POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

FRANKE Holding AG y sus empresas afiliadas (en adelante, denominadas conjuntamente “FRANKE”, la “Empresa”, “nosotros” o “nos”) tienen el firme compromiso de proteger su privacidad. FRANKE agradece el interés mostrado en sus productos y su visita a este sitio web. Su privacidad es importante para nosotros y queremos que se sienta cómodo visitando nuestro sitio web. Los datos personales recogidos durante las visitas a nuestras páginas web son procesados por nosotros de acuerdo con las disposiciones legales. Con esta política de privacidad (“Política de Privacidad”), nos gustaría informarle sobre nuestras medidas de seguridad.

1 CONTROLADOR

El controlador, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”) o cualquier otra ley aplicable, es la empresa Franke correspondiente, publicada en el pie de imprenta del sitio web.

2 DATOS PERSONALES

Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable; se considera identificable toda persona física que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular por asociación con un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o una o varias características especiales que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de dicha persona física. Esto incluye información como su nombre y apellido, su dirección y dirección de correo electrónico, su número de teléfono o su fecha de nacimiento. Los datos personales pueden estar en cualquier formato (por ejemplo, en papel, electrónico, vídeo, audio). FRANKE se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar que todos los datos personales procesados por nosotros se procesen de forma justa y legal. Todos nuestros empleados, procesadores de datos y terceros proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales están obligados a respetar la confidencialidad de los datos personales y a cumplir con esta Política de Privacidad. Recopilamos datos personales únicamente cuando usted nos los envía, mediante el registro, la cumplimentación de formularios o correos electrónicos, como parte de un pedido de productos o servicios, consultas o solicitudes sobre productos que se están solicitando y situaciones similares en las que ha decidido proporcionarnos la información.

La base de datos y su contenido permanecen en FRANKE o en los procesadores y servidores de datos que actúan en nuestro nombre y bajo nuestra responsabilidad.

Mantendremos el control y la responsabilidad del uso de cualquier dato personal que usted nos revele. Algunos de estos datos pueden ser almacenados o procesados en máquinas ubicadas en otras jurisdicciones, como la de Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de la jurisdicción en la que usted reside. En tales casos, nos aseguraremos de que existan las protecciones adecuadas para exigir al procesador de datos de ese país que mantenga protecciones sobre los datos equivalentes a las que se aplican en el país en el que usted reside.

3 RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: BASE JURÍDICA

Usted puede utilizar nuestro sitio web sin revelar sus datos personales. Usted no está obligado a proporcionar información personal como condición para usar nuestro sitio web, excepto cuando sea necesario para proporcionarle un producto o servicio o para comunicarse con nuestro sitio web a petición suya. A continuación, se explica cómo recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales en nuestro sitio web:

a)    Datos al visitar nuestra página web

Cuando utiliza nuestro sitio web, es posible que se procesen algunos datos con el fin de que usted pueda comunicarse con nuestro sitio web o por motivos de seguridad, tales como la prevención de acceso indebido, solución de problemas o pruebas. Los datos que recopilamos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web que utilizó para enlazar con nuestro sitio web, la fecha y hora de la visita, los sitios web que visita desde nuestro sitio web y su dirección IP. Este tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios o se basa en nuestro legítimo interés en el manejo de la comunicación. Damos por sentado que esto también es de su interés, ya que el sitio web no se puede mostrar sin esta comunicación. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para este fin en cualquier momento sin necesidad de dar razones con efecto prospectivo. Sin embargo, nos gustaría señalar que el procesamiento de sus datos personales puede ser procesado incluso después de que se haya planteado una oposición a la página web, ya que no es posible detener el procesamiento necesario a nivel individual por razones técnicas para los usuarios de la página web o en general. Por lo tanto, existen razones fundamentadas para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades. Si desea evitar el procesamiento descrito anteriormente, absténgase de visitar nuestro sitio web. Estos datos se borran después de una sesión, a menos que un incidente de seguridad requiera un almacenamiento más prolongado a fin de investigar la documentación.

b)    Datos para configurar una cuenta de cliente

Si crea una cuenta de cliente en nuestro sitio web, los datos personales que proporcione (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, título y datos de acceso) se almacenarán y procesarán en la base de datos de clientes de FRANKE. Estos datos se procesan con el fin de cumplir un contrato o medidas precontractuales. Puede desactivar su cuenta de cliente en cualquier momento u oponerse al almacenamiento y uso posterior de sus datos personales para este fin sin dar razones con efecto prospectivo, poniéndose en contacto con la dirección de contacto que se indica a continuación. En caso de oposición, borraremos sus datos personales inmediatamente. En caso de desactivación de la cuenta de cliente también eliminaremos su cuenta de cliente.

