Politica sulla privacy e sui Cookie

FRANKE Holding AG e le sue consociate (insieme definite “FRANKE”, la “Società”, “noi” o “ci”) sono profondamente impegnate per garantire la privacy degli utenti. FRANKE apprezza l’interesse mostrato dall’utente per i suoi prodotti e lo ringrazia per la visita al proprio sito web. La privacy dell’utente è importante e vogliamo che egli si senta a suo agio durante la visita del nostro sito web. I dati personali raccolti durante le visite ai nostri siti web vengono trattati da noi nel rispetto delle norme giuridiche in materia. La presente politica sulla privacy (“Politica sulla privacy”) ha l’obiettivo di fornire informazioni sulle misure di sicurezza da noi intraprese.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“RGPD”) o di qualsiasi altra legge applicabile, il titolare del trattamento è la rispettiva società Franke riportata nelle note legali del sito web.

2. DATI PERSONALI

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile; è identificabile qualunque persona fisica che possa essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante associazione con un identificativo, quale nome, codice di identificazione, dati sulla posizione, identificativo online o una o più caratteristiche speciali in grado di esprimere l’identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale della persona fisica. Rientrano in questa categoria informazioni quali nome e cognome, indirizzo e indirizzo e-mail, numero di telefono o data di nascita. I dati personali possono avere qualunque forma (ovvero cartacea, elettronica, video, audio). FRANKE s’impegna a intraprendere le misure necessarie per garantire che tutti i dati personali siano trattati da noi correttamente e in conformità alle leggi. Tutti i dipendenti, i responsabili dei dati e i fornitori di servizi terzi che hanno accesso ai dati personali sono obbligati a rispettare la riservatezza dei dati personali e la presente Politica sulla privacy. Raccogliamo dati personali solo quando l’utente ce li fornisce, tramite registrazione, compilazione di moduli o invio di e-mail, come parte di un ordine di prodotti o servizi, richieste di informazioni o domande sui prodotti da ordinare o situazioni simili in cui è l’utente che sceglie di fornirci tali informazioni.

La banca dati e il relativo contenuto restano presso FRANKE oppure si trovano presso i server o i responsabili dei dati per conto nostro, i quali devono rispondere a noi.

Il controllo e la responsabilità dell’utilizzo dei dati personali forniti dall’utente spettano a noi. Alcuni di questi dati potrebbero essere memorizzati o trattati in computer che si trovano in altre giurisdizioni, ad esempio negli Stati Uniti, le cui leggi in materia di protezione dei dati possono essere diverse da quelle della giurisdizione del Paese in cui vive l’utente. In tali casi, ci assicuriamo che siano prese adeguate misure di protezione affinché il responsabile dei dati in tale Paese protegga i dati mediante misure equivalenti a quelle messe in atto nel Paese in cui vive l’utente.

3. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – BASE GIURIDICA

L’utente può utilizzare il nostro sito web senza dover divulgare i suoi dati personali. L’utente non è obbligato a fornire informazioni personali quale condizione per poter utilizzare il sito web, tranne laddove necessario per fornire un prodotto o un servizio o per comunicare con il nostro sito web su richiesta dell’utente. Di seguito vengono illustrate le modalità di raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali dell’utente sul nostro sito web:

