Os acabamentos são duráveis desde que recebam os devidos cuidados, sem usar detergentes abrasivos ou agressivos. Água quente e um pano macio são mais do que suficientes.

Esta redução na passagem de água pelo misturador normalmente ocorre após manutenção na rede hidráulica da residência. Retire o arejador e efetue a limpeza conforme orientações no manual. Se o problema persistir, contate uma Assistência Técnica Autorizada Franke (ATAF).

O triturador de resíduos alimentares é um equipamento para ser instalado embaixo de pias/cubas de cozinhas, desenvolvido para triturar os resíduos de alimentos produzidos em uma cozinha.

Os resíduos de alimentos caem num prato giratório (em aço inox) e atravéz de uma ação da força centrifuga são empurrados continuadamente contra o anel de trituração e triturados por 2 marteletes giratórios (360º ) sendo assim reduzidos a pequenas partículas que por ação do escoamento da água são enviadas ao esgoto.

Não. Ele encaixa somente em cubas e pias com abertura de válvula 4,5”.

Não. Ele encaixa somente em cubas e pias com abertura de válvula 4,5”.

Abra a torneira da água, ligue o triturador e despeje os restos de alimentos na abertura, deixe o triturador funcionando com torneira ligada até não ouvir mais o ruído de trituração.

Não. O triturador de resíduos alimentares é um dos aparelhos domésticos mais seguros na cozinha, pois utiliza marteletes e não lâminas para triturar os resíduos de alimentos.

Cascas de laranja, cascas de ovo e castanhas, resíduos de legumes e vegetais, carne e pele, restos de peixe e respectivas espinhas, restos de refeições, pequenos ossos.

Não. Os resíduos do triturador são direcionados diretamente para a rede de es-goto. Caso não haja rede de esgoto, os resíduos devem ser despejados diretos na fossa, podendo ser esta também uma fossa séptica.

Se algo que não deve ser triturado cair dentro do triturador desligue-o imediatamente. Tente retirar o objeto com um utensílio caseiro como pinças ou alicates de bico. Caso não consiga, chame a ATAF.

Não. Os marteletes e câmara de trituração são em aço inox e não necessitam de afiamento ou manutenção. No máximo efetue apenas uma limpeza de rotina a cada 30 dias, destacando todas as pedras de gelo de uma forma e, em seguida, ligue o triturador, inserindo as pedras de gelo com o triturador ligado. Durante a trituração do gelo ocorre a limpeza do interior da câmara de trituração.

Aguarde 15 minutos e acione o botão vermelho localizado na parte inferior do aparelho. Caso ele não funcione, o produto acompanha uma chave sextavada 6mm que é usada na entrada da base do produto, a fim de acionar o eixo do motor e destrava-lo caso esteja, e caso não consiga, chame a ATAF.

Sim, pode. Se o triturador de resíduos alimentares tiver algum problema, a água ainda passará, permitindo que se continue a usar a pia/cuba.

A altura correta é aquela que refere-se ao ponto de saída dos resíduo no triturador, onde o ponto de esgoto na parede não pode estar acima desta saída.

Para manutenção de produtos em garantia ou fora dela, utilize as Assistências Técnicas Autorizadas Franke (ATAF). Para indicação da ATAF mais próxima, contate a Franke pelo telefone 0800 47 7300.

Para ligar qualquer um dos queimadores, pressione e mantenha em baixo o botão. Ao efetuar isto, se a chama não está acesa, verifique se os orifícios de saída do gás e o termopar de segurança não estão obstruídos. Neste caso, limpe os componentes do queimador e seque-os com um pano.

A válvula de segurança da placa é um dispositivo que protege de fugas acidentais de gás. Através da intervenção de um termopar, a passagem do gás é bloqueada no caso de um anormal corte da chama, como por exemplo, um derramamento de líquidos ou por uma corrente de ar.

Quando falamos em rapidez na cocção e menos consumo energético, o modelo de melhor performance é o vitrocerâmico por indução. Além disso, é mais seguro para o usuário, por não ter chamas e o calor ser gerado na panela.