c)    Su contacto a través del formulario de contacto o correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales que nos proporcione en el formulario de contacto serán almacenados y procesados por FRANKE. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para el establecimiento de contacto y la administración técnica asociada. El tratamiento de estos datos se lleva a cabo para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales o en nuestro interés legítimo, sin conflicto de interés que prevalezcan sobre sus propios intereses a este respecto, ya que el tratamiento de estas solicitudes es en nuestro mutuo interés.

Una vez procesada la solicitud, conservaremos la correspondencia sólo en la medida en que existan plazos legales de retención o de prescripción o se requiera un almacenamiento posterior para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

d)    Datos de registro para el boletín de noticias

Si se registra en nuestro servicio de boletín de noticias, sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico) serán almacenados y procesados por FRANKE con fines de marketing, publicidad o promoción. El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento o tiene lugar para el cumplimiento del contrato. En este caso, le enviaremos regularmente información promocional sobre los servicios y productos asociados a los productos, servicios, ofertas o eventos de FRANKE. Usted puede optar por no recibir en lo futuro tales boletines en cualquier momento sin dar razones poniéndose en contacto con la dirección de contacto a continuación o cancelando su suscripción a través de la opción de cancelación de suscripción proporcionada en el boletín. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, con la excepción de una copia alojada en nuestra base de datos y de exclusión voluntaria, para la cual asumimos un interés legítimo en conservarla, de modo que podamos asegurarnos de que ya no reciba más boletines de noticias.

e)    Divulgación de información

Podemos revelar su información personal a terceros para hacer cumplir o aplicar esta Política de Privacidad y otros acuerdos o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con el fin de protegerse contra el fraude y reducir el riesgo de crédito, o con una pasarela de pago ofrecida por un instituto bancario en nuestra tienda en línea, para procesar los pagos de los productos solicitados. También podemos proporcionar datos personales a agencias gubernamentales y autoridades reguladoras y legales según lo requiera la ley o la regulación. Este tipo de divulgación puede ser requerida para el cumplimiento de una obligación legal, o necesaria para el desempeño de una tarea llevada a cabo en el interés público o puede basarse en nuestro interés legítimo o en el de un tercero. En este último caso, usted tiene derecho a oponerse a dicho uso; sin embargo, podemos procesar los datos si podemos demostrar motivos legítimos y fundamentados que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades; o en caso de que esto sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

4 USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza las denominadas “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro a través de su navegador. Almacenan cierta información (por ejemplo, su idioma preferido o la configuración del sitio) que su navegador podría volver a transferirnos en su próximo acceso a nuestro sitio web (dependiendo de la duración de la cookie). No es necesario aceptar las cookies para utilizar el sitio web. Sin embargo, puede haber ciertas áreas y funciones en el sitio web que no podrá utilizar. Nosotros usamos cookies si son necesarias para proporcionarle nuestro servicio de sitio web, o si usted ha consentido el uso de cookies aceptando nuestro aviso de cookies. Si no desea aceptar el uso de cookies en este sitio web, cambie la configuración de su navegador (como se explica a continuación) o deje de utilizar el sitio web.

Utilizamos dos categorías de cookies: (i) cookies necesarias para fines técnicos, sin las cuales se reduciría la funcionalidad de nuestro sitio web (las denominadas cookies de sesión), y (ii) cookies opcionales (también así denominadas):

Cookies de sesión:

Cookie

Descripción

Descripción
Duración

franke_language

Cookie que contiene el idioma preferido seleccionado por el usuario

12 meses

franke_cookie_settings_1.0

Se trata de cookies estrictamente necesarias para habilitar los servicios que usted ha solicitado.
Estas cookies se utilizan para recordar la configuración de las cookies que usted acepta y las que no desea que se configuren.

12 meses

JSESSIONID

Cookie de sesión de Franke; se utiliza para la identificación de la sesión.

Sesión

login-token

Cookie de sesión de Franke que contiene información de identificación de la solución Single Sign On (inicio de sesión único)

Sesión

.AspNet.ApplicationCookie

Cookie de autenticación. Contiene un identificador que permite a la aplicación verificar que el usuario actual es un usuario válido y autenticado. 