a)    Dati durante la visita del nostro sito web

Quando l’utente utilizza il nostro sito web, i suoi dati possono essere trattati per consentire la comunicazione con il nostro sito web e per questioni di sicurezza, come ad esempio impedire l’accesso scorretto, la risoluzione dei guasti o le prove. I dati da noi raccolti possono includere: nome del fornitore del servizio Internet dell’utente, sito web da cui l’utente è giunto al nostro sito tramite link, data e ora della visita, siti web visitati dal nostro sito web e indirizzo IP dell’utente. Tale trattamento è necessario per la fornitura dei nostri servizi e si basa sul nostro interesse legittimo di gestione della comunicazione. Supponiamo che ciò sia anche interesse dell’utente, dal momento che senza tale comunicazione non sarebbe possibile visualizzare il nostro sito web. L’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati per questo scopo senza addurre motivazioni, con effetto per il futuro. Tuttavia, desideriamo sottolineare il fatto che il trattamento dei dati personali dell’utente può proseguire anche dopo aver presentato opposizione al sito web, dal momento che non è possibile smettere di trattare i dati necessari per ragioni tecniche a causa di singoli utenti del sito web o in generale. Pertanto, esistono ragioni valide per il trattamento preponderanti rispetto a interessi, diritti e libertà dell’utente. Se l’utente desidera evitare il trattamento di cui sopra, basta astenersi dal visitare il nostro sito web. I dati vengono cancellati dopo una sessione, a meno che non sia necessaria una conservazione per un periodo più lungo a causa di un incidente relativo alla sicurezza, ai fini di un controllo della documentazione.

b)    Dati per la creazione di un account utente

Se l’utente crea un account cliente sul nostro sito web, i dati personali forniti (ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, telefono, titolo e dati di accesso) saranno memorizzati e trattati nella banca dati dei clienti di FRANKE. Tali dati vengono trattati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali. L’utente può disattivare in qualsiasi momento il suo account cliente e/o opporsi alla memorizzazione e all’utilizzo successivi dei suoi dati personali per questo scopo, senza addurre motivazioni, con effetto per il futuro, rivolgendosi all’indirizzo indicato di seguito. In caso di opposizione, provvederemo a cancellare immediatamente i dati personali dell’utente. In caso di disattivazione dell’account cliente, provvederemo a cancellare anche l’account cliente.

c)    Contatto tramite modulo di contatto o e-mail

Se l’utente ci contatta (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali forniti nel modulo di contatto saranno memorizzati e trattati da FRANKE. Per sapere quali dati sono raccolti mediante il modulo di contatto, fare riferimento al rispettivo modulo di contatto. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente e/o per stabilire un contatto e per la relativa amministrazione tecnica. Questi dati vengono trattati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali oppure per un nostro legittimo interesse, senza che vi siano a riguardo conflitti di interessi preponderanti rispetto agli interessi dell’utente, dal momento che l’elaborazione delle richieste avviene nel reciproco interesse.

Al termine dell’elaborazione della richiesta, conserveremo la corrispondenza solo nella misura in cui siano previsti periodi di conservazione imposti dalla legge o vi siano termini di prescrizione oppure sia necessario conservarla ulteriormente per la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di azioni legali.

d)    Dati di iscrizione alla newsletter

Se l’utente si iscrive al nostro servizio di newsletter, i suoi dati personali (ad es. nome, indirizzo e indirizzo e-mail) saranno memorizzati e trattati da FRANKE a scopi di promozione, pubblicità e marketing. Il trattamento di questi dati si basa sul consenso fornito dall’utente o ha luogo per l’adempimento del contratto. In questo caso, invieremo regolarmente materiale informativo promozionale sui servizi e prodotti associati a prodotti, servizi, offerte o eventi di FRANKE. In futuro l’utente può annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, senza addurre motivazioni, contattando l’indirizzo sottostante o mediante l’opzione di annullamento della sottoscrizione fornita nella newsletter. Una volta annullata la sottoscrizione, l’indirizzo e-mail dell’utente sarà cancellato immediatamente dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a eccezione di una copia conservata nella banca dati degli indirizzi che hanno annullato la sottoscrizione per il nostro legittimo interesse di evitare di inviare altre newsletter all’utente in futuro.

