Časté dotazy

Vítejte. Zde najdete některé časté dotazy našich zákazníků. Pokud nenajdete odpověď na svou otázku, kontaktujte nás. S radostí vám pomůžeme.

Dřezy
Jak mohu vyřezat další otvory do mého nerezového dřezu?

Nerezové dřezy by měly být vyvrtány před nákupem. Při objednávce dřezu požádejte o vyvrtání dalšího otvoru. Při vrtání otvorů do nerezového dřezu může dojít k jeho promáčknutí a k hnědému zabarvení okolí otvoru kvůli působení tepla vznikajícího třením. Fragranitové dřezy mají v desce předvrtané „vyrážecí“ otvory. Pokyny k vyražení otvorů:

  • Opatrně usaďte dřez do vyřezané pracovní desky. Díky tomu dosáhnete žádané opory.
  • Do středu nálepky vybraného vyrážecího otvoru na horní straně desky umístěte malý plochý vyrážeč. NEVYRÁŽEJTE OTVOR ZESPODU.
  • Silně udeřte kladivem.
  • Vysaďte dřez a namontujte svorky, baterii a další příslušenství.
  • Postupujte podle dodaných pokynů pro montáž dřezu.
Jak mohu svůj nerezový dřez uchovat krásný po dlouhou dobu?
  • Pravidelně jej čistěte.
  • Používejte saponát, teplou vodu a houbičku. Dřez důkladně opláchněte a osušte.
  • Chcete-li odstranit odolné skvrny, doporučujeme použít čistič Twister nebo podobné produkty určené k odstraňování odolných skvrn. Přípravek vždy třete ve směru zrnitosti, důkladně jej opláchněte a osušte.
  • Udržování lesku
    Použijte malé množství minerálního oleje na měkkém hadříku. Rovnoměrně olej rozetřete po celém povrchu dřezu a vyleštěte jej.
Čemu je třeba se při čištění dřezu vyhnout?

Nikdy nepoužívejte drátěnky, drsné hubky, ocelové kartáče apod. Jejich částečky by se mohly zarýt do povrchu dřezu a způsobit rezavé zabarvení.

Mohu v dřezu používat gumovou podložku?

Ne. Gumové podložky zachycují vodu, což způsobuje ukládání železa a zabarvení povrchu.

Může se můj nový nerezový dřez poškrábat?

Stejně jako většina nových věcí se i váš nerezový dřez při používání poškrábe. Postupně však budou škrábance stále méně viditelné a splynou s povrchem.

Odolají nerezové dřezy extrémním teplotám?

Nerez (chromniklová ocel) odolá velmi vysokým i velmi nízkým teplotám, stejně jako náhlým teplotním změnám. To znamená, že můžete ve dřezu cedit vřící těstoviny a propláchnout je studenou vodou, aniž by povrch dřezu utrpěl jakékoli poškození.

Proč jsou v dřezu skvrny od vody?

Pokud kdekoli v nerezovém dřezu stojí voda, zbude po jejím odpaření na povrchu oceli povlak (skvrny). Tento povlak lze odstranit běžným saponátem a vodou a měkkým hadříkem. K odstranění silnějších nánosů použijte jemný roztok octu a vody. Poté dřez důkladně opláchněte a osušte.

Tipy pro dřezy: Po použití dřez vždy opláchněte a osušte, aby byl jeho povrch vystaven působení kyslíku. (Kyslík reaguje s chromem v oceli a vytváří silnou ochrannou vrstvu oxidu chromitého na povrchu dřezu. Tato vrstva zajišťuje odolnost nerezové oceli vůči korozi a pozoruhodně dlouhou životnost.)

Ve dřezu mám rez – jak je to možné?

Nerez je báječný materiál, který nerezaví. Pokud však nastane příležitost, železné částečky (které rezaví), například z kovových pomůcek na vaření, se navážou k povrchu. Jedná se tzv. přijatou rez.

