Perguntas frequentes

Bem-vindo. Encontrará aqui algumas das perguntas mais frequentes colocadas pelos nossos clientes. Se não encontrar a resposta para a sua questão, contacte o Atendimento ao cliente. Teremos todo o gosto em ajudar.

Lava-loiças
Como efetuar furos adicionais no meu lava-loiça em aço inox?

A furação dos lava-loiças em aço inox deve ocorrer antes da compra. Solicite a furação adicional aquando da encomenda. Perfurar o lava-loiça poderá danificar a supefície de inox e uma descoloração acastanhada em torno do furo, devido ao calor do atrito. Os lava-loiças em Fragranite apresentam na sua superfície pontos de furação pré-marcados. Faça esses furos de acordo com as instruções abaixo:

  • Colocar o lava-loiça cuidadosamente no interior do espaço presente na bancada. Deste modo, obter-se-á o suporte necessário.
  • Posicionar um martelo de ponta achatada no centro da circunferência de furação selecionada na parte superior da bancada. NÃO EFETUAR FUROS DE BAIXO PARA CIMA.
  • Dar uma martelada firme.
  • Remover acessórios de montagem, misturadoras ou outros acessórios.
  • Seguir as instruções de montagem fornecidas com o lava-loiça.
O que posso fazer para conservar a beleza do meu lava-loiça em inox?
  • Executar a limpeza de rotina
  • Usar detergente, água quente e uma esponja. Enxaguar com água abundante e secar bem.
  • Para conservar o brilho, utilizar pequenas doses de óleo mineral num pano macio. Aplicar uniformemente em toda a superfície do lava-loiça e polir.
O que devo evitar ao polir o meu lava-loiça?

Nunca usar palha-de-aço, esponjas abrasivas, escovas de aço, etc. As partículas contidas nestes utensílios podem aderir à superfície, causar oxidação e descoloração.

Posso usar um tapete de borracha no lava-loiça?

Não. Os tapetes acumulam água causando depósitos de ferro e a descoloração da superfície.

O meu lava-loiça em aço pode riscar-se?

Como a maioria das coisas, também os lava-loiças em aço inox se riscam com o uso. Porém, com o passar do tempo os riscos tornar-se-ão menos aparentes, transformando-se numa camada uniforme com a superfície.

Os lava-loiças em aço inox resistem a temperaturas extremas?

O aço inox resiste a temperaturas muito altas ou baixas e a alterações de temperatura repentinas. Isto significa que poderá escorrer a água a ferver de cozer massa no lava-loiça e, em seguida, enxaguar com água fria, sem danificar a superfície.

Porque é que a água mancha o meu lava-loiça?

Caso a água permaneça no aço inox por um determinado período de tempo, evaporará deixando uma pátina (ou seja, uma mancha) na sua superfície. Esta pátina pode ser eliminada com detergente comum num pouco de água, com um pano macio. Para a eliminação dos resíduos mais persistentes, usar uma solução delicada de água e vinagre. Enxaguar bem e secar com um pano.

Sugestões: Enxaguar regularmente o lava-loiça depois da utilização para que a sua superfície permaneça exposta ao oxigénio. (O oxigénio reage com o crómio presente no aço, formando na superfície do lava-loiça uma pátina de óxido de crómio potente e altamente protetora. É esta mesma pátina que torna o aço inox anticorrosivo, conferindo-lhe uma duração notável.)

Há ferrugem no lava-loiça, como é possível?

O aço inox é um material formidável que não enferruja. Porém, caso partículas de ferro entrem em contacto com a superfície, por exemplo por meio de utensílios de cozinha metálicos, estas formarão uma liga e oxidarão. Para eliminar a corrosão superficial, aplicar uma pequena dose de Pasta Inox com um pano húmido. Esfregar seguindo a orientação da textura no fundo ou aos lados da cuba. Enxaguar bem e secar com um pano.

Sugestões: Enxaguar regularmente o lava-loiça depois da utilização para que a sua superfície permaneça exposta ao oxigénio. (O oxigénio reage com o crómio presente no aço, formando na superfície do lava-loiça uma pátina de óxido de crómio potente e altamente protetora. É esta mesma pátina que torna o aço inox anticorrosivo, conferindo-lhe uma duração notável.)

Além do aço inox, quais os outros materiais usados nos lava-loiças Franke?

A Franke tenta oferecer lava-loiças para quase todos os estilos. Por isso, cada gama de lava-loiças possui vários tons e acabamentos. Além do aço inox, a Franke produz lava-loiças em Fragranite.

Existem lava-loiças Franke porosos?

Não, os lava-loiças Franke existem em aço inox, cerâmica e Fragranite. Nenhum destes materiais é poroso.

Qual a diferença entre um lava-loiça de instalação inferior e um lava-loiça de encastrar?