Se a chama do queimador não funciona, verifique se o espalhador e a tampa estão corretamente posicionados no queimador. Verifique também se a vela cerâmica branca que efetua a faísca não está suja.

Se a chama do queimador não funciona, verifique se o espalhador e a tampa estão corretamente posicionados no queimador. Verifique também se a vela cerâmica branca que efectua a faísca não está suja e por isso não efectua a faísca, para acender a chama. Neste caso, a vela precisa de ser limpa com um pano húmido e seco.

Verifique se o manípulo está travado na posição de acendimento. Tente desligar a energia eléctrica e deixe o produto desligado por 5 segundos. Se o problema persistir, contate uma Assistência Técnica Autorizada Franke.

Para uma manutenção adequada, as grelhas de ferro fundido da placa devem ser sempre lavadas manualmente com um detergente neutro. A lavagem na máquina de lavar loiça não é recomendada por os ciclos de lavagem serem muito agressivos e poderem causar a opacidade da superficie das grelhas de ferro fundido.

Para uma manutenção adequada, as trempes de ferro fundido devem ser sempre lavadas manualmente com um detergente neutro. A lavagem na máquina de lavar louça não é recomendada.

Os Cooktops Franke são prontos para trabalhar com gás Butano (GLP). Ainda, caso haja a necessidade, é possível realizar a conversão para funcionamento em Gás Natural (GN). Para isso, é aconselhável que a operação seja efetuada por um técnico especializado.

O funcionamento do cooktop de indução é por meio de um campo magnético que gera calor no fundo da panela quando esta é colocada em contato com a mesa de trabalho. A panela usada neste tipo de cooktop deve ser feita de material especial contendo ferro e o seu fundo deve ser liso e suave para um ótimo rendimento do indutor. Panelas não-magnéticas ou cerâmicas não são adequadas para utilizar com indução.

Aconselhamos a limpar quando a superfície do cooktop ainda estiver quente e o indicador de calor residual estiver desligado. Para limpeza, use um raspador para remover todos os resíduos de alimentos, tendo cuidado para não riscar a superfície do vidro. Em seguida, enxague com água e seque bem com pano limpo. O uso constante do raspador reduz o uso de produtos químicos de limpeza. 

A placa de vidro cerâmico funciona por meio de resistências elétricas, colocadas por baixo do vidro que irradiam o calor na zona correspondente. O cooktop de indução, por outro lado, funciona por intermédio de módulos indutores que acionam um campo magnético apenas se a panela (com o fundo de ferro) estiver colocada na zona selecionada da mesa de cocção.

O funcionamento da placa de indução é por intermédio de um campo magnético que gera calor no fundo do tacho quando este é colocado em contacto com a mesa de trabalho. O tacho usado neste tipo de placa deve ser feito de material especial contendo ferro  e o seu fundo deve ser liso e suave para um optimo rendimento do inductor. Tachos não-magnéticos de aluminio ou de aço inox de cobre assim como de barro ou tachos cerâmicos não são  adequados para utilizar com indução.

O grande benefício de uma placa de indução é dado na velocidade de cozinhar. Por exemplo ferver água para cozinhar massa é muito mais rápido do que usar uma placa de gás normal. Fácilidade de limpeza , também deve ser considerado, toda  superfície do plano de indução é completamente lisa. Outro fator importante é o control electrónico total das configurações da zona que permite total segurança e várias funções de uso.

Para a limpeza de cooktops em aço inox, sugerimos o uso do Franke Inox Clean. Além disso, confira nosso manual sobre limpeza e cuidados com o aço inox neste link.

Verifique sua rede elétrica. Verifique se o disjuntor está ligado e se o cabo de alimentação está corretamente ligado na tomada. Se todos os passos anteriores foram feitos e o problema persiste, consulte uma assistência técnica autorizada.

Um forno novo, na primeira utilização, libera sempre alguns odores provenientes dos resíduos de fabricação. Antes de iniciar o uso do forno com alimento, é de boa prática aquecer o forno até ao máximo da temperatura por aproximadamente 40 minutos. Neste caso, abra também a janela para ventilar a cozinha.