V případě neustále se opakujících rezavých skvrn, především u novostaveb a rekonstruovaných kuchyní, doporučujeme prohlédnout, zda nejsou za perlátorem (sítkem) u kuchyňské baterie usazeniny (kousky cihel, kovové špony, zbytky písku, malty), které způsobují znečištění vody a následnývznik skvrn. Po vyčištění perlátoru dřez vyčistěte např. čisticí pastou Twister, opláchněte čistou vodou a utřete dosucha.

Pokud dojde ke ztrátě lesku zrcadleného povrchu, použijte k obnovení lesku leštidlo na kovy. Nepoužívejte čistič na stříbro. Dřez důkladně opláchněte a osušte.

Tipy pro dřezy: Po použití dřez vždy opláchněte a osušte, aby byl jeho povrch vystaven působení kyslíku. (Kyslík reaguje s chromem v oceli a vytváří silnou ochrannou vrstvu oxidu chromitého na povrchu. Tato vrstva zajišťuje odolnost nerezové oceli vůči korozi a pozoruhodně dlouhou životnost.)

Jaké další materiály kromě nerezi společnost Franke pro dřezy používá?

Společnost Franke chce nabízet dřezy pro každý styl interiéru. Z tohoto důvodu přidávají do řady svých dřezů barvu a texturu. Kromě nerezové oceli společnost Franke vyrábí dřezy vyrobené z materiálu Fragranit DuraKleen® PLUS a Tectonite®.

Jsou některé dřezy Franke porézní?

Ne. Dřezy Franke jsou k dispozici v nejkvalitnější nerezi (chromniklové oceli), fragranitu a tectonitu. Všechny tyto materiály jsou neporézní.

Jaký je rozdíl mezi horní a spodní montáží?

Dřez určený pro horní montáž má okraj přečnívající přes pracovní desku, takže leží na výřezu v pracovní desce. Výřez pro spodní montáž dřezu pod desku vyžaduje více leštění a náročnější montáž než výřez pro horní montáž a je tedy dražší.

Jaké uspořádání dřezu je lepší – dvojitý nebo kombinace?

Uspořádání dřezu záleží na osobních preferencích. Pokud používáte spoustu velkých táců, plechů nebo hrnců, může být dobrou volnou kombinovaný dřez. Dvojdřez se stejně velkými mísami je výhodný pro mytí a oplachování.

Jak si vybrat správný kuchyňský dřez?

Příprava jídla, vaření a mytí vyžaduje použití dřezu, což z něj činí nejvyužívanější prvek v kuchyni.

Přečtěte si další informace o tom, jak si vybrat správný dřez.

Existují různé typy nerezové oceli používané pro dřezy?

Ano. Některé nerezové dřezy vypadají zpočátku zářivě a leskle, ale časem zrezaví. Ne všechny nerezové dřezy mají stejnou kvalitu a obsah materiálu. Hledejte nejlepší kombinaci chromu a niklu, abyste dosáhli maximální odolnosti vůči korozi a stálosti.

Na co je třeba se zaměřit při výběru povrchu oceli?

Hledejte spíše bohatý, hluboký a saténově hebký povrch, než povrchový lesk. Lesk vytváří strojová a ruční práce, díky které si dřez zachová krásu po dlouhé roky bez jakýchkoli prasklin, oděrek, rzi nebo skvrn. Řada majitelů má pocit, že vzhled se naopak s lety díky jemné patině zlepšuje.

Jak určit objem dřezu?

Tři základní míry pro porovnání velikostí dřezů jsou následující:

  • Hloubka – vzdálenost od horního okraje po dno dřezu vedle odtoku
  • Zúžení – vnitřní sklon jednotlivých stran dřezu od okraje ke dnu
  • Poloměr – míra rohů a spodních částí mísy v místě, kde se setkávají strany a dno

Čím hlubší je místa, rovnější sklon a těsnější (menší) poloměr, tím větší objem dřez má.

Jak vyrazit otvor na baterii u fragranitového dřezu?