Um lava-loiça de encastrar apresenta uma aba que se fixa na bancada, ficando assim apoiado na própria bancada. Os lava-loiças de instalação inferior são montados por baixo da bancada, de tal forma que o rebordo da bancada, brilhante em granito, mármore, etc. permanece exposto e acima do lava-loiça. O espaço necessário para a montagem de um lava-loiça de instalação inferior requer um maior trabalho de polimento e instalação comparativamente a um lava-loiça de encastrar, portanto, é mais dispendioso.

Qual é a melhor configuração para as cubas? Dupla ou combinada?

A configuração das cubas é uma questão de preferência pessoal. Caso costume usar bandejas, grelhas ou tachos de grandes dimensões, uma configuração combinada poderá ser o ideal para si. Uma cuba dupla de dimensões equivalentes é ótima para o modelo “lavar e enxaguar”.

Qual o lava-loiça perfeito para a minha cozinha?

Preparar os alimentos, cozinhar e limpar: são estas as atividades que requerem um lava-loiça e que o tornam, portanto, o elemento mais usado da cozinha.

Saber mais sobre como Escolher o lava-loiça adequado.

Existem vários tipos de aço inox para os lava-loiças?

Sim. Inicialmente, alguns lava-loiças de aço inox parecem brilhantes e esplendorosos, porém, com o tempo, são corroídos pela ferrugem. Os lava-loiças em aço inox diferem na quantidade e nos materiais. Para otimizar a resistência à corrosão e a durabilidade, é necessária a melhor combinação possível de crómio e níquel.

O que deverei procurar no acabamento do aço?

Procure um acabamento rico, profundo e acetinado, em vez de brilho superficial. O brilho é devido a operações de acabamento mecanizadas ou manuais que permitem ao lava-loiça conservar o seu aspeto estético ao longo dos anos, sem sofrer danos, ferrugem ou manchas. Muitas pessoas dizem que o aspeto melhora com o tempo, adquirindo uma ligeira pátina.

Como se determina a capacidade de um lava-loiça?

As três medidas base para comparar as dimensões dos lava-loiças são:

  • Profundidade – distância entre o rebordo superior e o fundo do lava-loiça, junto do ralo.
  • Inclinação – grau de inclinação em direção ao interior dos lados do lava-loiça em direção ao fundo.
  • Raio – medida dos ângulos e do fundo da cuba no ponto de encontro dos lados com o fundo.

Quanto maior for a profundidade da cuba, menores os ângulos de inclinação e o tamanho do raio, o que se traduz numa maior capacidade do lava-loiça.

Para que serve o revestimento do meu lava-loiça?

O revestimento do lava-loiça absorve os sons, protege da condensação e ajuda a estabilizar a temperatura da água.

Misturadoras
A pressão da água na minha misturadora Franke Triflow é muito baixa. Como aumentar o caudal?

A gama Triflow está sujeita a entupimentos. Para eliminar o problema, extrair o bocal por meio do parafuso de 2 mm situado na parte de trás. Neste ponto, levantar o bocal e remover os depósitos da válvula de fluxo, identificável pela sua cor viva. Em seguida, voltar a montar. Este problema verifica-se frequentemente nos casos em que a qualidade da água é pobre. A água quente e fria não é filtrada, podendo ocorrer depósitos.

Todos os acabamentos das misturadoras são duráveis?

Os acabamentos são duráveis desde que recebam os devidos cuidados, sem usar detergentes abrasivos ou agressivos. Água quente e um pano macio são mais do que suficientes. Geralmente, o crómio é o material que dura mais tempo.

Complementos
Porquê usar complementos Franke?

Os complementos Franke contribuem para manter a sua cozinha limpa e arrumada, permitindo-lhe desfrutar do momento da preparação dos alimentos. Utililizar tábuas de corte e grelhas de acordo com a estrutura do lava-loiça promoverá a eficiência das suas tarefas.

O que fazer se o dispensador de detergente entupir?

Para detergentes líquidos concentrados mais densos poder-se-á adicionar um pouco de água, numa proporção de 1/3 de água e 2/3 de detergente, reduzindo assim a probabilidade de entupimento. Recomendamos a limpeza regular do dispensador.

Trituradores de lixo
Na nossa casa, usamos uma fossa sética. Podemos usar um triturador de lixo?

A resposta é definitivamente sim. O uso de uma fossa sética de dimensões adequadas é compatível com o uso de trituradores de lixo. Os sistemas séticos compatíveis com máquinas de lavar roupa e loiça também serão compatíveis com o triturador de lixo. Em média, a quantidade de água usada num dia por um triturador de lixo corresponde a uma descarga do autoclismo.

O triturador de lixo prejudica o ambiente de alguma forma?

Na verdade, é o oposto. Dezenas de pesquisas independentes internacionais demonstraram que o uso do triturador de lixo é o modo mais seguro, simples e ecológico para a eliminação dos resíduos alimentares biodegradáveis. Os trituradores de lixo contribuem notavelmente para reduzir as descargas e, ainda mais importante, os resíduos alimentares são reciclados para o fabrico de fertilizante.