e)    Divulgazione

Possiamo divulgare i dati personali dell’utente a terzi per l’esecuzione o l’applicazione della presente Politica sulla privacy o di altri accordi o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di FRANKE, dei nostri clienti o di altri soggetti. La divulgazione include lo scambio di informazioni con altre organizzazioni o società, allo scopo di proteggere da frodi e ridurre il rischio di insolvenza, oppure con intermediari per il pagamento offerti da un istituto bancario nel nostro negozio online, al fine di elaborare i pagamenti per i prodotti ordinati. Possiamo inoltre fornire i dati ad agenzie governative e ad autorità giudiziarie e normative, come previsto dalla legge o dalle normative. Questo tipo di divulgazione può essere necessario per la conformità a obblighi legali o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o può essere basato su un interesse legittimo nostro o di un terzo. Nell’ultimo caso l’utente ha il diritto di opporsi a tale utilizzo; tuttavia, potremmo continuare a trattare i dati qualora dimostrassimo l’esistenza di motivi validi e legittimi preponderanti rispetto a interessi, diritti e libertà dell’utente oppure laddove ciò sia necessario per l’impostazione, l’esercizio o la difesa di azioni legali.

4. USO DEI COOKIE

Questo sito web utilizza i cosiddetti “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul disco rigido dell’utente tramite il browser. Essi contengono determinate informazioni (ad es. la lingua preferita dall’utente o le impostazioni del sito) che vengono ritrasmesse a noi al successivo accesso al sito web da parte dell’utente (a seconda del periodo di validità del cookie). Non è necessario accettare i cookie per poter utilizzare il sito web. Tuttavia, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare determinate aree e funzioni del sito web. Utilizziamo i cookie se necessario per garantire il servizio del sito web all’utente oppure se quest’ultimo ha fornito il suo consenso all’utilizzo dei cookie nel relativo banner. Se l’utente desidera non accettare l’uso dei cookie su questo sito web, deve modificare le impostazioni del browser (vedere la spiegazione in seguito) oppure smettere di usare il sito web.

Utilizziamo due categorie di cookie: (i) i cookie necessari per motivi tecnici, senza i quali la funzionalità del nostro sito web sarebbe limitata (cosiddetti cookie di sessione) e (ii) i cookie opzionali (cosiddetti cookie opzionali):

Cookie di sessione:

Cookie

Descrizione

Periodo di validità

franke_language

Il cookie contiene la lingua preferita selezionata dall’utente

12 mesi

franke_cookie_settings_1.0

Si tratta di cookie strettamente necessari per l’abilitazione dei servizi richiesti dall’utente.
Questi cookie sono utilizzati per ricordare le impostazioni dell’utente in merito ai cookie accettati e a quelli che non si desidera siano depositati.

12 mesi

JSESSIONID

Cookie di sessione Franke; utilizzato per l’identificazione della sessione.

Sessione

login-token

Cookie di sessione Franke che conserva le informazioni token per la soluzione Single Sign On

Sessione

.AspNet.ApplicationCookie

Cookie di autenticazione. Questo cookie contiene un token che consente all’applicazione di verificare che l’utente corrente sia un utente valido e autenticato. 

Sessione

saml_request_path

Contiene la destinazione di reindirizzamento in caso di autenticazione riuscita

Sessione

Cookie opzionali:

Non usiamo i performance cookie o altri cookie opzionali in prima persona. Tuttavia, talvolta utilizziamo software di terzi a scopi analitici che richiedono l’uso dei loro cookie (di terze parti). Ci serviamo di questa tecnologia per misurare le risposte dei visitatori ai nostri siti e l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie (inclusi il numero di aperture di una pagina e le informazioni consultate), nonché per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente. Grazie a questi cookie/tag Internet, un partner terzo oppure un partner che gestisce un servizio di analisi web può, con il consenso dell’utente, raccogliere dati sulla sua visita al nostro e ad altri siti web, redigere rapporti sull’attività del sito web per conto nostro o fornire ulteriori servizi correlati all’uso del sito web e di Internet. Di seguito si riportano informazioni su tali cookie e su come rifiutare/revocare il proprio consenso all’uso di questi cookie in qualsiasi momento.