Sesión

saml_request_path

Contiene el destino del redireccionamiento en caso de autenticación correcta

Sesión

Cookies opcionales:

No utilizamos cookies de rendimiento u otras cookies opcionales. Sin embargo, a veces utilizamos software de terceros para fines analíticos que requieren el uso de sus cookies (de terceros). Utilizamos esta tecnología para medir las respuestas de los visitantes a nuestros sitios y la eficacia de nuestras campañas publicitarias (incluyendo cuántas veces se abre una página y qué información se consulta), así como para evaluar su uso de este sitio web. El socio tercero o socio de servicios analíticos web puede, con su consentimiento, recopilar datos sobre su visita a nuestro sitio web y a otros sitios gracias a estas etiquetas/cookies de Internet, puede elaborar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y puede proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. A continuación, encontrará información sobre dichas cookies y sobre cómo puede retirar en cualquier momento su consentimiento/excluirse del uso de las mismas.

4.1 USO DE GOOGLE ANALYTICS

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies (ver descripción anterior) que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis del uso del sitio web. La información recopilada por Google en relación con su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, el sitio web de referencia, las páginas web que visita, su tipo de navegador, la configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacenará durante un período de almacenamiento de datos de cincuenta meses y se analizará; los resultados respectivos se pondrán a nuestra disposición de forma anónima. En este proceso, sus datos de uso no estarán conectados a su dirección IP completa. Hemos activado en nuestra página web la función de anonimato IP ofrecida por Google, de forma que los últimos 8 bits (tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP se eliminen. Además, Google está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Escudo de privacidad y Suiza-EE. UU., que garantiza un nivel adecuado de protección de datos con respecto al procesamiento de datos por parte de Google en Estados Unidos. 

Sólo utilizamos Google Analytics sobre la base de su consentimiento previo o de nuestro legítimo interés en proporcionarle una experiencia de uso personalizada del sitio web. Creemos que también es de su interés recibir anuncios interesantes y únicos. Por lo tanto, existen razones fundamentadas para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades. A continuación, se describe cómo puede retirar su consentimiento a Google Analytics:

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de análisis web en cualquier momento, ya sea descargando e instalando la cookie de exclusión de Google Plugin del navegador , o eligiendo la configuración correspondiente en su software de navegación. Ambas opciones evitarán el uso de análisis web sólo si utiliza el navegador en el que instaló el plugin y si no elimina la cookie de inhabilitación.

Para obtener más información, visite https://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

4.2 DOUBLECLICK BY GOOGLE

Con el fin de ofrecer publicidad específica para cada grupo objetivo, utilizamos la red publicitaria DoubleClick by Google, que recopila y evalúa información sobre las visitas a nuestros sitios web y a otros sitios web que forman parte de la red publicitaria a través de sus cookies. En este contexto, no se recopilarán ni utilizarán datos personales sobre usted, como su nombre, dirección postal o dirección de correo electrónico. Las cookies utilizadas por DoubleClick sólo contienen el nombre del dominio mediante el cual se estableció la cookie (ad.doubleclick.net), el tiempo de caducidad predeterminado de la cookie y el valor correspondiente a determinados grupos destinatarios. Si no desea que DoubleClick by Google establezca cookies, o si desea ajustar sus preferencias publicitarias, acceda a https://www.google.com/settings/ads/plugin.

Utilizamos DoubleClick sobre la base de su consentimiento a través de nuestro aviso de cookies. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, ya sea eligiendo la configuración correspondiente en su software de navegación, bloqueando las cookies del dominio www.googleadservices.com en la configuración de su navegador o visitando el sitio www.about-ads.info/choices y desactivando los respectivos anuncios. Además, puede desactivar DoubleClick en https://www.google.com/settings/ads/plugin

4.3 GOOGLE ADWORDS

Utilizamos Google AdWords para presentar nuestros anuncios en sitios web de terceros. Utilizamos este servicio para proporcionarle una experiencia personalizada del sitio web. Los anuncios se entregan a través de los denominados “servidores de anuncios”. Utilizamos las cookies del servidor de anuncios para medir la aparición de los anuncios y los clics. Si llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google colocará una cookie en su navegador. Esta cookie se almacenará durante 30 días y no se ha diseñado para identificarlo. FRANKE no recoge ni almacena datos personales utilizando Google AdWords. Sólo recibimos evaluaciones estadísticas de Google que nos informan sobre el anuncio que resulta más eficiente. Si usted tiene una cuenta en Google, es posible que Google pueda asignar su visita en nuestro sitio web a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google, Google puede realizar un seguimiento de su dirección IP y almacenar sus datos en su servidor.

