개인정보 및 쿠키 취급방침

FRANKE Holding AG 및 계열사(이하 "FRANKE", "회사", "당사" 또는 "본사"로 통칭)는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다. 당사 제품에 관심을 갖고 이 웹사이트를 방문해주셔서 감사합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 중요하게 다루므로, 편안한 마음으로 당사 웹사이트를 방문하시기 바랍니다. 귀하가 당사 웹사이트를 방문하는 동안 수집된 개인자료는 적법한 법률 조항에 따라 처리됩니다. 이 개인정보 취급방침(이하 "개인정보 취급방침")은 당사의 보안 조치를 귀하에게 알려 드립니다.

1. 관리책임자

개인정보 보호규정(이하 "GDPR") 또는 기타 유관 법률에서 관리책임자는 웹사이트 간행기록에 게시된 해당 Franke 회사를 의미합니다.

2. 개인자료

개인자료란 식별되거나 식별 가능한 자연인에 관한 모든 정보를 말하며, 여기서 식별 가능함이란 이름, 신분증 번호, 위치 자료, 온라인 ID와 같은 식별자 또는 해당 자연인에 대한 신체적, 생리적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적, 사회적 정체성을 나타내는 하나 이상의 특징을 통해 간접적으로 식별할 수 있는 모든 자연인을 뜻합니다. 여기에는 귀하의 이름과 성, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일 등이 포함됩니다. 개인자료는 형식(종이, 전자, 비디오, 오디오 등)에 구애받지 않습니다. FRANKE는 모든 개인자료를 공정하며 합법적으로 처리하기 위해 필요한 단계를 반드시 따릅니다. 개인자료에 접근하는 모든 당사 직원, 데이터 처리자, 제3자 서비스 제공업체는 개인자료의 기밀유지를 준수하고 개인정보 취급방침을 준수할 의무가 있습니다. 당사는 등록, 양식 또는 이메일 작성, 제품 또는 서비스 주문 과정, 주문한 제품 관련 문의 또는 요청, 기타 귀하가 본인의 정보를 당사에 제공하기로 선택한 경우 등을 통해 귀하가 당사에 제출하는 개인자료만 수집합니다.

해당 데이터베이스 및 콘텐츠는 FRANKE에 남아있거나 당사를 대신하며 당사에 대한 책임을 다하는 데이터 처리자 및 서버에 보존됩니다.

당사는 귀하가 당사에 공개한 모든 개인자료의 사용을 지속적으로 관리하며 책임집니다. 이 자료 중 일부는 미합중국과 같이 다른 관할권에 위치한 컴퓨터에 보관되거나 그곳에서 처리될 수 있으며, 이 자료 보호법은 귀하가 거주하는 국가의 관할권 법률과 다를 수 있습니다. 이 경우, 귀하가 거주하는 국가에 적용되는 것과 동등한 자료 보호를 보장하기 위해 당사는 해당 국가의 데이터 처리자에게 적절한 보호를 요청합니다.

3. 개인자료 수집 및 처리 - 법적 근거

귀하는 개인자료 공개 없이도 당사 웹사이트를 이용할 수 있습니다. 당사 웹사이트를 이용하기 위해 반드시 개인 정보를 제공할 필요는 없지만, 귀하의 요청에 따라 제품 또는 서비스를 제공하거나 당사 웹사이트를 통해 귀하와 커뮤니케이션할 때는 예외가 발생할 수 있습니다. 당사 웹사이트에서 귀하의 개인자료를 수집, 처리, 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

