tavă de copt utilizați, pe ce nivel ați poziționat tava și ce program selectați. Rotiți tava în care preparați pe timpul procesului de gătit. Este important sa citiți instrucțiunile și să le urmați cu atenție. Preîncălziți întotdeauna și introduceți alimentele doar după ce temperatura setată a fost atinsă (așteptați ca ledul care indică funcționarea termostatului să se stingă sau urmați indicațiile de pe display). Pentru deserturi, este recomandat ca temperatura să fie între 150 și190 ° C, și să nu deschideți ușa cuptorului pe perioada preparării. Aluatele nu trebuie să fie prea fluide pentru a nu prelungi durata de preparare.
Cuptorul cu aburi combină vaporii de apă cu metodele tradiționale de gătit. Tehnologia Franke de gătit cu aburi provine de la cuptoarele Franke utilizate în zona comercială, care, spre deosebire de produsele electrocasnice, au incorporat un boiler pentru generarea de aburi, aburi care sunt apoi controlați în incinta de gătit. Combinația aburi cu programele cu convecție de aer (programe care utilizează rezistențele electrice și ventilatorul) permite obținerea a diferite programe care fac cuptorul deosebit de eficient și complet.
Pentru rețete tradiționale, sunt disponibile programe specifice ca de exemplu coptul pâinii de casă sau a cozonacilor sau prepararea un timp mai îndelungat la temperaturi joase.
Cuptoarele Franke cu aburi nu necesită conectarea la o sursă de apă.
Pentru panourile de comandă din sticlă utilizați o soluție pentru curățarea geamurilor și o lavetă moale sau un burete moale. Turnați lichidul de curățare pe lavetă, nu direcționați sprayul către panou. Nu utilizați detergenți abrazivi, materiale care conțin inserții din oțel, bureți cu suprafață aspră sau unele tipuri de hârtie absorbantă, care pot deteriora suprafața.
Curățați cu atenție interiorul cuptorului, preferabil cu detergent special destinat curățării cuptoarelor cu microunde. Grăsimea și murdăria sunt cauzele scânteilor din interior; un alt motiv poate să fie prezența unor elemente din metal în interiorul cuptorului. Utilizați doar recipiente destinate cuptoarelor cu microunde.
Verificați dacă a fost introdusă o cantitate prea mare de alimente: capacitatea maximă este 1.5 kg. Verificați dacă cuptorul este bine curățat: umezeala sau grăsimea acumulată pe baza cuptorului pot împiedica rotirea. Verificați ca farfuria să fie bine poziționată: ghidajele de pe baza cuptorului trebuie să fie bine introduse în cele ale farfuriei.
Nivelul de zgomot al hotei este generat de circulația aerului în interiorul hotei pe timpul funcționării acesteia. Franke a proiectat interiorul hotei astfel încât aerul sa întâlnească cât mai puține obstacole pe traseul lui. O soluție pentru evitarea creșterii nivelului de zgomot în utilizare este de a folosi, pentru evacuarea aerului către exterior, tuburi cu dimensiune mare (120-150 mm in diametru). Murdăria sau filtrele saturate de grăsime pot împiedica circulația aerului: curățați periodic (sau inlocuiți) filtrele, pentru a asigura o trecere lină a aerului.
Hota trebuie instalată la o distanță minimă de 65cm față de plită. Recomandăm să nu instalați hota la o distanță mai mare de 75cm față de plită pentru a evacua corect și eficient aerul viciat. Alegeți tuburi de evacuare de 150mm diametru (nu mai puțin de 120mm) iar traseul de evacuare trebuie să nu fie mai lung de 3-4 metri și să aibă cel mult de 2 coturi. AVERTIZARE : Garanția nu acoperă defecte sau deteriorări datorate nerespectării distanței minime de siguranță.
Recomandăm instalarea în versiunea evacuare aer în exterior care este cea mai eficientă și cea mai puțin zgomotoasă soluție: eficientă pentru că evacuează aerul viciat în afară printr-un tub de evacuare; sigură pentru că atrage aport de aer curat. Securitatea este deasemenea importantă, în special dacă hota este utilizată împreună cu o plita cu gaz.
Filtrele sunt parte integrantă a hotei, întreținerea lor afectând eficiența, siguranța și zgomotul. Filtrele antigrăsime protejează motorul de grăsimea din vaporii aspirați de hotă. Filtrele metalice Franke asigură un nivel înalt de reținere a particulelor de grăsime. Pentru a le menține eficiente, spălați-le manual sau în mașina de spălat vase, în medie o dată la fiecare 2 luni. Filtrele din cărbune care rețin mirosurile neplăcute se montează pe motorul hotei în cazul în care hota se utilizează în modul recirculare aer. Aceste filtre nu pot fi spălate și trebuie înlocuite periodic, in medie o dată la fiecare 3 luni.
Dacă furtunul de evacuare este conectat la un sifon, deconectați furtunul și poziționați-l într-o găleată, începeți un program de spălare și verficați dacă evacuarea apei este efectuată corespunzător. Dacă evacuarea apei este realizată în găleată, este necesar să curățați sifonul, acesta fiind cel care nu permite evacuarea apei atunci când furtunul mașinii de spălat vase este conectat la sifon.