Sólo utilizamos Google AdWords sobre la base de su consentimiento dado al aceptar nuestro aviso de cookies.

Puede retirar su consentimiento para el uso de Google AdWords en cualquier momento eligiendo la configuración correspondiente en su software de navegación, bloqueando las cookies del dominio www.googleadservices.com en la configuración de su navegador o visitando el sitio www.about-ads.info/choices y desactivando los anuncios respectivos. Además, puede desactivar Google AdWords en https://www.google.com/settings/ads/plugin.

4.4 REMARKETING DINÁMICO DE GOOGLE

Además, utilizamos la función de remarketing dinámico de Google. Esta función nos permite dirigirnos a usted con anuncios personalizados y basados en intereses, si visita otros sitios web que pertenecen a la Red de Exhibición de Google.  Google utiliza cookies para analizar su uso de nuestro sitio web, que es la base de la publicidad dirigida.  Para ello, Google almacena un pequeño archivo con los números de serie en su navegador cuando visita nuestro sitio web. Esto permite a Google recopilar información anónima sobre su uso del sitio web. Google no almacena ninguna información personal identificable sobre usted.  En caso de que más adelante visite otro sitio web perteneciente a la Red de Exhibición de Google, se le mostrarán anuncios que tienen una alta probabilidad de incluir información o productos que haya seleccionado anteriormente. Usted puede desactivar permanentemente el uso de cookies por parte de Google, siguiendo este enlace y descargando e instalando el plugin disponible: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativamente, puede desactivar las cookies de Google visitando el sitio de desactivación de la Network Advertising Initiative e implementando la opción de exclusión ofrecida http://www.networkadvertising.org/choices/. Más información sobre el remarketing de Google, así como la información de privacidad de Google se puede encontrar aquí: http://www.google.com/privacy/ads/.

Sólo utilizamos el remarketing dinámico de Google sobre la base de su consentimiento previo al aceptar nuestro aviso de cookies. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento eligiendo la configuración correspondiente en su software de navegación o bloqueando las cookies del dominio www.googleadservices.com en la configuración de su navegador.

4.5 AUDIENCIAS PERSONALIZADAS DE FACEBOOK

Además, este sitio web utiliza la función “Audiencias personalizadas” de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Facebook”). Esta función nos permite dirigirnos a usted con anuncios personalizados y basados en intereses, los llamados anuncios de Facebook, si visita Facebook.com u otros sitios web que pertenezcan a la red de Facebook.  Facebook almacena un pequeño archivo con números de serie en su navegador cuando visite nuestro sitio web. Esto permite a Facebook recopilar información anónima sobre el uso del sitio web. En caso de que más adelante visite otro sitio web perteneciente a la red de Facebook, se le mostrarán anuncios que tienen una alta probabilidad de tener en cuenta la información o los productos que haya seleccionado anteriormente. Si está registrado en Facebook, es posible que Facebook pueda asignar su visita a nuestro sitio web a su cuenta. Aunque no esté registrado en Facebook, Facebook puede rastrear su dirección IP y almacenar sus datos en su servidor.

Puede desactivar el uso de audiencias personalizadas visitando el siguiente sitio de desactivación http://www.youronlinechoices.eu/. Puede encontrar más información sobre las audiencias personalizadas de Facebook aquí: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Sólo utilizamos las Audiencias personalizadas de Facebook sobre la base de su consentimiento previo al aceptar nuestra cookie o nuestro interés legítimo de proporcionarle una experiencia personalizada en el sitio web. Creemos que también es de su interés recibir anuncios interesantes y únicos. Por lo tanto, existen razones fundamentadas para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Para consultar la política de privacidad de Facebook, acceda a: http://de-de.facebook.com/policy.php.

4.6 FACEBOOK CONNECT

Puede iniciar sesión en nuestro sitio web mediante el servicio de inicio de sesión de Facebook Connect. Este servicio autenticará su identidad y le proporcionará la opción de compartir cierta información personal identificable con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestro formulario de registro. Servicios como Facebook Connect le dan la opción de publicar información sobre sus actividades en nuestro sitio web en su página de perfil para compartirla con otras personas dentro de su red.