4.1. USO DI GOOGLE ANALYTICS

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie (vedere sopra) che vengono memorizzati sul computer dell’utente e consentono di analizzare l’uso del sito web. Le informazioni raccolte da Google correlate all’uso del nostro sito web (ad es. referrer, pagine web visitate, tipo di browser, impostazioni relative alla lingua, sistema operativo, risoluzione dello schermo) vengono trasmesse a Google negli Stati Uniti, dove vengono conservate per un periodo di cinquanta mesi e analizzate; i risultati di tali analisi vengono poi messi a nostra disposizione in forma anonima. Durante questo processo i dati sull’utilizzo non vengono collegati all’indirizzo IP completo dell’utente. Sul nostro sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP offerta da Google che prevede la cancellazione degli ultimi 8 bit (tipo IPv4) o degli ultimi 80 bit (tipo IPv6) dell’indirizzo IP dell’utente. Inoltre, Google ha ottenuto la certificazione per lo scudo UE-USA Scudo per la privacy e Svizzera-USA per la privacy che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati relativamente al trattamento dei dati da parte di Google negli Stati Uniti. 

Utilizziamo Google Analytics sulla base del consenso preventivo fornito dall’utente o del nostro legittimo interesse di fornire all’utente un’esperienza personalizzata del sito web. Riteniamo che sia anche nell’interesse dell’utente ricevere annunci pubblicitari unici e interessanti. Pertanto, esistono ragioni valide per il trattamento preponderanti rispetto a interessi, diritti e libertà dell’utente. Di seguito si descrivono le modalità di revoca del consenso a Google Analytics:

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso all’utilizzo dell’analisi web scaricando e installando Google Plugin del browser, che comporta l’installazione di un cookie di opt-out, o selezionando la relativa impostazione del software del browser. Entrambe le opzioni impediscono l’uso dell’analisi web solo se l’utente utilizza il browser su cui è stato installato il plugin e non cancella il cookie di opt-out.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://www.google.com/analytics/terms/de.html oppure https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

4.2. DOUBLECLICK DI GOOGLE

Per inviare pubblicità mirata specifica per gruppo, utilizziamo la rete pubblicitaria del servizio DoubleClick di Google che raccoglie e valuta le informazioni relative alle visite al nostro e ad altri siti web che fanno parte della rete pubblicitaria tramite i relativi cookie. In questo contesto non vengono raccolti o utilizzati dati personali dell’utente, quali nome, indirizzo o indirizzo e-mail. I cookie utilizzati da DoubleClick contengono solo il nome del dominio tramite cui è stato depositato il cookie (ad.doubleclick.net), la scadenza predefinita del cookie e il valore per alcuni gruppi target. Se non si desidera che il servizio DoubleClick di Google depositi cookie o si vuole modificare le preferenze per la pubblicità, andare al sito: https://www.google.com/settings/ads/plugin.

Utilizziamo DoubleClick sulla base del consenso fornito dall’utente tramite il banner dei cookie. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento selezionando la relativa impostazione del software del browser, bloccando i cookie dal dominio www.googleadservices.com nelle impostazioni del browser o visitando il sito www.about-ads.info/choices e disattivando i rispettivi annunci pubblicitari. Inoltre, è possibile disattivare DoubleClick all’indirizzo https://www.google.com/settings/ads/plugin

4.3. GOOGLE ADWORDS

Utilizziamo Google AdWords per mostrare i nostri annunci pubblicitari su siti web di terzi. Ci avvaliamo del servizio per offrire all’utente un’esperienza personalizzata del sito web. Gli annunci pubblicitari vengono mostrati mediante i cosiddetti “Ad Server”. Utilizziamo i cookie Ad Server per misurare le aperture degli annunci pubblicitari e i clic. Se l’utente arriva al nostro sito web tramite un annuncio Google, Google posiziona un cookie nel browser dell’utente. Questo cookie viene memorizzato per 30 giorni e non serve a identificare l’utente. FRANKE non raccoglie né memorizza dati personali utilizzando Google AdWords. Riceviamo solo valutazioni statistiche da parte di Google che ci informano sulla pubblicità più efficace. Se l’utente dispone di un account Google, è possibile che Google assegni la visita dell’utente al nostro sito web all’account dello stesso. Anche se l’utente non è registrato su Google, quest’ultimo può tenere traccia dell’indirizzo IP dell’utente e memorizzare i dati dello stesso sul suo server.