a)    당사 웹사이트 방문 시 수집한 자료

귀하가 당사 웹사이트를 사용할 때, 당사 웹사이트에서의 원활한 커뮤니케이션을 지원하기 위해서나 부정 접속, 문제해결, 테스트와 같은 보안상의 목적으로 자료가 처리될 수 있습니다. 당사가 수집하는 자료에는 귀하가 사용 중인 인터넷 서비스 제공자의 이름, 당사 웹사이트로 링크할 때 사용된 웹사이트, 방문 날짜와 시간, 당사 웹사이트에서 방문한 웹페이지, 귀하의 IP 주소 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 처리는 서비스 제공에 필요하거나 커뮤니케이션을 취급하는 당사의 적법한 이익을 기반으로 합니다. 이러한 커뮤니케이션 없이는 웹사이트가 표시되지 않으므로 이러한 처리는 귀하에게도 이익이 될 것입니다. 귀하는 향후 유효한 이유 제시 없이 언제든지 이러한 목적의 자료 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 하지만 귀하가 당사 웹사이트에 이의를 제기한 후라 하더라도, 웹사이트의 개별 사용자 또는 웹 사이트 전반에 관한 기술적 이유 때문에 처리를 중지할 수 없는 경우에는 귀하의 개인자료를 계속 처리할 수도 있습니다. 따라서 이는 귀하의 이익, 권한, 자유보다 중요한 자료 처리의 불가피한 근거가 됩니다. 위에 상술한 처리를 피하려면 당사 웹사이트를 이용하지 않아야 합니다. 이러한 자료는 보안상의 이유로 문서화하여 조사하기 위해 더 오래 보관하는 경우가 아니라면 특정 세션 후에 삭제됩니다.

b)    고객 계정 설정 시 수집한 자료

당사 웹사이트에서 고객 계정을 설정할 때 귀하가 제공한 개인자료(이름, 주소, 이메일 주소, 전화, 직책, 접속 자료 등)는 FRANKE 고객 데이터베이스에서 보관 및 처리합니다. 이 자료는 계약 또는 계약 전 조치 이행을 위해 처리됩니다. 귀하는 아래 연락처 주소로 문의하여 언제든지 계정을 비활성화할 수 있으며, 향후 유효한 이유 제시 없이 이러한 목적으로 귀하의 개인자료를 추가 보관 및 사용하는 데 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기가 발생하는 경우, 당사는 귀하의 개인자료를 즉시 삭제합니다. 귀하가 고객 계정을 비활성화하면 당사도 귀하의 고객 계정을 삭제합니다.

c)    연락처 양식 또는 이메일을 통해 수집한 귀하의 연락처

귀하가 (연락처 양식 또는 이메일 등을 통해) 당사에 연락을 취할 때, 연락처 양식에 귀하가 제공한 개인자료는 FRANKE에서 보관 및 처리합니다. 연락처 양식을 통해 수집한 자료는 해당 연락처 양식에서 확인할 수 있습니다. 이러한 자료는 전적으로 귀하의 요청에 응대하거나 연락처 및 관련 기술 관리자를 지정하기 위해 보관 및 사용합니다. 이러한 자료 처리는 계약 또는 계약 전 조치 이행을 위해 이뤄지며, 이러한 요청을 통한 처리는 귀하와 당사의 상호 이익이 되므로, 귀하의 이익보다 중시되는 이익의 충돌 없이 당사의 적법한 이익을 위해 실시됩니다.

요청 처리를 완료한 후에는 법정 요건, 합법적인 보유 기간, 유효한 제한 상태에 근거한 경우에만 요청사항을 보유하며, 추가 보관을 위해서는 법적 청구에 대한 주장, 권리행사 또는 방어가 필요합니다.

d)    뉴스레터 등록 가입 자료

당사 뉴스레터 서비스에 등록하는 경우, 귀하의 개인자료(이름, 주소, 이메일 주소 등)는 마케팅, 광고 또는 홍보 목적으로 FRANKE에서 보관 및 처리합니다. 이러한 데이터 처리는 귀하의 동의를 기반으로 하거나 계약 이행 과정에서 발생합니다. 이 경우 당사는 FRANKE가 제공하는 제품, 서비스, 제공물 또는 이벤트와 관련된 서비스 및 제품에 관한 홍보 정보를 귀하에게 정기적으로 보냅니다. 귀하는 아래 연락처 주소로 연락하거나 뉴스레터에 제공된 구독 중단 옵션을 통해 향후 이유 제시 없이 언제든지 이 뉴스레터 수신을 거부할 수 있습니다. 구독을 취소하면 당사의 적법한 이익에 따라 귀하에게 더 이상 뉴스레터를 제공하지 않는다는 사실 확인을 위해 보관하는 사본 한 부를 제외하고, 당사 뉴스레터 배포 목록에서 귀하의 이메일 주소가 즉시 삭제됩니다.