Utilizamos Facebook Connect sobre la base de su consentimiento dado a Facebook y de nuestro legítimo interés en simplificar el uso de nuestro sitio web. Creemos que un uso fácil de nuestro sitio web también es de su interés. Por lo tanto, existen razones fundamentadas para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

4.7 ENCUESTAS A LOS USUARIOS

La participación en las encuestas que se realizan a los usuarios de vez en cuando en nuestro sitio web es voluntaria. Utilizamos cookies funcionales para llevar a cabo las encuestas a los usuarios. La información técnica registrada por la encuesta a los usuarios es la misma que se registra cuando los usuarios visitan el sitio web (ver arriba). Sus respuestas enviadas durante la encuesta a los usuarios no estarán vinculadas a sus datos personales, como su dirección IP. 

5 SERVICIOS O CONTENIDOS DE TERCEROS EN NUESTRO SITIO WEB

Incluimos servicios o contenidos de terceros en nuestro sitio web. Cuando utiliza dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros, los datos de comunicación se intercambian entre usted y el proveedor correspondiente por razones técnicas. FRANKE no controla los sitios web, ni las prácticas de privacidad de los terceros que gestionan estos sitios web. Las prácticas de privacidad de los terceros proveedores de sitios web pueden diferir de las de FRANKE, por lo que no podemos avalar ni representar a los sitios web de terceros. Por favor, compruebe estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

El correspondiente proveedor de los servicios o contenidos también puede procesar sus datos para sus propios fines adicionales. A nuestro leal saber y entender, hemos configurado los servicios y el contenido de los proveedores de los que se sabe que procesan datos para fines propios de tal forma que cualquier comunicación con fines distintos a la presentación de sus servicios o contenidos en nuestro sitio web queda bloqueada, o bien la comunicación sólo tiene lugar una vez que usted ha optado activamente por utilizar el servicio respectivo. Sin embargo, dado que no tenemos control sobre los datos recopilados y procesados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y la finalidad de dicho procesamiento de sus datos.

a)    Enlaces a sitios web:

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, distribuidores, afiliados u otros terceros. Al acceder a estos enlaces, se abandona automáticamente la página web de FRANKE. FRANKE no controla los sitios web, ni las prácticas de privacidad de los terceros que gestionan estos sitios web. Las prácticas de privacidad de los terceros proveedores de sitios web pueden diferir de las de FRANKE, por lo que no podemos avalar ni representar a los sitios web de terceros. Por favor, compruebe estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

b)    Plugins sociales:

FRANKE utiliza los llamados plugins sociales (“botones”) de redes sociales como Facebook, Google+, LinkedIn y Twitter. Cuando usted visita nuestro sitio web, estos botones están desactivados por defecto, es decir, sin su intervención no enviarán ningún dato a las respectivas redes sociales. Antes de poder utilizar estos botones, debe activarlos haciendo clic en ellos. A continuación, permanecerán activas hasta que las desactive de nuevo o elimine sus cookies (consulte la sección “cookies”).

Después de su activación, se establece un enlace directo con el servidor de la red social correspondiente. Los contenidos del botón son entonces transmitidos desde la red social directamente a su navegador e incorporados al sitio web por éste. Después de la activación de un botón, la red social puede recuperar datos, independientemente de si interactúa o no con el botón. Si está conectado a una red social, la red puede asignar su visita al sitio web a su cuenta de usuario. Una red social no puede asignar una visita a otros sitios web de FRANKE a menos que y hasta que active el botón correspondiente allí también.

Si usted es usuario de una red social y no desea que se combinen los datos recuperados de su visita a nuestro sitio web con sus datos de usuario, debe desconectarse de la red social en cuestión antes de activar los botones.

No tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos que se recogen por las redes sociales a través de sus botones. Las políticas de uso de datos de las redes sociales proporcionan información sobre el propósito y el alcance de los datos que recopilan, cómo se procesan y utilizan estos datos, los derechos disponibles para usted y la configuración que puede utilizar para proteger su privacidad.

Para obtener más información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación y el procesamiento de sus datos, consulte los avisos de privacidad de los proveedores cuyos servicios o contenidos incluimos y que son responsables de la protección de sus datos en este contexto.