Utilizziamo Google AdWords esclusivamente sulla base del consenso fornito dall’utente al momento dell'accettazione del nostro banner dei cookie.

L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso all’uso di Google AdWords selezionando la relativa impostazione del software del browser, bloccando i cookie provenienti dal dominio www.googleadservices.com nelle impostazioni del browser o visitando il sito www.about-ads.info/choices e disattivando i rispettivi annunci pubblicitari. Inoltre, è possibile disattivare Google AdWords all’indirizzo https://www.google.com/settings/ads/plugin.

4.4. REMARKETING DINAMICO GOOGLE

In aggiunta, utilizziamo la funzione di remarketing dinamico di Google. Questa funzione ci consente di inviare all’utente annunci pubblicitari personalizzati, basati sui suoi interessi, nel momento in cui visita altri siti web appartenenti alla Rete Display di Google.  Google utilizza i cookie per analizzare l’uso del sito web da parte dell’utente, che rappresenta la base della pubblicità mirata.  A tal fine, quando l’utente visita il nostro sito web, Google memorizza nel suo browser un piccolo file con una serie di numeri, che gli consente di raccogliere informazioni anonime sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente. Google non memorizza informazioni che consentono di identificare personalmente l’utente.  In caso di visita successiva a un sito web appartenente alla Rete Display di Google, all’utente vengono mostrati annunci che molto probabilmente terranno conto di informazioni e prodotti selezionati in precedenza. È possibile disattivare in modo permanente l’utilizzo dei cookie da parte di Google, visitando questo link e scaricando il plugin disponibile: https://www.google.com/settings/ads/plugin. In alternativa, è possibile disattivare i cookie Google visitando il sito di disattivazione di Network Advertising Initiative e attivando l’opzione di opt-out offerta http://www.networkadvertising.org/choices/. Per ulteriori informazioni sul remarketing di Google e sull’informativa sulla privacy di Google, vedere qui http://www.google.com/privacy/ads/.”

Utilizziamo il remarketing dinamico di Google esclusivamente sulla base del consenso fornito dall’utente al momento dell'accettazione del banner sui cookie. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento mediante la relativa impostazione del software del browser o bloccando i cookie provenienti dal dominio www.googleadservices.com nelle impostazioni del browser.

4.5. PUBBLICI PERSONALIZZATI FACEBOOK

Inoltre, questo sito web utilizza la funzione “Pubblici personalizzati” di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 (“Facebook”). Questa funzione ci consente di inviare all’utente annunci pubblicitari personalizzati, basati sui suoi interessi, i cosiddetti Facebook Ads, se visita il sito Facebook.com o altri siti appartenenti alla rete Facebook.  Quando l’utente visita il nostro sito web, Facebook memorizza un piccolo file con una serie di numeri sul suo browser. Ciò consente a Facebook di raccogliere informazioni anonime sull’uso del sito web da parte dell’utente. Nel caso in cui successivamente l’utente visiti un altro sito web appartenente alla rete Facebook, gli saranno mostrati annunci pubblicitari che con molta probabilità terranno conto delle informazioni e dei prodotti selezionati in precedenza. Se l’utente è registrato su Facebook, è possibile che Facebook attribuisca la visita al nostro sito web al relativo account dell’utente. Anche se l’utente non è registrato su Facebook, quest’ultimo può tenere traccia dell’indirizzo IP dell’utente e memorizzare i dati dell’utente sul suo server.