Vyražení otvoru pro baterii a otočný ventil (je vhodné provádět až po usazení dřezu do výřezu nebo ještě v originálním balení, kdy je dřez pevně uložen v pěnové výplni). Zkontrolujte, zda bod označení pro otvor odpovídá spodnímu odfrézování otvoru pro baterii a otočného ventilu (je-li součástí příslušenství). Ostrý špičatý předmět (např. šroubovák, nepoužívejte tupou kulatinu) přidržte uprostřed budoucího otvoru a kladivem 200-300g rázně uhoďte. Mělo by vypadnout kolečko fragranitu. Vzniklý otvor zvětšíme oťukáváním kladivem nebo pomocí plochého šroubováku doštípáme kulatost otvoru a začistěte pilníkem, nebo jemnou rašplí.

Jak instalovat fixační příchytky na fragranitový dřez?

U některých typů dřezů jsou již příchytky instalovány z výroby, u ostatních je postup následující:

Připravte si speciální příchytky pro fragranitové dřezy, nasadíme do předpřipravených otvorů ve spodních okrajích dřezu a zafixujeme naražením fixačních trnů do příchytky, která se roztáhne a tím pevně drží v předpřipravených otvorech.

Jaký je účel spodního nátěru dřezu?

Spodní nátěr dřezu pohlcuje hluk, chrání před kondenzací a pomáhá udržovat teplotu vody v dřezu.

Kuchyňské baterie
Jaké jsou zásady pro montáž kuchyňské baterie? Jak mohu průtok zvýšit?

Pro správnou funkci vaší baterie je nutno nainstalovat na přívodní potrubí vodovodního řádu rohové ventily se sítkem! Rohové ventily se sítkem zabraňují pronikání nečistot zvodovodního řádu do těla baterie a tím chrání baterii proti poškození. Před montáží baterie je také nutno pročistit přívodní potrubí odpuštěním vody zkaždého rohového ventilu (min. 5 litrů), aby došlo kodstranění nečistot, které se tam mohly dostat při montáži kuchyňské linky. V případě poškození baterie vdůsledku nedodržení výše uvedených postupů, nelze uznat reklamaci jako oprávněnou (nejedná se o výrobní vadu).

V oblastech s vápenitou nebo jinak tvrdou vodou, doporučujeme instalaci filtračního zařízení do hlavního přívodu vodovodního řádu.

Je možné použít všechny typy baterií Franke s beztlakovým průtokovým ohřívačem vody?

S prútokovým nebo zásobníkovým beztlakovým ohřívačem se používají pouze baterie speciálně určené pro tyto spotřebiče.

Jak zabránit kývání baterie v nerezovém dřezu?

V některých případech se vysoké a těžké baterie mohou „kývat“ při namontování v nerezovém dřezu. Toto může být snadno vyřešeno ukotvením baterie. Není to neobvyklý problém a v žádném případě to neznamená, že je váš dřez nebo baterie vadná.

Pro ukotvení baterie použijte Franke podložku pro baterii – k objednání v servisním oddělení.

Přišroubováním podložky přímo pod baterii k pracovní desce dojde ke zpevnění.

Jaká jsou doporučení pro údržbu baterií Franke?

Kuchyňské baterie se vyrábí s několika povrchovými úpravami.