6 PROCESADORES TERCEROS

No transmitimos ningún dato personal a terceros a menos que sea necesario para el cumplimiento del contrato, permitido por las disposiciones legales pertinentes o que usted haya dado su consentimiento. Dicho esto, FRANKE puede contratar a otras compañías o individuos (“Procesadores”) para realizar ciertas tareas en nuestro nombre. Al hacerlo, puede ser necesario que proporcionemos a los Procesadores acceso a los datos personales. Nuestros Procesadores están obligados a mantener la confidencialidad de los datos personales, y están restringidos a usar la información para cualquier otro propósito que no sea el definido por FRANKE. Ejemplos de tareas realizadas por los Procesadores incluyen socios de negocios o subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, reducción del riesgo de crédito o protección contra fraudes, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda o procesamiento intragrupo. Sólo tendrán acceso a los datos personales necesarios para el desempeño de la actividad correspondiente. En particular, se prohíbe a estos Procesadores procesar o utilizar sus datos personales para otros fines.

Tomamos las medidas adecuadas, ya sea por contrato o de otro modo, para proporcionar una protección adecuada de los datos personales que se revelan a nuestros Procesadores, y para asegurarnos de que nuestros Procesadores cuenten con suficientes procedimientos legales, organizacionales y técnicos para proteger los datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

7 SEGURIDAD

FRANKE es una organización global, con entidades legales, procesos de negocio, estructuras de gestión y sistemas técnicos que cruzan fronteras. Por lo tanto, nuestras prácticas de privacidad están diseñadas para proporcionar protección a los datos personales en todo el mundo. Es política de FRANKE dar acceso a los datos personales únicamente a aquellos empleados, agentes, contratistas, entidades y procesadores autorizados que FRANKE determine que tienen una necesidad legítima de conocer o tener acceso a la información para llevar a cabo sus responsabilidades. FRANKE utiliza medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger los datos suministrados por usted y gestionados por nosotros contra la manipulación, pérdida, destrucción y acceso por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

En caso de que le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

8 RETENCIÓN DE LOS DATOS

A menos que hayamos establecido períodos de retención específicos anteriormente, se aplican estas reglas generales:

Sus datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines previstos o si usted revoca su consentimiento, o se opone a un uso basado en un interés legítimo y no tenemos fundamentos legítimos predominantes. En algunos casos, pueden aplicarse períodos de retención más largos debido a la ley (por ejemplo, el derecho fiscal y el derecho mercantil), o a que los datos son necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. 

9 SUS DERECHOS Y CONTACTO

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea o la ley similar que le sea aplicable, usted puede tener derecho a ejercer algunos o todos los siguientes derechos:

1. requerir (i) información sobre si se retienen sus datos personales y (ii) acceso a y/o duplicados de sus datos personales retenidos, incluyendo los propósitos del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión, y los destinatarios de los datos, así como los períodos potenciales de retención;

2. solicitar la rectificación, eliminación o restricción de sus datos personales, por ejemplo, porque (i) están incompletos o son inexactos, (ii) han dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o (iii) se ha retirado el consentimiento en el que se basaba el tratamiento;

3. negarse a proporcionar y, sin que ello afecte a las actividades de tratamiento de datos que hayan tenido lugar antes de dicha retirada, retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento;

4. emprender acciones legales en relación con cualquier posible violación de sus derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales, así como presentar quejas ante la autoridad competente de protección de datos;

5. requerir (i) recibir y reutilizar los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y (ii) transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos por nuestra parte; cuando sea técnicamente factible, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de nosotros a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición:

Usted puede tener derecho a ejercer su derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento. En este caso, por favor, proporciónenos información sobre su situación particular. Después de la evaluación de los hechos presentados por usted, dejaremos de procesar sus datos personales o le presentaremos nuestros motivos legítimos y convincentes para un procesamiento continuo.

 

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad periódicamente con el fin de reflejar todos los cambios acometidos en la forma de utilizar sus datos personales o los requisitos legales cambiantes. En caso de tales cambios, publicaremos la Política de Privacidad modificada en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta o queja sobre nuestro cumplimiento de esta Política de Privacidad, o si desea ejercer su derecho descrito anteriormente, póngase en contacto con nosotros a través de:

La empresa Franke correspondiente, publicada en el pie de imprenta del sitio web, a la que puede acceder haciendo clic aquí.

La atención de: Coordinador de protección de datos

 

o por correo electrónico a: privacy@franke.com

 

MAYO DE 2018