È possibile disattivare l’uso della funzione pubblici personalizzati visitando il seguente sito di disattivazione http://www.youronlinechoices.eu/. Per ulteriori informazioni sulla funzione pubblici personalizzati di Facebook, vedere qui: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Utilizziamo la funzione pubblici personalizzati di Facebook esclusivamente sulla base del preventivo consenso fornito dall’utente al momento dell'accettazione del nostro banner sui cookie oppure sulla base del nostro legittimo interesse di offrire all’utente un’esperienza personalizzata del sito web. Riteniamo che sia anche nell’interesse dell’utente ricevere annunci pubblicitari unici e interessanti. Pertanto, esistono ragioni valide per il trattamento preponderanti rispetto a interessi, diritti e libertà dell’utente. L’utente può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento contattandoci.

Per conoscere la Politica sulla privacy di Facebook, andare al sito: http://de-de.facebook.com/policy.php.

4.6. FACEBOOK CONNECT

L’utente può effettuare l’accesso al nostro sito web mediante il servizio di autenticazione Facebook Connect. Questo servizio consente all’utente di autenticarsi e offre l’opzione di condividere con noi determinate informazioni in grado di identificarlo personalmente, come ad esempio il nome e l’indirizzo e-mail per compilare in automatico il nostro modulo di registrazione. Servizi come Facebook Connect danno all’utente la possibilità di pubblicare sulla pagina del suo profilo informazioni circa le attività svolte sul nostro sito web, così da condividerle con altre persone nella sua rete.

Utilizziamo Facebook Connect sulla base del consenso fornito dall’utente a Facebook e del nostro legittimo interesse di semplificare l’utilizzo del nostro sito web. Riteniamo che la semplicità di utilizzo del nostro sito web sia anche interesse dell’utente. Pertanto, esistono ragioni valide per il trattamento preponderanti rispetto a interessi, diritti e libertà dell’utente. L’utente può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento contattandoci.

4.7. INDAGINI PRESSO GLI UTENTI

La partecipazione alle indagini presso gli utenti svolte di tanto in tanto sul nostro sito web è volontaria. Utilizziamo i cookie funzionali per condurre indagini presso gli utenti. Le informazioni tecniche registrate nell’ambito del'indagine presso l'utente sono le stesse registrate quando si utilizza il nostro sito web (vedere sopra). Le risposte date durante un'indagine presso gli utenti non sono collegate ai dati personali dell’utente, quali il suo indirizzo IP. 

5. CONTENUTI O SERVIZI DI TERZI SUL NOSTRO SITO WEB

Il nostro sito web contiene contenuti e/o servizi di terzi. Quando l’utente utilizza tali servizi di terzi o vengono mostrati contenuti di terzi, avviene uno scambio di dati tra l’utente e il relativo fornitore, per motivi tecnici. FRANKE non ha alcun controllo sui siti web, né sulle prassi relative alla privacy dei terzi che gestiscono tali siti web. Le prassi relative alla privacy del sito web di un terzo possono essere diverse da quelle di FRANKE, quindi non possiamo garantire né fare dichiarazioni sui siti web di terzi. Si raccomanda di controllare le politiche sulla privacy prima di inviare dati personali a questi siti web.

Il relativo fornitore dei servizi o dei contenuti può anche trattare i dati per ulteriori suoi scopi personali. Al meglio delle nostre attuali conoscenze, abbiamo configurato i servizi e i contenuti dei fornitori che sappiamo utilizzare i dati per i loro scopi in modo tale che qualsiasi comunicazione per scopi diversi dalla presentazione dei servizi e dei contenuti sul nostro sito web sia bloccata oppure che tale comunicazione avvenga solo dopo la scelta attiva da parte dell’utente di utilizzare il relativo servizio. Tuttavia, poiché non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti e trattati da terzi, non possiamo offrire informazioni vincolanti in merito a portata e fini del trattamento di tali dati.

a)    Collegamenti a siti web:

Il nostro sito web può contenere collegamenti a e dai siti web delle nostre reti di partner, dei nostri rivenditori, dei nostri affiliati o di altre terze parti. Nel momento in cui l’utente accede a tali collegamenti, lascia automaticamente il sito web FRANKE. FRANKE non ha alcun controllo sui siti web, né sulle prassi relative alla privacy dei terzi che gestiscono tali siti web. Le prassi relative alla privacy del sito web di un terzo possono essere diverse da quelle di FRANKE, quindi non possiamo garantire né fare dichiarazioni sui siti web di terzi. Si raccomanda di controllare le politiche sulla privacy prima di inviare dati personali a questi siti web.

