Service Après Vente

Le service Après Vente Franke est chargé de recevoir et traiter les doléances des clients concernant un dysfonctionnement d'un matériel acquis et qui pour l'acquéreur se trouve encore sous ou hors garantie.

La garantie s’entend dans le cadre d’un usage ménager normal, non professionnel. Elle porte sur tout vice caché et s’applique à compter de la date de facturation. Et sous réserve de recevoir la carte de garantie dûment complétée.