  • Chromový lesklý povrch je pokovení povrchu baterie. Vysoce odolný povrch a velice jednoduchý pro údržbu. K čištění doporučujeme mýdlovou vodu nebo saponáty určené pro mytí nádobí, při vysokém znečištění i tekuté čistící krémy.
  • Nerezový matný povrch je dán výrobou z celonerezu a není to pokovení ani barevný nástřik. Vysoce odolný povrch a velice jednoduchý pro údržbu. K čištění doporučujeme mýdlovou vodu nebo saponáty určené pro mytí nádobí, popř. i tekuté čistící krémy.
  • Nikl, nerez a ostatní barevné povrchy jsou nástřiky barev zpevněné lakem, které jsou velice náchylné na hrubší zacházení. Může zde dojít při neopatrném používání k rychlejšímu odření až k vyštípnutí části barevného povrchu (bouchnutím hrnce, pánvičky...). K čištění těchto povrchů doporučujeme pouze mýdlovou vodu nebo saponáty určené pro mytí nádobí, nepoužívat tekuté čistící krémy.
  • Nikdy nepoužívejte k čištění bateríí suché prášky nebo pasty, ve zvláštních výjimkách pouze na pochromované baterie. Voblastech s tvrdou vodou doporučujeme časté čištění povrchu baterií, aby nedocházelo k zanášení povrchu vodním kamenem. Také doporučujeme čištění perlátoru (sítka) v raménku nebo spršce, aby nedocházelo k zanášení vodním kamenem a tím i omezenému průtoku vody. V případě velkého zanešení perlátoru doporučujeme zakoupit nový v některém ze stavebních marketů, popřípadě v instalatérských potřebách.
Je tlak vody omezující pro výběr baterie Franke?

Všechny baterie jsou testovány do tlaku 0,8 MPA (8 atm), ale doporučený tlak je od 0,12 do 0,5 MPA.

Bude moje baterie s nerezovou povrchovou úpravou barevně shodná s nerezovým dřezem?

Baterie s nerezovou povrchovou úpravou se dělají ve dvou variantách. Jsou to baterie z celonerezu nebo pouze s nerezovým povrchem, což je pouze barevný nástřik.

Ač je baterie z celonerezu nebo má jen povrchovou úpravu, tak se bude odstínově lišit od vašeho dřezu, protože můžete mít dřez matný (pouze lisovaný, neleštěný), nebo dřez lesklý (leštěný).

Je pravda, že se keramická kartuš nikdy nepoškodí?

Keramická kartuš může vydržet po celou dobu životnosti vaší baterie. Nicméně mechanismus kartuše je negativně ovlivňován nečistotami ve vodě a tvrdostí vody, které jeho životnost zkracují.

Pro další informace kontaktujte naše servisní oddělení.

Odsavače par
Musí být odsavač par Franke instalován na nosnou obvodovou zeď?

Ne, komínový odsavač par můžete instalovat na jakoukoliv svislou plochu s patřičnou nosností.

Jak vypočítám potřebný výkon odsavače par?

Aby váš odsavač pracovala efektivně musí mít dostatečný výkon k výměně vzduchu v místnosti 10x za hodinu.

Pro zjištění potřebného výkonu musíte nejprve vypočítat objem místnosti. To provedete vynásobením délky místnosti x šířka x výška. Tzn. že kuchyně rozměrů 4 x 4 x 2,5 m má objem 40 m3.

Tento objem místnosti pak vynásobte 10 a získáte optimální hodnotu výkonu digestoře v m3. Tzn., že kuchyně o velikosti 40 m3 x 10 = 400 m3 – potřebuje odsavač s tímto výkonem pro efektivní odvětrání místnosti.

Mám varnou desku šířky 90 cm – jakou šířku odsavače potřebuji?

Nikdy byste si neměli pořizovat odsavač menší šířky než je Vaše varná deska, tzn. že v tomto případě byste neměli mít odsavač menší než 90 cm.

Toto doporučení se netýká designových odsavačů s výkonnými motory.

Když vařím, mám pocit venkovního průvanu, hlavně v zimním období?

Mohlo dojít k tomu, že vám nebyla nainstalovaná zpětná klapka, která není součástí odsavače a musí se objednávat zvlášť.

Jaké mám použít odtahové potrubí?

Dle katalogového listu máte určený minimální průměr odtahu, což je 120 mm.

Některé vysoce výkonné odsavače musí mít průměr 150 mm.

Pro odtahové potrubí NEPOUŽÍVEJTE alobalové a PVC (bílý igelit) flexi potrubí s kordem, dochází tam k rotaci vzduchu a ke zvýšené hlučnosti.