b)    Plugin sociali:

FRANKE usa i cosiddetti plugin sociali ('pulsanti') di social network quali Facebook, Google+, LinkedIn e Twitter. Quando l’utente visita il nostro sito web questi pulsanti, per impostazione predefinita, sono disattivati, vale a dire che senza l’intervento dell’utente essi non inviano dati ai rispettivi social network. Prima di poter utilizzare questi pulsanti, l’utente deve attivarli cliccandovi sopra. Essi restano attivi fino alla successiva disattivazione da parte dell’utente o alla cancellazione dei cookie (vedere la sezione 'Cookie').

Dopo la loro attivazione, viene stabilito un collegamento diretto con il server del rispettivo social network. Dopodiché, i contenuti del pulsante vengono trasmessi dal social network direttamente al browser dell’utente e da esso incorporati nel sito web. Dopo l’attivazione di un pulsante, il social network può recuperare dati indipendentemente dal fatto che l’utente interagisca o meno con il pulsante. Se l’utente ha effettuato l’accesso a un social network, la rete può assegnare la visita al sito web da parte dell’utente al suo account utente. Un social network non può assegnare una visita ad altri siti web FRANKE a meno che l’utente non attivi il rispettivo pulsante su tali siti e per la durata dell’attivazione.

Se l’utente utilizza un social network e non vuole che il social network combini i dati ottenuti dalla visita al nostro sito web con i dati dell’utente, egli deve disconnettersi dal social network prima di attivare i pulsanti.

Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati raccolti dai social network tramite i relativi pulsanti. Nelle politiche sull’utilizzo dei dati dei social network sono riportate informazioni su scopo ed entità dei dati raccolti, modalità di trattamento e utilizzo dei dati, diritti dell’utente, nonché impostazioni utilizzabili per proteggere la propria privacy.

Per ulteriori informazioni su portata e scopo della raccolta e del trattamento dei dati, consultare gli avvisi sulla privacy dei fornitori dei servizi e/o contenuti inclusi nel nostro sito web, che sono responsabili della protezione dei dati dell’utente in questo contesto.

6. RESPONSABILI TERZI

Non trasmettiamo dati personali a terzi, a meno che non sia necessario per l’adempimento del contratto, consentito dalle relative norme giuridiche o autorizzato dall’utente che ha fornito il relativo consenso. Ciò premesso, FRANKE può incaricare altre aziende o individui (“Responsabili”) di svolgere determinati compiti per conto suo. A tal fine, potrebbe essere necessario permettere a tali responsabili l’accesso ai dati personali. I responsabili da noi incaricati sono tenuti a mantenere il riserbo sui dati personali e sono limitati nell’utilizzo delle informazioni per qualsiasi altro scopo diverso da quelli stabiliti da FRANKE. Esempi di compiti svolti dai responsabili sono: partner commerciali o sub-fornitori di servizi tecnici, di pagamento e consegna, riduzione del rischio di insolvenza o protezione da frodi, fornitori di dati analitici, fornitori di informazioni di ricerca e trattamento intragruppo. Essi hanno accesso esclusivamente ai dati personali necessari per lo svolgimento della rispettiva attività. In particolare, a questi responsabili è fatto divieto di trattare o utilizzare i dati personali dell’utente per altri scopi.

Adottiamo misure appropriate, tramite contratto o in altro modo, per garantire una protezione adeguata dei dati personali divulgati ai nostri responsabili e per accertarci che i nostri responsabili abbiano messo in atto procedure tecniche, organizzative e legali per proteggere i dati personali ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile. 