La momentul instalării, a fost reglat nivelul de duritate conform celui al apei utilizate? În funcție de nivelul de duritate al apei utilizate, trebuie efectuat un reglaj al mașinii de spălat vase. Dacă este necasar acest nivel trebuie crescut până la nivelul 4 sau 5 dacă apa este dură. Verificați informațiile din instrucțiunile de utilizare. Dacă apa este extrem de dură, vă recomandăm să montați pe robinetul de alimentare un filtru care să reducă nivelul de calcar din apă.
Daca panoul din lemn nu a fost montat este normal ca ușa să nu ramână deschisă. După montarea acestui panou de către furnizorul mobilei de bucătărie sau a unui panou din inox care poate fi achiziționat ca și accesoriu de la Franke, ușa mașinii de spălat vase va ramâne deschisă pentru a putea să încărcați vesela care urmează să fie spălată.
Verificați ca brațele care generează apă să nu fie blocate de veselă. Înainte de a porni un ciclu de spălare, rotiți manual acest braț pentru a vă asigura că nu întâmpină niciun obstacol.
Demontați cu atenție brațul, urmând pașii descriși în instrucțiunile de utilizare, curățați orificiile sub jet de apă, verificați că apa circulă liber în interior, montați la loc brațul în poziția inițială.
În primul rând asigurați-vă că vasele și tacâmurile pe care le spălați sunt destinate pentru acest tip de spălare; în caz contrar se pot deforma. Franke nu poate fi făcută răspunzătoare pentru orice deteriorare cauzată unui recipient sau tacâm din platic. Dacă sunt destinate a fi utilizate în mașina de spălat vase, aceste recipiente trebuie pozționate în coșul superior. Este posibil ca, în funcție de tipul de platic și de forma recipientului, acestea să nu se usuce foarte bine la sfârșitul programului.
Nu trebuie să umeziți vesela înainte de a o pune în mașina de spălat vase, pentru că modelele Franke, grație unor programe avansate, pot spăla și vase sau recipiente foarte murdare. Ceea ce trebuie să faceți este să îndepărtați doar reziduurile mari de mâncare ca de exemplu oase sau resturi și să îndepărtați alimentele grase ca brânza, cașcaval sau sosuri care pot bloca filtrul. Este foarte important de știut că trecerea pe sub jet de apă a veselei înainte de a fi introduse în mașina de spălat vase înseamna doar consum inutil de apă, între 10 și 20 litri, care înseamnă costuri care pot fi salvate.
După mai multe spălări de vase, se recomandă utilizarea unui detergent, în flacoane, disponibil pe piață, care să fie utilizat cu capul în jos în coșul de tacâmuri cu un program de spălare la 65 ° C. La sfârșitul spălării, incinta este luminoasă și curată, la fel și garniturile și componentele din plastic.
Dacă aveți deja montat un sistem de dedurizare centralizat al apei , trebuie să vă asigurați că apa are cel puțin 25 ° F (French degrees); această valoare poate fi verificată prin testarea durității apei. Pentru că această testare nu este făcută frecvent, vă recomandăm utilizarea sării speciale de dedurizare pentru mașinile de spălat vase, pentru a vă asigura de buna funcționare a produsului.
Zgomote similare celor de spargere, crăpare, lovituri care se aud între 2 și 10 ori pe zi sunt normale. Congelarea/decongelarea peretelui din spate al frigiderului generează fenomene de contractare/dilatare repetate care genereaza zgomote în materialul izolator. Experiența arată că aceste zgomote descresc în timp.
În condiții normale de funcționare, în funcție de cantitatea de alimente depozitată și de temperatura ambientală, este recomandată setarea temperaturii pe poziție medie-joasă. Poziția maximă ar trebui aleasă doar în cazuri excepționale, ca de exemplu redobândirea temperaturii normale după o pană de curent, sau încărcarea frigiderului/congelatorului cu alimente proaspete. Pentru o bună utilizare este recomandat să verificați instrucțiunile de utilizare.
În frigiderele și congelatoarele No-Frost Franke, aerul uscat și rece circulă omogen și răcește alimentele în mod uniform, evitându-se formarea de gheață. Frigiderele cu ventilare a aerului, asigură un grad de răcire uniformă și un nivel ideal de umezeală pentru alimentele depozitate, necesitând totuși o decongelare periodică.
Pentru a reduce consumul de energie al frigiderului/congelatorului, este util să luați câteva măsuri ca: - instalați produsul într-o cameră rece și ventilată, protejați-l de razele soarelui sau alte surse de căldură. - nu introduceți alimente sau băuturi calde în frigider sau congelator, așteptați ca mai întâi să se răcească la temperatură camerei - reduceți numărul deschiderilor ușilor frigiderului/congelatorului pentru a evita introducerea căldurii în interior. - la modelele cu opțiunea "Super Frost" utilizați această funcție doar atât cât este efectiv necesar - dacă nu utilizați frigiderul sau congelatorul pentru o perioadă mai îndelungată de timp, goliți aparatul și deconectați-l de la sursa de alimentare cu energie electrică, lăsând ușile intredeschise pentru a se ventila.