e)    공개

당사는 이 개인정보 취급방침 및 기타 계약을 강제 또는 적용하기 위해서나 FRANKE, 당사 고객, 타인의 권한, 재산, 안전 보호를 위해 귀하의 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 여기에는 사기 방지 및 신용 위험 축소 목적으로 다른 회사 및 조직과 교환하거나, 당사 온라인 쇼핑몰의 재무 부서에서 주문한 제품의 결제를 처리하기 위해 제공하는 지불 방식을 통한 교환 정보가 포함됩니다. 당사는 또한 법률 또는 규정상 요구에 따라 정부기관, 규제기관, 법률당국에 개인자료를 제공할 수 있습니다. 이러한 종류의 공개는 법적 의무 준수를 위해 필수이거나, 공공의 이익을 위한 직무 이행에 필요하거나, 제3자의 적법한 이익에 기초하여 이뤄질 수 있습니다. 마지막 사례의 경우 귀하는 이러한 사용에 이의를 제기할 수 있지만, 귀하의 이익, 권한, 자유보다 중요한 자료 처리의 불가피한 근거가 당사에 있는 경우 또는 법적 청구권에 반한 방어권 행사에 필요한 경우에는 당사에서 계속 자료를 처리할 수 있습니다.

4. 쿠키 사용

4.1. 일반

4.2. 사용자 설문조사

당사 웹사이트에서 때때로 실시하는 사용자 설문조사는 자발적인 참여로 진행됩니다. 당사는 기능성 쿠키를 사용하여 사용자 설문조사를 실시합니다. 사용자 설문조사에 기록된 기술 정보는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 기록된 정보와 동일합니다(위 참조). 사용자 설문조사를 통해 귀하가 제출한 답변은 귀하의 IP 주소와 같은 개인자료와 연동되지 않습니다. 

5. 당사 웹사이트의 제3자 서비스 또는 콘텐츠

당사 웹사이트에는 제3자 서비스 또는 콘텐츠가 포함되어 있습니다. 귀하가 제3자 서비스를 사용하거나 제3자 서비스가 표시될 때, 기술적 이유로 귀하와 해당 제공자 사이에 커뮤니케이션 데이터가 교환됩니다. FRANKE는 이러한 웹사이트를 관리하는 제3자의 웹사이트 또는 개인정보 처리관례를 관리하지 않습니다. 제3자 웹사이트 제공자의 개인정보 처리관례는 FRANKE의 처리관례와 다를 수 있으므로 당사는 제3자 웹사이트를 지지하거나 어떠한 진술도 할 수 없습니다. 이러한 웹사이트에 어떤 개인정보든 제출하기 전에 다음 정책을 확인하십시오.

해당 서비스 또는 콘텐츠 제공자가 자체적인 부가 목적으로 귀하의 자료를 처리할 수도 있습니다. 당사는 타당한 목적으로 데이터를 처리하도록 제공자의 서비스 및 콘텐츠를 구성했으며, 이에 의거하여 당사 웹사이트에서 다른 목적으로 커뮤니케이션하는 제공자의 서비스 또는 콘텐츠를 차단하며, 귀하가 해당 서비스를 이용하기로 능동적으로 선택한 경우에만 커뮤니케이션이 발생합니다. 하지만, 당사는 제3자 제공자가 수집 및 처리한 자료를 관리하지 않으므로, 이러한 자료 처리의 범위와 목적에 관한 제한 정보를 제공할 위치에 있지 않습니다.

a)    웹사이트 링크:

당사 웹사이트에는 당사의 파트너 네트워크, 딜러, 계열사 또는 기타 제3자 웹사이트와 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크에 접속하는 순간 FRANKE 웹사이트는 자동으로 종료됩니다. FRANKE는 이러한 웹사이트를 관리하는 제3자의 웹사이트 또는 개인정보 처리관례를 관리하지 않습니다. 제3자 웹사이트 제공자의 개인정보 처리관례는 FRANKE의 처리관례와 다를 수 있으므로 당사는 제3자 웹사이트를 지지하거나 어떠한 진술도 할 수 없습니다. 이러한 웹사이트에 어떤 개인정보든 제출하기 전에 다음 정책을 확인하십시오.

b)    소셜 플러그인:

FRANKE는 Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter와 같은 소셜 네트워크의 일명 소셜 플러그인(이하 "버튼")을 사용합니다. 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 이러한 버튼은 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 즉, 귀하의 직접적인 개입 없이는 해당 소셜 네트워크로 어떠한 자료도 보내지 않습니다. 이러한 버튼을 사용하려면 버튼을 클릭하여 활성화해야 합니다. 활성화된 버튼은 다시 비활성화하거나 쿠키('쿠키' 참조)를 삭제할 때까지 활성 상태로 유지됩니다.