Vždy používejte klasické hladké PVC potrubí nebo FLEXI hliníkové tuhé potrubí správných rozměrů. Minimálně redukujte průměr odtahu a počet kolen v odtahovém systému. Každá redukce a každé koleno Vám snižuje výkon odsavače a to zvyšuje hlučnost.

Mám odsavač par v recirkulačním provozu, budu potřebovat zpětnou klapku?

Ne, při recirkulaci jsou odsávané páry čištěny v uhlíkových filtrech a vháněny zpět do místnosti.

Jak můžu vyčistit nerezový odsavač par?

Pro čištění nerezového odsavače par je k dispozici velké množství čistících prostředků.

Různé spreje, vodičky, mléka, atd.

Základní čištění se musí provést po ihned po montáži. Zbytky ochranné fólie odstranit pomocí lihobenzínu a tím současně odmastit povrch odsavače. Potom udržovat odsavač pravidelnou údržbou. Je li odsavač silně zanešen nečistotami z vaření, je nutno použít čistící pastu např. Franke Twister, Toro.. Pastou čistit pouze ve směru broušení povrchu odsavače. Objeví li se rádoby nerezové skvrny na povrchu odsavače je nutno použít čistící pasty.

Nesmějí se používat prostředky s vysokým obsahem kyseliny fluorovodíkové nebo s koncentrovaným chlorem. Tyto prostředky slouží k čištění nerezových bazénů ne odsavačů.

Jak se čistí tukové filtry odsavače par?

Všechny hliníkové tukové filtry Franke odsavačů par je možné čistit horkou vodou a běžným čistícím prostředkem na nádobí nebo umýt v myčce na nádobí.

Jak často je nutné měnit uhlíkové filtry? Zvládnu výměnu sám?

Výměna uhlíkových filtrů je velmi snadná, podrobnosti jsou uvedeny v návodu k použití vašeho odsavače par. Frekvence výměny uhlíkových filtrů závisí na době chodu odsavače a také charakteru vaření. Při běžném používání by filtry měli být vyměněny jedenkrát za 3 - 4 měsíce.

Kde koupím náhradní žárovky a ostatní náhradní díly k odsavačům par Franke?

Všechny osvětlující prvky jsou běžně k dostání tam kde se prodávají osvětlující prvky..

Ostatní náhradní díly jsou na objednání u našeho servisního oddělení.

Drtiče odpadu
V naší domácnosti používáme odpadní jímku. Můžeme používat drtič odpadu?

Odpověď zní rozhodně ANO. Řádně dimenzovaná odpadní jímka použití drtiče hravě zvládne. Odpadní systémy určené pro myčky nádobí a pračky zvládnou také drtiče kuchyňského odpadu. Každý den využívá drtič kuchyňského odpadu v průměru množství vody odpovídající jednomu spláchnutí toalety.

Co životní prostředí? Neškodí mu drtiče?

Ve skutečnosti je to přesně naopak. Desetiletí nezávislých mezinárodních výzkumů ukazují, že používání drtiče odpadu je nejbezpečnější, nejjednodušší a nejšetrnější způsob likvidace biologicky rozložitelného kuchyňského odpadu. Drtiče výrazně pomáhají snižovat objem navážkových skládek a v některých částech země se kuchyňský odpad drtičů dokonce recykluje na hnojivo.

Příslušenství
Proč bychom měli používat příslušenství Franke?

Příslušenství Franke vám pomůže udržet vaši kuchyň a přípravnou plochu čistou a uspořádanou, takže si přípravu jídla mnohem více užijete. Větší efektivity dosáhnete díky přizpůsobení krájecích prkének a podložek jedinečnému provedení dřezu.

Jak mohu vyřešit problémy s ucpáváním dávkovače saponátu?

Chcete-li snížit pravděpodobnost ucpání, přidejte do hustějších koncentrovaných tekutých saponátů vodu (v poměru 1/3 vody ke 2/3 saponátu). Také doporučujeme pravidelně dávkovač čistit.