7. SICUREZZA

FRANKE è un’organizzazione mondiale, con soggetti giuridici, processi aziendali, strutture gestionali e sistemi tecnici che valicano i confini. Pertanto, le nostre prassi sulla privacy sono pensate per garantire la protezione dei dati personali in tutto il mondo. La politica di FRANKE è quella di permettere l'accesso ai dati personali esclusivamente a dipendenti, agenti, fornitori, soggetti e responsabili autorizzati, per i quali FRANKE stabilisce l’esistenza di una necessità legittima di conoscere o avere accesso alle informazioni per ottemperare alle proprie responsabilità. FRANKE adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati forniti dall’utente e da noi gestiti da manipolazione, perdita, distruzione e accesso da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono migliorate costantemente in linea con gli sviluppi tecnologici.

Se l’utente ha ricevuto da noi (o ha scelto) una password per l’accesso a determinate parti del sito web, è sua responsabilità mantenere tale password riservata. Chiediamo all’utente di non condividere la sua password con nessuno.

8. CONSERVAZIONE DEI DATI

A meno che non siano previsti periodi di conservazione specifici, si applicano le seguenti regole generali:

I dati dell’utente saranno cancellati non appena non più necessari per i fini previsti o al momento della revoca del consenso da parte dell’utente o nel momento in cui l’utente si oppone al loro utilizzo per un legittimo interesse e non vi siano motivi legittimi preponderanti. In alcuni casi, possono essere previsti periodi di conservazione più lunghi imposti dalla legge (ad es. ai sensi della normativa commerciale e fiscale) oppure perché i dati sono necessari per l’impostazione, l’esercizio o la difesa di azioni legali. 

9. DIRITTI DELL’UTENTE E CONTATTI

Ai sensi del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati o di una normativa simile applicabile all’utente, quest’ultimo può esercitare alcuni o tutti i diritti seguenti:

1. richiedere (i) informazioni sull’eventuale conservazione di dati personali e (ii) l’accesso agli stessi e/o a duplicati dei dati personali conservati, inclusi i fini del trattamento, le categorie di dati personali interessati e i destinatari dei dati, nonché gli eventuali periodi di conservazione;

2. richiedere la rettifica, la rimozione o la limitazione dei propri dati personali in quanto (i) incompleti o imprecisi, (ii) non più necessari per i fini per cui sono stati raccolti oppure (iii) il consenso su cui si basava il trattamento è stato revocato;

3. rifiutarsi di fornire e – senza che ciò influisca sulle attività di trattamento dati svolte fino alla revoca – revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento;

4. intraprendere azioni legali per eventuali violazioni dei diritti riguardo al trattamento dei propri dati personali, nonché presentare reclami all’autorità per la protezione dei dati competente;

5. richiedere (i) di ricevere e riutilizzare i propri dati personali, a noi forniti, in un formato strutturato, di utilizzo comune e processabile automaticamente e (ii) di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza intralcio da parte nostra; laddove possibile dal punto di vista tecnico, l’utente avrà il diritto alla trasmissione diretta dei dati personali da noi a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione:

L’utente può esercitare il suo diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali sulla base di motivazioni relative alla propria situazione particolare. In tal caso, l’utente è pregato di fornirci informazioni sulla sua situazione particolare. Dopo aver valutato i fatti presentati dall’utente, smetteremo di trattare i suoi dati personali oppure presenteremo all’utente le nostre ragioni valide per la prosecuzione del trattamento.

 

Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare la presente Politica sulla privacy di tanto in tanto in modo che essa rifletta le modifiche apportate alle modalità di utilizzo dei dati personali o i cambiamenti dei requisiti legali. In caso di modifiche, pubblicheremo la Politica sulla privacy aggiornata sul nostro sito web.

Per qualsiasi richiesta o lamentela sulla conformità alla Politica sulla privacy da parte nostra o per esercitare i diritti di cui sopra, contattarci ai seguenti recapiti:

La rispettiva società Franke pubblicata nelle note legali del sito web, fare clic qui.

C.A.: Coordinatore della protezione dei dati

 

o tramite e-mail all’indirizzo: placeholder_imprint_email

 

MAGGIO 2018