활성화 후에는 해당 소셜 네트워크 서버로의 직접 링크가 설정됩니다. 다음으로 소셜 네트워크의 버튼 콘텐츠가 브라우저로 직접 전송되어 웹사이트에 포함됩니다. 버튼 활성화 후에는 귀하의 버튼 사용 여부와 상관없이 소셜 네트워크에서 데이터를 검색할 수 있습니다. 소셜 네트워크에 로그인한 경우에는 이 네트워크에서 귀하의 웹사이트 방문을 귀하의 사용자 계정에 할당할 수 있습니다. 귀하가 해당 버튼을 함께 활성화하기 전에는 소셜 네트워크가 다른 FRANKE 웹사이트로의 방문을 할당할 수 없습니다.

귀하가 특정 소셜 네트워크 사용자이며 귀하의 사용자 데이터로 당사 웹사이트에 방문한 내역이 포함된 데이터를 결합하고 싶지 않다면, 버튼을 활성화하기 전에 해당 소셜 네트워크에서 로그아웃해야 합니다.

당사는 소셜 네트워크 측에서 자체 버튼을 통해 수집한 데이터의 범위에 대한 영향력이 없습니다. 소셜 네트워크의 데이터 사용 정책은 해당 회사가 수집하는 데이터의 목적과 정보, 데이터 처리 및 이용 방법, 귀하의 권한, 귀하의 개인정보를 보호할 수 있는 설정에 관한 정보를 제공합니다.

귀하 관련 자료의 수집 및 처리 범위와 목적에 관한 자세한 내용은 당사가 용인한 서비스 또는 콘텐츠 제공자 및 이러한 조건에서 귀하의 데이터 보호를 책임지는 업체의 개인정보 처리규정을 참조하십시오.

6. 제3의 처리자

당사는 관련 법 조항에 따르거나 귀하가 동의했다는 전제 하에 계약 이행에 필요한 경우를 제외하고 어떠한 개인자료도 제3자에게 전달하지 않습니다. 이는 FRANKE에서 당사를 대신하여 특정 작업을 처리하는 다른 회사 또는 개인(이하 "처리자")과 계약을 맺을 수 있다는 뜻입니다. 이 과정에서 당사는 개인자료에 접근할 권한을 처리자에게 제공해야 할 수도 있습니다. 당사와 계약을 맺은 처리자는 개인자료의 기밀성을 유지해야 하며, FRANKE에서 규정한 목적과 다른 어떠한 목적으로도 정보를 사용할 수 없습니다. 처리자가 이행하는 업무의 예로는 기술 비즈니스 파트너 또는 협력업체, 지불 및 구현 서비스, 신용 위험 예방 또는 사기 방지, 분석 제공자, 검색 정보 제공자 또는 그룹 내 처리 등이 포함됩니다. 처리자는 해당 활동을 이행할 목적으로만 개인자료에 접근하게 됩니다. 이러한 처리자가 다른 목적으로 개인자료를 처리 또는 사용하는 행위는 특히 금지됩니다.

당사는 계약 또는 다른 방법을 통해 당사의 처리자에게 공개한 개인자료에 적절한 보호를 제공하고, 이러한 처리자가 유관 데이터 보호법에 따라 개인자료를 보호하는 충분한 법리적, 조직적, 기술적 절차를 갖추도록 하는 합당한 조치를 취합니다. 

7. 보안

FRANKE는 세계 각국에 법인, 비즈니스 프로세스, 관리 조직 기술 시스템을 보유한 글로벌 기업입니다. 이에 따라 당사의 개인정보 처리관례는 전 세계에서 개인자료 보호를 제공하기 위해 마련되었습니다. 합법적으로 알아야 할 필요가 있거나, 직무를 위해 정보에 접근해야 한다고 FRANKE가 결정하여 타당한 인가를 받은 직원, 대리인, 계약자, 독립체, 처리자에게만 개인자료 접근 권한을 주는 것이 FRANKE의 방침입니다. FRANKE는 기술적이며 조직적인 보안 조치를 사용하여 제3자에 의한 조작, 손실, 파손, 접근으로부터 귀하가 제공하고 당사가 관리하는 자료를 보호합니다. 당사의 보안 조치는 기술 개발에 발맞춰 계속 개선됩니다.