Pré-aqueça o forno antes de inserir o alimento para cozinhar. O pré-aquecimento é usado para prevenir a acumulação de vapores no interior do forno. 

A ventoinha de arrefecimento do forno continua funcionando mesmo após o fim do preparo, com a finalidade de diminuir a temperatura interna rapidamente.

Coloque o bolo em uma altura menor, defina uma temperatura mais baixa, e aumente o tempo de cozimento.

Limpe cuidadosamente o interior do aparelho. Sujeira e gordura são a causa de faíscas no forno, bem como o uso de elementos metálicos. Tenha cuidado, use pratos e recipientes adequados para uso em micro-ondas, e mantenha o produto sempre limpo para novos usos.

Verifique se o prato foi carregado em excesso. Verifique se o micro-ondas está bem limpo: umidade ou gordura na parte inferior do aparelho pode impedir que o prato gire corretamente. Verifique se o prato está bem posicionado: a placa giratória deve ser posicionada de tal maneira que as rodas se encaixem na parte inferior da ranhura de metal.

Verifique sua rede elétrica. Verifique se o disjuntor está ligado e se o cabo de alimentação está corretamente ligado na tomada. Se todos os passos anteriores foram feitos e o problema persiste, consulte uma assistência técnica autorizada.

Os dois produtos funcionam de maneira semelhante, porém uma coifa tem um poder de extração superior ao de um depurador. Além disso, normalmente a coifa é instalada com tubulação para saída externa, ainda que haja a possibilidade de também poder ser instalada como um depurador (saída interna).

A coifa retém a gordura no filtro, em seguida os odores são atenuados no filtro de carvão, após isto é devolvido ao ambiente um ar mais limpo.

A altura mínima é de 650 mm  e a máxima é de 750 mm. Mede-se da base do fogão até o inicio da coifa. A altura é regulamentada para preservar a segurança do produto e do cliente, bem como a eficiência do produto.

Se a altura ficar abaixo do limite mínimo pode ocorrer acidentes com fogo, pois há a possibilidade de a coifa puxar as chamas para dentro do aparelho. Se ficar acima do limite máximo, ela perde a eficiência na exaustão.

O diâmetro da saída de ar é de 150 mm e pode ser reduzido  para 120 mm com a flange de redução.

Os filtros metálicos devem ser lavados de 15 em 15 dias. Já o filtro de carvão ativado deve ser trocado a cada 04 meses por um novo, dependendo da frequência de uso.

A Franke comercializa coifas para instalação em parede, ilha, teto ou para embutir no gabinete (armário).

Temos modelos em 110 V e 220 V.

Não é recomendado, pois pode interferir na eficiência do produto.

A coifa ilha pode ser instalada tanto como coifa ou depurador. É fixada no teto por buchas e parafuso, utilizando-se o gabarito que é fornecido junto com a coifa. Caso seja instalada como depurador, utilizar as conexões que vão junto com o produto para direcionar o retorno do ar para o ambiente e utilizar o filtro de carvão ativado. Caso instalar como coifa retirar o filtro de carvão e instalar uma tubulação de 150 mm para direcionar a saída do ar para uma área externa.

A coifa de parede pode ser instalada tanto como coifa ou depurador. É fixada na parede utilizando o Kit de instalação que vai junto com a coifa. Caso seja instalada como depurador, utilizar as conexões que vão junto com o produto para direcionar o retorno do ar para o ambiente e utilizar o filtro de carvão ativado. Caso instalar como coifa retirar o filtro de carvão e instalar uma tubulação de 150 mm para direcionar a saída do ar  para uma área externa.

Vazão é o volume de ar (vapores e gases) retirados do ambiente, normalmente medido em m³/h.

Um diâmetro de tubo de 150 mm. É o ideal para chaminés com capacidade de 300 mc / h. E se não é possível instalar este tubo, recomendamos um tubo de 120 mm de diâmetro. Menor diâmetro nos tubos afetam adversamente a taxa de fluxo e ruído da chaminé. 

Os modos de saída de coifas são o de exaustão, onde o vapor extraído é levado para fora do ambiente, e o filtrante, onde o vapor extraído é devolvido ao ambiente após filtragem.