당사에서 귀하에게 당사 웹사이트의 특정 부분에 접근할 수 있는 암호를 제공한 경우(또는 귀하가 그렇게 하기로 선택한 경우), 귀하는 이 암호를 기밀로 유지해야 합니다. 이 암호를 어느 누구와도 공유해서는 안 됩니다.

8. 자료 보유

특정한 보유 기간을 위에 명시하지 않는 한 다음 일반 규칙이 적용됩니다.

귀하의 데이터는 의도한 목적에 더 이상 필요하지 않거나, 귀하가 동의를 철회하거나, 적법한 이익에 위배되는 경우 즉시 삭제되며, 이에 우선하는 법적 근거는 없습니다. 법률(세법 및 상법 등)상 요구에 따르거나, 법적 청구권의 개시, 행사, 방어를 위한 자료가 필요한 일부 경우에는 보유 기간이 길어질 수 있습니다. 

9. 귀하의 권한 및 연락처

European General Data Protection Regulation(유럽 개인정보 취급방침) 또는 귀하에게 적용 가능한 유사 법규에 따라, 귀하는 다음 권한의 일부 또는 전체를 행사할 수 있습니다.

1. (i) 귀하의 개인자료가 보유 중인지에 관한 정보 요청, (ii) 처리 목적, 관련 개인자료 분류, 데이터 수신자, 잠재적 보유 기간에 따라 보유 중인 귀하의 개인자료에 대한 접근 또는 자료 복사하는 요청,

2. (i) 불완전 또는 부정확하거나, (ii) 수집 목적에 따라 더 이상 필요하지 않거나, (iii) 처리에 대한 동의를 철회한 경우 귀하의 개인자료에 대한 조정, 제거 또는 제한 요청,

3. 제공 거부 및 귀하의 개인자료 처리에 관한 상시 동의 철회(이러한 철회 전에 발생한 데이터 처리 활동에는 영향을 미치지 않음)

4. 개인자료 처리 중에 발생할 수 있는 잠재적인 귀하의 권한 유출에 관한 소송 제기 및 유관 데이터 보호 기관에 불만 제기,

5. (i) 귀하가 당사에 제공하여 일반적으로 사용하는 기계 판독 형식으로 구성한 귀하 관련 개인자료 수신 및 재사용, (ii) 당사 사이트의 방해 없이 다른 관리책임자에게 이러한 자료 전송(기술적으로 구현 가능한 경우 당사로부터 다른 관리책임자에게 개인자료를 직접 전송할 권한이 귀하에게 있음) 요청.

이의 제기 권한:

귀하는 귀하의 개인자료를 처리하는 특정 상황과 관련하여 이의 제기 권한을 행사할 수 있습니다. 이 경우에는 특정 상황에 관한 정보를 당사에 제공해주십시오. 귀하가 제시한 사실관계를 평가한 후, 당사는 귀하의 개인자료 처리를 중단하거나, 당사의 불가피한 합법적 근거에 따라 처리를 계속할 것임을 귀하에게 통보합니다.

 

당사는 개인자료 이용 방식 변경을 반영하거나 법적 요건 변경을 반영하기 위해, 이 개인정보 취급방침을 때때로 업데이트 및 변경할 권한을 갖고 있습니다. 어떠한 변경사항이 발생하든, 당사는 당사 웹사이트에 변경된 개인정보 취급방침을 게시합니다.

이 개인정보 취급방침 준수에 관한 질문 또는 불만이 있거나 위에 기술된 귀하의 권한을 행사하려는 경우에는 다음 연락처로 연락해주십시오.

웹사이트 간행기록에 게시된 해당 Franke 회사를 확인하려면 여기를 클릭하십시오.

수신: 데이터 보호 담당자

 

또는 이메일: placeholder_imprint_email

 

2018년 5월